自己紹介｜人と組織の本質を言葉にする

はじめまして。
北中一朗です。

現在は、ポラリス株式会社として、人と組織に関わる仕事をしています。

採用、育成、評価制度、幹部育成、組織づくり、離職、理念浸透など、会社の中で起きる「人にまつわる課題」を、経営者や幹部の方と一緒に整理し、現場で動く形にしていく仕事です。

私は、人を大切にする経営を大切にしています。

ただし、それは単に優しくすることではありません。

人の気持ちを考えること。
でも、相手の思う通りにさせることではない。
会社の想いと、社員一人ひとりの頑張りがつながる状態をつくること。
そのために、制度や仕組み、役割、対話の場を整えること。

それが、私の考える「人を大切にする経営」です。

現場から社長まで経験してきました

私はこれまで、飲食企業で現場から社長まで経験してきました。

現場で働く人の気持ち。
店長や幹部の難しさ。
経営者として決断する怖さ。
社員の雇用や給与を守る責任。
理念を掲げても、現場が動かなければ意味がないという現実。

そういったものを、自分自身の立場の変化の中で見てきました。

うまくいったこともあります。
失敗したこともあります。
もっと早く気づけばよかったと思うこともあります。

でも、その経験があったからこそ、今の自分の考え方があります。

人は弱いから動けないのではなく、
動ける状態が整っていないだけかもしれない。

社員が辞める時、本当に見なければいけないのは、退職理由の言葉だけではなく、そこに至るまでに何がつながっていなかったのか。

制度を作っても会社が変わらない時、本当に見なければいけないのは、制度そのものではなく、その制度を使って人と向き合えているか。

そういう視点を大切にしています。

人と組織の課題は、言葉にしないと見えにくい

会社の中で起きている問題は、最初からきれいに整理されているわけではありません。

離職が多い。
人が育たない。
幹部が動かない。
報連相が少ない。
制度を作ったのに変わらない。
理念があるのに現場に伝わらない。

表面に出ている問題は、いろいろあります。

でも、その奥には、もっと本質的な課題が隠れていることがあります。

経営者の想いが、幹部に伝わっていない。
幹部が、自分の言葉で現場に意訳できていない。
社員が、自分の頑張りが何につながっているのか分からなくなっている。
上司と部下の間に、安心して話せる関係ができていない。
制度が、人を評価するものになっていて、成長につながっていない。

こうした課題は、言葉にしないと見えにくい。

だから私は、まず経営者や幹部の方の話を聴きながら、何が起きているのかを一緒に整理します。

そして、ただ整理して終わるのではなく、制度、役割、面談、評価、研修、会議、日々の関わり方など、現場で使える形に落とし込むことを大切にしています。

きれいごとではなく、実務として考える

人を大切にする経営という言葉は、とても大切な言葉だと思っています。

でも、言葉だけでは会社は変わりません。

社員を大切にしたい。
人を育てたい。
理念を浸透させたい。
幹部にもっと成長してほしい。
離職を減らしたい。

そう思っていても、現場でどう動くのかが見えていなければ、なかなか形にはなりません。

だからこそ、私は「想い」と「実務」の間をつなぎたいと思っています。

評価制度は、人を点数化するためではなく、人を見る力を育てる仕組みにする。
報連相は、部下から上げさせるものではなく、上司が受け止めに行くものとして考える。
幹部育成は、仕事ができる人を増やすことではなく、人が育つ状態を整えられる人を増やすこととして考える。

理念や想いを、現場で機能する仕組みにしていく。

そこに、自分の役割があると思っています。

noteで書いていること

このnoteでは、人と組織について、私が大切にしている視点を少しずつ書いています。

離職、理念、育成、制度、面接、報連相、幹部育成、危機対応など。

経営や現場で人と向き合う中で感じてきたことを、自分の言葉で整理しています。

理論やきれいな正解を並べるというより、実際に悩みながら、失敗しながら、人と向き合ってきた中で見えてきたことを書いています。

人が弱いんじゃない。
つながっていないだけ。

私は、そんなふうに感じることがあります。

人と会社の想いがつながる。
上司と部下の気持ちがつながる。
社員の頑張りと会社の方向がつながる。
制度と成長がつながる。

そのつながりを整えることで、人は少しずつ前を向けるのだと思います。

こんな方と一緒に考えたいです

こんなことを感じている経営者や幹部の方と、一緒に考えていきたいと思っています。

社員を大切にしたいけれど、どう形にすればいいか分からない。
人が育たない理由を、能力ややる気だけで片づけたくない。
評価制度や役職定義を、現場で意味のあるものにしたい。
幹部にもっと自分の言葉で現場を動かしてほしい。
理念や方針を、現場の日々の行動につなげたい。
離職や報連相の問題を、関係性や仕組みから見直したい。

会社は、人がいて初めて会社になります。

だからこそ、人に関わる課題は、後回しにしてはいけないと思っています。

でも、人に関わる課題は、すぐに答えが出るものではありません。
だからこそ、丁寧に見て、言葉にして、仕組みにしていく必要があります。

最後に

私が大切にしているのは、
自分と、自分に関わる人たちが、前を向き、共に助け合いながら成長することです。

誰かに与えられてきたものを、今度は周りに送っていく。
その積み重ねで、関わる人たちが少しでも笑顔になる。

それが、自分にとっての仕事であり、生きがいでもあります。

このnoteが、経営者や幹部の方にとって、
自分の会社や組織を見つめ直すきっかけになれば嬉しいです。

そして、もしどこかで、
「この話、一度相談してみたい」
と思ってもらえたら、その時はぜひ声をかけてください。

人と組織の本質を、言葉にする。
そして、現場で動く形に整える。

そのお手伝いをしていきたいと思っています。