優秀なマネージャーほど、部下のこの質問に答えられない。　～目覚めよマネージャー第１話～　＜管理職・マネジメント・リーダー・リーダーシップ・育成＞

「なんでそんなに結果が出せるんですか？」
「将来、どんなキャリアを考えているんですか？」

この質問、答えたあとに“モヤッと”したことありませんか？

はじめまして、JINYOKUです。

中学はほぼオール1（体育は3）。
大学は留年と休学で7年在籍。
1社目は3年で退職。

そんな人間が、2社目でとんとん拍子に役割が広がり、最終的に500人規模の組織をマネジメントする立場になりました。

当時の僕は、よくこう見られていました。

・休みの日も働いていそう
（働いていません）
・弱みを見せないのでサイボーグっぽい
（赤い血です）
・玄米ばかり食べていそう
（白米ばかり食べています）

そんな私ですが、
一番苦手だったのは“この2つの質問”でした。

①「なんで結果が出せるんですか？」

（また来た…）

頭の中では分解できているのに、
いざ言葉にすると、どこかズレる。

それっぽく説明はできる。

でも終わったあと、毎回思うんです。

「これ、たぶん本質じゃない」

②「将来のキャリアはどう考えていますか？」

（これも来るよね…）

無難に答えることはできる。

でも内心はずっとこうでした。

$${\Largeこれ、}$$
$${\Large誰の人生の話をしてるんだ？}$$

ちゃんと答えているはずなのに、

どこか嘘をついている感覚。

相手のためにもなっていないし、

自分も納得していない。

あの違和感は、ずっと残っていました。

なぜか。

後から整理すると、理由はシンプルでした。

特に大きかったのは②です。

マネージャー（リーダー）なんだから、
ちゃんとしたことを言わなきゃいけない。

キャリアも綺麗に語れなきゃいけない。

そうやって、

“正しさ”を優先して、

“本音”を置き去りにしていた。

だから、ズレていたんだと思います。

今はどうか。

答えは以下の通りとなっています。

「仕事そのものに強い興味があるわけじゃないです。ただ、自分の人生を最大限に充実させ楽しくワガママに生きる、そのために自分をどう使うかは、日々考え続けています。」

「そのためには、仕事そのものが、人生を充実させるための重要な要素の一つなので、自分のありたい状態のために、ちゃんとやっているだけです。」

数年前から、こうなりました。

昔の自分なら、絶対に言えませんでした。

でも今は、

これが一番誤解がなくて、
一番伝わると感じています。

このようにコミュニケーションをすると、
部下は自然と心を開いてくれます。

「なるほど、だから〇〇さんはそうなのですね！ちなみに僕は、、、」

相手のことを、
より知る機会が必然的に生まれるのです。

相手と話す内容に、
体温が乗り始める瞬間です。

もし今、部下からの質問にうまく答えられないと感じているなら、

スキルや業務経験の問題ではありません。

たぶん必要なのは、これです。

$${\Large「ちゃんとした答え」をやめて、}$$

$${\Large「自分の言葉」を持つこと。}$$

そのために、1つだけ試してみてください。

綺麗にまとめなくていいです。

むしろ、まとまらないほうが自然です。

それを一度言語化しておくと、

誰かに聞かれたとき、

“借り物の言葉”ではなく、
“自分の言葉”で話せるようになります。

その言葉を、自分の人生や自分の仕事、そして部下の人生や仕事へと、徐々に結び付けていけばよいのです。

マネジメントに正解はありません。

でも少なくとも、
“本来の自分とズレた言葉”で人を導くのは難しい。
（本来のマネージャーやリーダーの役割を全うするという意味合いで）

だからこそ、

まずは

$${\Large自分の言葉を持つことから。}$$

マネジメントの最高の型は、貴方の中にしかありません。

「正しい答え」をやめた瞬間、あなたのマネジメント、そして人生は一気に本来の力を取り戻します。

焦らなくて大丈夫。

どうか、素直な気持ちを大切にしてください。

向き合い続けていれば、
言葉の解像度は必ず上がっていきます。

「自分に向き合うこと」を辞めてはいけません。

ここまで読んでいただき、ありがとうございました。

少しでも感じるものがあれば、気軽にメッセージください。

今後も、管理職であるマネージャーやリーダーの、
“言葉にならない違和感”を、シリーズで言語化していきます。

JINYOKU