[497文字]彼女の社会復帰　

今朝、膝の半月板の手術をした友人から、久しぶりに連絡があった。
半年もの間、松葉杖なしでは歩けず、人と接する機会もほとんどなかったらしい。

そんな彼女が昨日、リハビリを兼ねて久々にゴルフへ行ったという。
ところが、レストランの店員は愛想が悪い、マスター室の対応も不親切だった、と次々に不満を口にした。
そして最後にぽつりと、「私、こんなんじゃなかったのに。人に慣れてないからかなー」と言う。

私は思わず、
“前からやん…”
という言葉を飲み込んだ。

彼女は決して悪い人ではない。ただ、昔からサービス業の人に妙に厳しい。
手術前も、何かしら愚痴をこぼしていた記憶がある。
けれど本人は、人と接していなかったせいで、他人の嫌な部分が気になるようになったのだと思っているらしい。

さらに彼女は、「小さい事を溜め込むと爆発するから」と、昨日の件をゴルフ場へ電話して苦情を入れるつもりだと言った。
「カスハラなんて言葉を使うなら、教育し直さないと！」
と憤る姿に、少し怖さを覚えた。

カスハラをする人は、自分では“正しい事を教えてあげている”と思っている人がほとんどらしい。
その典型が、こんなにも身近にいたことに驚かされた朝だった。