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犯人探しは探偵の仕事です〜宇宙兄弟が教えてくれた、チームが壊れる瞬間〜

こんにちは。
株式会社スプリングボード代表の足立晋平です。

先日、『宇宙兄弟』が完結しました。

2007年の連載開始から18年半。全46巻、累計3500万部。私にとっては、『SLAM DUNK』や『進撃の巨人』と並ぶ、本棚の特等席を占める作品です。

最終巻を読み終えたあと、しばらくソファから動けませんでした。

妻に「なんか顔が変やで」と言われました。
たぶん、変だったと思います。

ただ、今日書きたいのは、あの感動的なラストの話ではありません。

むしろ物語の序盤に出てくる、地味で、そして恐ろしくリアルな「試験」の話です。


🚀 ハコの中で、時計が壊された

宇宙飛行士選抜試験の第3次審査。

残った候補者たちが班に分かれ、外界と遮断された閉鎖環境で共同生活を送ります。

そこで彼らに与えられるのは、白いジグソーパズルを組み立てる、月面基地の模型をつくる、といった課題の連続です。

さらにJAXAは、こっそり仕掛けを埋め込みます。

メンバーの中の何人かに、密かに「妨害指令」が渡されるのです。

深夜にアラームを鳴らす。
時計を壊す。
誰がやったかは、誰も知りません。

よく考えられた設計だと思います。

トラブルそのものを見ているのではなく、トラブルが起きたときに、人がどう振る舞うかを見ている。

宇宙という逃げ場のない場所では、能力よりもそちらのほうが命に直結するからです。

さあ、ここからが本題です。

ある班では、一人のメンバーがこう主張しました。

犯人を割り出すことこそが解決策だ、と。

別のメンバーが「アラームをどう止めるかを考えよう」と提案しても、彼は譲りません。

時計が壊されたあとも、一貫して犯人を追い続けます。

そして、班の空気は目に見えて悪くなっていきました。

一方、主人公・南波六太のいる班でも、犯人探しが始まりかけます。

「正直に言えや」と詰め寄るメンバーがいて、疑われた人が黙り込む。

あの、会議室でもよく見る沈黙です。

そのとき六太が、話の流れをすっと横にずらしました。

犯人探しは探偵の仕事です。

僕たちは宇宙飛行士になるためにここにいる。
だから宇宙の話をしよう、と。

私はこの場面を読んだとき、正直、ゾッとしました。

自分が過去にやってきた会議は、どちらだっただろうか。

💥 「揉めていい揉め方」と「揉めてはいけない揉め方」

チームの対立には、まったく性質の違う2種類があります。

💡ちょこっと理論紹介💡 
⚔️ タスク葛藤と関係葛藤(キャレン・ジェーン)
 

組織行動論の研究者キャレン・ジェーンは、チーム内の対立を2つに分けました。

ひとつはタスク葛藤。「この進め方でいいのか」「数字の読み方が違うのでは」といった、仕事の中身をめぐる対立です。これは適度にあったほうが、意思決定の質が上がることがわかっています。

もうひとつが関係葛藤。「あいつはやる気がない」「誰のせいでこうなった」といった、人格や感情をめぐる対立です。こちらはほぼ例外なく、チームの成果と満足度を下げます。

やっかいなのは、タスク葛藤は放っておくと関係葛藤に化けるということ。「この見積もりは甘い」が、いつのまにか「あいつの見積もりは信用できない」に変わる。境界線は、驚くほど薄いのです。

