たこ焼きレポート⑱〘25/11➊〙

何でこんなに忙しいのか？

しかも、前向きな忙しさではなく、後ろ向きの忙しさ
というか、トラブル・・・いや、騙された事での後処理で
そして、そのトラブルに対し、解決に向かうべく対応してくれるはずだった
最も ”信用” や ”信頼” を看板に掲げるようなトコへ相談に行き

『今回は悪質な”情報漏洩”の問題で、まだ対応をどうするべきか悩んでいる最中なので、絶対に誰にも話さないで欲しい』

と、念を押して相談にのって貰った所

ココでもまた 情報漏洩 が
しかも最悪な事に、その 情報を流した相手 というのが
自分の個人情報を漏洩し、嫌がらせや不審者の訪問を招いた 協会の役員 に

正確に言うと、協会の役員ではあるけど
本業はこの相談へ行った会社の 代表 で、兼業!?として協会の役員もしている

自分はここの会社と長く付き合いがあり
この会社の取り扱う商品の特約で、裁判費用の負担というのがあって
でも、関係者の居る営業所で聞くのは嫌だと思い、カスタマーセンター のような部署に相談
すると、まずは 代理店へ直接相談へ 行って下さいと
丁度更新時期でもあり、気はすすまないけど代理店にて直接相談する事に

なので、今回の件は社内でも 誰にも言わないよう にお願いをし
トラブルの元が情報漏洩なので。今回の件も、より慎重に情報の管理をお願いしますと念を押し
その後、その会社にも直接プライバシーに関する情報管理の徹底をお願いしますとメールを送せて貰った

悪質な情報漏洩があり、かなり深刻に悩み
その相談先で再び情報漏洩があり
しかも、その漏洩先がトラブルの元凶である協会の人間(しかも役員)という最悪の流れ

　”信じられる安心を”

何て言葉をデカデカとホームページに掲げている企業が
情報漏洩についての深刻な相談に対し、自ら情報漏洩をして
状況をより悪化させ、被害を広げ、今まで以上に人を信用できなくなり
真剣に悩み、精神状態が不安定でまともに睡眠が取れない日々が続き
その状態がこれから先もまだ続くのかと思うと、本当に辛い
今まで、本当に沢山お世話になり。いつも感謝していたのに

今回の件を再びカスタマーセンターに電話するも、対応はとても悪く
事務的な助言のみで、今後自分のやるべき事や手間はより複雑になり
問題解決がますます遠のいていく
そして、余計な時間と費用が嵩み、いろんなモノが悉く削られ
精神的に益々追い詰められていく

おそらく、こうなる事が解っていて。そのうち諦めるだろうって事だと思う
本当に酷く、組織ぐるみの詐欺に遭ったかのよう

そもそも、今回のオオモト。情報漏洩をした協会というのも
入会時

『過去に酷い嫌がらせを沢山受けてきたので 情報管理は大丈夫ですか？自分は個人情報を出したくないのですが個別の対応は出来ますか？』と聞き

難しいのならいいです、加入はしないので
と、最初に話し
協会側が

『絶対に大丈夫です。管理はしっかりできます』

と答えてくれたからこそ、会費を払って加入をした経緯があり
一番大事な前提条件が、情報管理だった訳です

なので、協会の発行する内部資料にも、自分だけ 住所や電話番号を空欄 に

そして、その協会との付き合いが始まると
イロイロと杜撰な面が見え始め、ミスへの対応も後手後手になる事が多く
そのミスに対してまともな対策もされず、組織として心配になる事が多々あり
定期的に、大丈夫ですか？と聞く事があり
その都度、『大丈夫です！安心して下さい！』といつもの返事が

