苦手なお客様がいるのは、経営者として自然なこと｜全員に好かれなくていい理由|ネイルサロン経営

2024年、34歳の時に栃木県宇都宮市で

ネイルサロンをオープン。

美大卒でネイル以外にもいろいろやっています。

できることは自分でやる！

経営のことや、ネイルデザインなど

これまでに自分が感じたことを書いていきます。

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苦手なお客さんがいるのは、普通のこと

「すべてのお客さんに同じように対応しなければいけない」
そう思っていませんか？

もちろん、お一人おひとりに丁寧に向き合うことは大切です。
ですが正直なところ、どんな仕事でも
「少し苦手だな」と感じる相手がいるのは自然なことです。

これはネイルサロンや美容の仕事でも同じです。

■なぜ苦手と感じてしまうのか

理由はとてもシンプルで、
人と人との“相性”があるからです。

・価値観の違い
・コミュニケーションの取り方
・求めているもののズレ

こうした小さな違いが積み重なることで、
「少しやりづらい」と感じてしまうことがあります。

これはどちらが悪いという話ではなく、
ただ相性が合わなかっただけ。

■無理に合わせすぎないことも大切

苦手だからといって雑に扱うことはもちろんありません。
ですが、無理に合わせ続けることで
自分自身が疲れてしまうこともあります。

施術者が心地よく働けていることは、
結果的にお客様へのサービスの質にもつながります。

だからこそ、
「誰にでも完璧に好かれる必要はない」と
考えることも大切だと思っています。

■お互いにとって心地よい関係を

サロンは“ただ施術をする場所”ではなく、
時間や空間も含めて価値を感じていただく場所です。

お客様にとっても、
「ここは居心地がいい」と感じられる場所であること。

そして施術者にとっても、
無理なく自然体でいられること。

そのバランスが取れてこそ、
長く通っていただける関係になると考えています。

まとめ

苦手なお客様がいることは、決して悪いことではありません。
それは自然な感情であり、人として当たり前のことです。

大切なのは、
その中でも誠実に向き合うこと。

そして、
お互いにとって心地よい距離感や関係性を築いていくこと。

サロンという場所が、
関わるすべての人にとって心地よい空間であるように。

以上、本日の記事でした。
読んでいただき、誠にありがとうございます！

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インスタ：https://www.instagram.com/beautysalon_qunt/
サロンHP:https://nailslonqunt.com
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