【ご報告】 jira高額請求問題、解決しました

まず、同じ状況になっている方、落ち着いてフリープランに変更し、クレジットカードの登録はしないでください。
以下の続報です。

全文載せるのは失礼かとも思ったのですが、発生時の記事に同じ状況だというコメントを頂いたこともあり、2人いるということはまだまだ沢山、同じ状況に陥ってびっくりされる方もいるのではないかと思います。

最終的にどうなったのか、メールの内容を見て頂くのが早いかと思いますので、個人情報だけ伏せて掲載させて頂きます。

メールに記載された金額と管理画面上の実際のご利用金額との間に著しい乖離があり

とあります。
つまり、実際は¥2,500であり$2,500が間違いであることを認めていると解釈しています。

欲を言えばきちんと明言して頂きたかったのですが、私自身が継続利用の意思がなくなったため、もうこれでいいかなと思っています。

残念ながらその明記がありませんので、私としては「クレジットカード登録をしても大丈夫です」とは言えませんでした。
2重に残念な話となってしまいました。

jira自体、昨日今日サービス提供が始まったものではありません。
実際、10年ほど前に関わっていた仕事で海外チームが使っていた覚えがあります。

何かのシステム更新によってこのような問題が起きていた可能性は否定しません。

ただ、もしもそうではなく放置をしているとしたらとんでもなく不誠実な企業だと思いました。
どちらが真実かはわからず、実際にそのような状況に遭遇してしまいましたので、私は信用しないことに決めました。

よって、個人アカウントではjiraには2度とアクセスしません。