【飲食店】世の中の声を聞いていたら損しかありません
集客のカチプロのおがたです。
「コロナの自粛期間中に条例を無視して営業を続けていた飲食店が今でも大勝ちしているよね!」などの倫理観が疑われる言及は深堀りしませんが
まず、「世の中の声」を真正面から受け入れていては、損しかありません。
例えば、最近では以下のような内容がXでバズっていました。

これは、モバイルオーダーをLINEミニアプリで行っている小規模な飲食店だと想定され、おそらく私もおすすめしているfunfoの導入店だと思われます。
上記にも他社のレジと並べて紹介はしていますが、LINE公式アカウントの登録者数は、メッセージを送信できる既存顧客数でもありますので、再来店を促すための重要指標だったりするわけです。
上記の声を真に受けて、「確かに、うざいし、嫌われるよね‼️」と思ってしまった飲食店関係者は要注意です。
なぜって、もう一回来店するかもしれない人であれば、こんな話にはならないですよね?
次回の来店が、そもそもこの場合はないのです。
このような半強制的にデータを収集する仕組みは、このような声があがってきがちになりますが、こうでもしない限り、円滑にリスト取り(この場合は、LINEの登録者収集)はできなかったりします。
口コミに書かれたりする可能性もあったりはするのですが、それで来ないのであれば、面倒な顧客を回避できると思っているくらいが今のところはちょうど良いかもしれません。
↑これは、LINEミニアプリ狩りみたいなことが今のところ起こってはいないからです。
もし、店内でモバイルオーダーを拒否すると頑なにいう顧客が現れたら・・・
これは、スマホの充電が切れた顧客との対応と一緒で、個別にオーダーを取れば良い話です。
もし、LINE公式アカウントに登録したくないという顧客が現れたら・・・
ブロック方法を教えるか、LINEミニアプリの使用を開始する際に、チェックをはずせば、LINE公式アカウントに登録する必要がないことを教えてください。
これだけの話です。あまりSNSなどの世の中の声は聞きすぎても良いことはありません。
