AIで組織の階層を消滅させる——ジャック・ドーシーが提唱する「ヒエラルキーから知能へ」の転換がもたらす圧倒的スピード

2026年4月3日 18:30

TwitterとBlock、2つのS&P500企業を創り上げたジャック・ドーシー（Jack Dorsey）氏は、いま自身の経営するBlockにおいて、歴史上最も過激な組織実験を行っています。その根幹にあるのが、マニフェスト「From Hierarchy to Intelligence（階層から知能へ）」です。

本記事では、ドーシー氏がなぜ40%もの人員を削減したのか、そしてAIを中央に配した「新しい組織のOS」とは何なのかを、ビジネスリーダーと投資家の視点で解き明かします。

1. 2,000年続いた「ヒエラルキー」という情報のボトルネック

ドーシー氏は、従来の組織構造を第一原理（First Principles）から問い直しました。そもそも、なぜ「階層」は存在するのでしょうか。

1-1. 管理職は「情報の伝達係」に過ぎなかった

これまでの組織における階層の役割は、情報の流れを管理することでした。しかし、人間を介した伝言ゲームは、階層が深くなるほど情報が欠落し、意思決定の速度を著しく低下させます。

「Blockは、現在、リモートファーストです。Slack、GitHub、ドキュメント、録画された会議……あらゆる活動がデジタルの『アーティファクト（痕跡）』として残ります。これらの情報の断片の上に知能（AI）を載せれば、人間が情報を中継する必要はなくなるのです」

1-2. 会社を一つの「ミニAGI」にする

ドーシー氏は、会社そのものを一つの「人工汎用知能（AGI）」として扱おうとしています。すべての社員、取締役、そしてアナリストまでもが、その「組織の知能」に対してリアルタイムでクエリ（質問）を投げ、状況を把握できる。そんな「完全に可読性の高い（Legible）組織」こそが、彼が描く未来図です。

2. Blockが定義する「AI時代の3つの役割」

階層を解体した後の組織では、人間は何をすべきなのでしょうか。Blockでは、職種を以下の3つのシンプルな役割に集約しようとしています。

IC（個人貢献者：Builder/Operator） 実際にツールやAIエージェントを駆使して「作る」人々。AIによって拡張された一人の人間が、かつての10人分の働きをこなします。ここで求められるのは、AIには代替できない「判断力、テイスト（センス）、創造性」です。
DRI（直接責任者：Directly Responsible Individual） 顧客の成果と戦略に全責任を持つ役割。プロジェクトを完遂させるためのチームをICで編成します。求められるスキルは、純粋な「オーナーシップと説明責任」です。
プレイヤー・コーチ（Player-Coach） 部下に指示を出すのではなく、自らも手を動かしながら「背中を見せて教える」人々。ヒエラルキーとしての「上司」ではなく、技術や工芸（クラフト）の向上に責任を持つメンターです。

「リーダーシップチームは、この3つの役割すべてをこなすことが期待されます。自らビルドし、戦略を立て、周囲をコーチする。それが現代のCEOのあるべき姿です」

3. 「ドーシー・モード」：意思決定のサークル型への転換

従来の組織は「マネジャー・モード（ピラミッド型）」であり、VP（副社長）クラスが情報のハブとなって意思決定を行ってきました。これに対し、ドーシー氏が実践しているのは、AIを中心とした「サークル型」の運営です。

3-1. 顧客がロードマップを創る

従来の製品ロードマップは、経営陣の仮説に基づいていました。しかし、顧客とのコミュニケーションがAIインターフェースを通じて行われるようになると、顧客が投げかけるクエリそのものが、次に作るべき機能（ロードマップ）を浮き彫りにします。

3-2. 「お金」という最も正直なシグナル

特にBlockが強みを持つ金融領域において、お金の動きは「最も正直なシグナル」です。AIがこのシグナルを先読み（Proactive Intelligence）し、顧客に「家賃を払うためのキャッシュフローが足りません」とプロンプトを送る。この深い文脈理解こそが、巨大な競合（Frontier Labs）に対する防衛線（Moat）となります。

4. 40%削減の舞台裏：integrity（誠実さ）のための大胆さ

40%の人員削減をわずか3週間で決定・実行した背景には、冷徹な論理と、人間への配慮が共存していました。

4-1. 2025年12月の「バイナリ・チェンジ」

プロトタイプの作成だけでなく、既存の複雑なコードベースまでをAIが理解できるようになった2025年12月、ドーシー氏は確信しました。「もし今日、最新のツールを持って会社をゼロから創るなら、今の規模や構造には絶対にならない。そう確信したとき、私たちは立ち止まるのではなく、未来を先取りすることを選びました」

4-2. 恐怖を乗り越える信念

ドーシー氏は、中途半端な削減（10%ずつのレイオフ）を「最も士気を下げる行為」として忌避しました。一気に、かつ寛大なパッケージを用意して実行する。それが、残る社員にとっても、去る社員にとっても、誠実な道であると考えたのです。

まとめ：あなたの組織は「コピーのコピー」になっていないか

ジャック・ドーシー氏がBlockで進める変革は、他のスタートアップにとっても大きな示唆を与えます。

「今のスタートアップの多くは、単なるコピーのコピーに過ぎない。自分自身の独自の視点、独自の『テイスト』はどこにあるのか？」

AIという強力なインプットを、いかに自分たちの「判断力」と組み合わせて、世界にまだ存在しない「アウトプット」へ昇華させるか。階層を捨て、知能を磨き続ける組織だけが、次の10年を生き残ることができるでしょう。