jiraからの高額請求に驚いた話(後日経過書きます)

2026/4/22追記：解決しました。同じ状況の方、安心して頂いて大丈夫だと思います。私は$2,500支払っていません。

今後同じことが起きた方が迷わないように、何が起きたのか、何をしたのかを書き残し、後日動きがあった、解決したとなった時には追記するか、別の記事を書いて双方にリンクを貼るかさせて頂こうと思っています。

経緯

仕事上でMCPと言うものが便利だと言う話になり、ちょっと興味を持ちました。
ちょうどnoteの投稿を始める寸前といった時期です。

この手のものは使ってみないと何もわからないので、とにかく一度触ってみることにしました。

AIによるMCP連携設定を行なって、どんなことができるのかお試しする、軽い気持ちでした。

この連携対象のひとつとしてjiraを選びました。
無料期間があり、仮に解除を忘れてしまったとしても問題になるような額ではなかったからです。

ちょっと今、恐ろしくなってしまってjiraのサイト自体にアクセスできない心理状態になってしまっていますが、AIにまとめてもらったところ以下の回答でした。

• Free: 0円

• Standard: 920円〜1240円

• Premium: 1770円〜2500円

• Enterprise: 要問い合わせ(年払い)

本当にこれが正しいのか、今はとても確認できません。

そして、無料期間設定のまま、案の定すっかり忘れていました。

やったことは

• チケットを5つくらい階層を持たせて作ってみた

• MCP連携でどんな感じのことができるのか、軽く試した(チケットの情報を5〜10回程度取ってみた)

2,500円でも高いような内容ですが、目的がMCPを使ってみることだったのでやむを得ないです。

何が起きたのか

メールに次の通知が届いていることに気づきました。

アトラシアン
Add payment details to keep your subscription
platform

⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎ 様

We couldn’t process payment for your subscription because we don’t have your payment details on file. There’s still time to add an address and payment method and keep your subscription active.

Jira Premium MONTHLY JPY COMMERCIAL CLOUD ([請求コード？？]) | ⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎.atlassian.net
お見積もりの合計額は、USD 2,500.00（税別）です

お支払い情報を追加する
ご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

ありがとうございます。
アトラシアン・チーム

USD 2,500.00 ！！！！？？？？

驚きすぎて呼吸は苦しくなるし、手の震えは小一時間止まらないし。

理性ではわかっているんです。

そもそも支払い情報を登録していないからこのメール通知が来ている。
なので、$2,500もの高額が引き落とされることは、まず、起こり得ない。
トライアルでのプラン変更忘れは特にこの手の大型プラットフォームでは日常的にあることだから、仮にその額が間違いではないとしても、使用実績を見てくれるなどの対応は期待できる。

でもですよ。

だからと言ってああそうですか、と言う額ではないんです。。

冷静に対応できる内容ではないです。

どうしたか

手の震えから凄まじい回数の打ち間違えをしながら、とにかくGeminiに相談しました。
とてもじゃないですが、自力ですぐに何かを調べることはできないからです。

メールの文面と、指示された請求画面の内容。
これは›スクショを撮ると言う発想が全く出て来ず、とにかく画面全体選択でのコピペ。
何のために連日小道具を作っているのか疑わしくなるComand+AからのCommand+Cです。
もう、完全に思考能力ゼロ。

音声入力は使えない。これ、家族に伝えたら大パニックです。

いきなり引き落とされるようなことはない、なぜなら支払い情報が登録されていないから。

と言うようなことから始まり、色々と宥めてくれる。

そして

これは間違いなくアトラシアン側のシステムの問題で、¥2,500の請求(ダッシュボード記載)の通貨単位をUSDと書いてあるだけです。

なにせ、冷静さのかけらも残っていない状態です。

猛烈に憤りを感じました。

だって、これ事実だったら架空請求詐欺とどう違うんです？

間違えましたって額じゃないですよ？

実際に引き落とされるのかどうか、ではなく、その姿勢が詐欺と変わらないと感じてしまいました。

いや、振り返って今現在考えると、こちらが設定ミスっていて平謝りしてなんとかしないといけないこと、と言う可能性はあるのかもしれません。

ですが、この時点では完全に冷静ではありませんでした。

その場でGeminiに抗議文を書いてもらい、お問い合わせフォームから送信しました。

本件は質問ではなく、貴社サービスの不適切な通知に対する厳重な抗議としてお送りいたします。

本日、私は貴社より「お見積もりの合計額は、USD 2,500.00（税別）」というメールを受信しました。

数回程度のMCP連携テストを行っただけで、個人では到底支払不可能な「約40万円」という高額請求の通知を受け、あまりのショックで過呼吸に陥るほどの苦痛を味わいました。

後に管理画面を確認したところ「2,500円」の表記がありましたが、メールで「USD 2,500」と偽りの高額を提示し、ユーザーに過度な恐怖を与える貴社の通知システムおよび管理体制は、極めて不適切かつ不誠実です。

今回の件で貴社サービスに対し強い不信感と恐怖を抱いたため、直ちにフリープランへ変更いたしました。二度と個人で利用することはありません。

こんなことをしたのが正しいのか、他の原因があるのか、ちょっと今の時点では私自身が付いて行けていません。

ただ、これを書いておくことにより、今後同じようなことがあった方がここを見つけたら、以下のことがわかると思います。

• 私が同じ状況に遭遇したことがわかる

• 問い合わせに対し回答がきたら分かるようにしておくので、どうなって行ったのかがわかる

• もし、同じ経験をされた方がコメントなどをくださるようなことがあれば、そのコメントが重要な参考になる

いずれにしても、問い合わせの回答を待ちます。

※ メールアドレス必須だった気がするので設定しているはずですが、はっきり覚えていません、、、多分大丈夫、、、💦