なぜか疲れる接客の正体。“合わないお客さん”ばかり来る理由と対処法|ネイルサロン経営

2024年、34歳の時に栃木県宇都宮市で

ネイルサロンをオープン。

美大卒でネイル以外にもいろいろやっています。

できることは自分でやる！

経営のことや、ネイルデザインなど

これまでに自分が感じたことを書いていきます。

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なぜ“合わないお客さん”が来るのか

「なんか疲れる接客が多い」
「理想のお客さんが来ない」
「価格で悩まれることが多い」

ネイルをやっていると、
一度は感じたことがある悩みだと思います。

でもこれ、実は“運”じゃないです。

■実は“自分で引き寄せてる”ことが多い

ちょっと厳しいことを言うと、

来るお客さんの質って
発信と設計でほぼ決まります。

・なんでもできます
・誰でもOK
・とりあえず安く

こういう状態だと、
“誰でも来れるお店”になります。

■うちのお店が変わったきっかけ

私自身も最初はそうでした。

でもある時から、
「好きなものを諦めてほしくない」
「ときめくネイルを届けたい」

自分がやりたいことを
しっかり出すようにしたら、
来てくださるお客様が変わりました。

■じゃあどうやって変えるの？

ここが一番大事なところ。

✔ どうやって理想のお客さんを引き寄せるのか
✔ 逆に“来てほしくないお客さん”を自然に減らす方法
✔ 実際にやって効果があった発信の考え方

このあたりは、感覚じゃなくて
ちゃんと“やり方”があります。

👉この先では
「具体的に何をどう変えたのか」を
自分の実体験を元に書いています。

正直ここは、
同業の方にこそ一番読んでほしい内容です。

▽ちょっと経営するのに疲れた時に読む話