先ほどの閉鎖環境試験に当てはめると、こうなります。

🔔 「アラームをどう止めるか」=タスク葛藤
🕵️ 「アラームを鳴らしたのは誰か」=関係葛藤

同じ「揉める」でも、前者はチームを前に進め、後者はチームを内側に食い込ませます。

困ったことに、当事者の主観ではどちらも「真剣に議論している」んですよね。

犯人探しに固執した彼は、頭が悪かったわけではありません。

むしろ学業も行動力も抜群の、いわゆる優秀な人でした。

優秀だからこそ、原因を特定して一発で片づけようとした。

その気持ちは、痛いほどわかります。

私も新人マネージャーだった頃、トラブルが起きるとまず「誰が最初にボールを落としたのか」を確かめにいっていました。

犯人がわかれば再発は防げる、と本気で思っていたのです。

でも、実際に起きたのは何だったか。

メンバーが、報告を遅らせるようになりました。

ミスを言い出すと犯人になるのだから、当然です。

私が手にしたのは再発防止ではなく、問題が見えなくなった静かな職場でした。

🏕️ 泥棒同士だった少年たちが、なぜ手を組んだのか

では、いったん関係葛藤に火がついてしまったチームは、どうすれば戻れるのか。

ここで、心理学史に残る有名な実験を紹介させてください。

1954年、アメリカ・オクラホマ州のロバーズ・ケーブ州立公園。

社会心理学者ムザファー・シェリフは、11歳前後の少年22人をサマーキャンプに招きました。

少年たちは事前に何も知らされていません。

シェリフはまず、彼らを2つのグループに分け、別々の場所で生活させました。

それぞれ「イーグルス」「ラトラーズ」と名乗り、仲間意識が育ちます。

次に、シェリフは2グループを対抗戦で引き合わせました。

野球、綱引き、宝探し。

勝者には賞品が出る、完全なゼロサム勝負です。

結果は、大人が驚くほど激烈でした。

相手の旗を焼く。
夜中に相手の宿舎を襲撃する。
食堂で罵り合う。

ほんの数日前まで、ただの見知らぬ小学生同士だったのに、です。

ここでシェリフは、和解のために食事会を開きました。

仲良く食べれば打ち解けるだろう、という発想です。

これは、完全に失敗しました。

食堂は、生ゴミの投げ合いの場になっただけでした。

では、どうしたか。

シェリフは、キャンプ場の給水設備を「故障」させました。

全員が水を飲めなくなる事態を、意図的につくったのです。

さらに、食料を運ぶトラックが泥にはまって動かなくなる、という状況も仕込みました。

トラックを引き上げるには、22人全員の力が要ります。

すると少年たちは、自然に手を組み始めました。

キャンプ最終日、彼らは帰りのバスに、グループ関係なく一緒に乗ることを自ら望んだそうです。

💡ちょこっと理論紹介💡 
🎯 上位目標(ムザファー・シェリフ)

対立する集団を統合するには、どちらか一方の力だけでは達成できない、両者に共通する目標を置くのが有効である。シェリフはこれを「上位目標」と呼びました。

ポイントは、説得でも仲裁でもないということです。「仲良くしなさい」と言っても、食事の場を用意しても、対立は消えませんでした。消えたのは、全員で見上げる先ができたときでした。

六太の「宇宙の話をしよう」は、まさにこれです。犯人という下向きの焦点を、宇宙という上向きの焦点にすり替えた。理屈で説得したのではなく、視線の高さを変えたのです。

🛰️ 520日間、閉じ込められた6人に起きたこと

もうひとつ、興味深い実験があります。

Mars-500。

ロシア、欧州宇宙機関、中国が共同で行った、火星往復を想定した地上シミュレーションです。

6人の男性が、動かない模擬宇宙船の中で520日間を過ごしました。

この実験で観察されたのは、劇的な喧嘩や崩壊ではありませんでした。

報告されたのは、活動量の慢性的な低下と、睡眠リズムのずれです。

ある研究では、正常な睡眠を保てたのは6人中2人だけ。

1人は約25時間周期にずれ込み、他のメンバーが起きている時間に眠るようになっていきました。

つまり、閉じた環境で人は、静かに、動かなくなる。

ドラマチックな決裂よりも先に、じわじわとした無気力が来る、ということです。

これは怠けているのではなく、環境がそうさせているのです。

在宅勤務が長い方。
長期プロジェクトで同じ顔ぶれが続いている方。

もし最近、チームの反応が鈍いと感じているなら、それは誰かのやる気の問題ではないかもしれません。

外の光と、上位の目標。

この2つが切れると、人は同じ場所で少しずつバラバラになります。

✍️ 今日から使える、たったひとつの準備

研修でグループワークをしていると、たまに空気が濁る瞬間があります。

時間内に成果物ができあがらない。

誰かが、

「さっきの脱線がまずかったんじゃないですか」

と言う。

全員の視線が、一人に集まる。

そういうとき、私はだいたいこう言います。

「ちょっと確認させてください。このワークって、そもそも何のためにやってましたっけ?」

これは私のオリジナルではありません。

六太のやり方を、そのまま真似ているだけです。

犯人探しをやめさせるには、やめろと言ってはいけないというのが厄介なところです。

「犯人探しはやめましょう」と言った瞬間、それは犯人探しをしている人への非難になり、新しい関係葛藤が生まれます。

必要なのは、否定ではなく、上を指さすこと

そのためには、あらかじめ「うちのチームにとっての宇宙の話」を一つ、言葉にして持っておく必要があります。

慌ててから探しても、たいてい見つかりません。

📌 このプロジェクトは、最終的に誰の何を良くするためのものか
📌 半年後、どういう状態になっていたら成功と言えるのか
📌 いま揉めている論点は、その達成に本当に関係があるか

この3つを、会議の冒頭ではなく、揉めはじめた瞬間に取り出せるかどうか。

そこが分かれ目だと思っています。

面倒に見えて、これが一番効きます。

そして不思議なもので、上を指さされた人は、たいてい少しほっとした顔をします。

犯人を探していた本人も、本当は探したくなかったのだと思います。

『宇宙兄弟』が18年半かけて描き続けたのは、天才の物語ではありませんでした。

リーダーらしくない人が、上を指さし続けた物語。

完結してみて、改めてそう思います。

あなたのチームの「宇宙の話」は、なんでしょうか。

よかったら、スキやコメントで教えてください。


🎦音声/動画解説/スライド資料はこちら(NotebookLM)


🔗 こちらの過去記事もあわせてどうぞ。

組織を変えるには、全員を説得しなければならないのか。
今回の「犯人ではなく、チームを動かす力学を見る」という話にもつながるテーマです。

「たった17%」で世界は変わる。孤独なリーダーに知ってほしい魔法の数字



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