自分のような、お客様や取引先があり
商品を売りその対価としてお金を受け取り、その行為を継続する事で
商売というか、事業が成り立つ仕事では
絶えず、いろんな評価や選択に晒され。その結果で売り上げも左右される
この事が適度な緊張感を生み、危機感と共に 向上心 や 責任感
もっといえば、人間としての成長を促す事にも繋がる訳で
まぁ、自分はまだまだホントにダメダメなまま何だけど
起業当時よりかは、ほんの少しは成長していると思うし
沢山失敗し、痛い目に遭い、学び、それを生かし糧として成長してきた
ところが、収入源というか運営費の出所が税金等の行政側からだったり
特定の場所から安定した収入がある団体や協会ってのは、往々にしてその 危機感が欠如 し
慣れ合い や 怠慢 な部分が出始め、ゆるやかに 衰退 がはじまる
ところが、その綻びが大きな問題に繋がる事は殆ど無く
ある意味では、周りの関係者も含め同じ船に乗る 運命共同体 のようなモノで
トラブルや事故がおきたとしても、仲間同士の内部処理のような解決方法により表にはなかなか出てこないし
運命共同体というよりは、共犯者 としての繋がりも濃くなり
その関係は、田舎になればなるほど強く、強固なモノになる

”正しいか正しくないか”

ではなく

”仲間か仲間ではないか”

が、そのコミュニティの 判断基準

そのような事は誰でも解るし、想像ができる事
組織って、そのピークは結成した時で
だからこそ、定期的な新陳代謝や、強烈なリーダーシップをとれる人間が
率先して危機感や緊張感を煽るような行動を取ったり
通常なら全く接点の無いような人間と接する機会を増やしたりして
刺激や学びのきっかけを作ったりするモンだけど
そんな感じの事は全く感じる事が無く、1年が経過
ただ、協会の仕事は忙しそうだなぁとは思ったけどね
そして。その年の協会費を支払ったんだけど
不安はやっぱり払拭できず、退会する事に

協会からは『会費を払ったばかりなので、1年経過してから辞めた方がいいのでは？』
と言われましたが。そういう問題じゃないんだよね

そして、辞める時に

『自分の情報は全て削除して下さい、絶対にお願いします！』

と、かなり 念を押して お願いし

『解りました、削除します』

と、返事を貰いました

ところが、何故か削除はされなかったようで
不思議な事に、辞めた後にも関わらず
自分の個人情報が、協会の運営するホームページに掲載され
最近、自分が削除依頼をするまでの数年間、晒され続けていた事に

ちなみに、協会ホームページ では

個人情報の管理

当サイトが収集しました個人情報については、ホームページ管理担当が厳重に管理し、漏えい、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。

と掲載
自分のような 協会員 の事ではないとはいえ、このような事を書いておいて
しかも、何度もお願い・確認をしたはずなのに

ここ数年、不思議な事が結構あって
過去、嫌がらせや無言電話はスマホだけだったのに
数年前から自宅にも掛かるようになり、不安と恐怖で
通常はＦＡＸ専用にして、ほぼ着信拒否に

あと、不審者!?が自宅周辺をしばらくふらつき、カメラで撮影する人が居たり(車の画像を撮り近所の派出所へ)
自宅ポストに手書きのメモ用紙が入っていたり(内容に心当たりが無く即廃棄)
車輛や自宅敷地内のモノが破損(警察へ連絡。パンクは確信が無く連絡せず)
まぁ、たまたま偶然が重なったとか。思い過ごしで神経質なだけって言われればそれまでだけど
以前住んでたアパートでも、車上荒らしやガレージを無理矢理開けられたりと、いろんな被害に遭ってきて

それ以外でも、今まで仕事の関係でいろんな人に騙され。理不尽なクレームや食中毒の虚偽情報を流されたり、ネットでの誹謗中傷や名誉棄損。あと、お店に100万以上の修理代を預け修理されない状態で夜逃げされたりと
本当に信じられない事が延々と続く
心配性は酷くなるし、人間不信というか情緒不安定な状態にもなり
仕事はもちろん人付き合いにも凄く影響があり

今回も、信金さんとのやり取りにミスがあり。当初の予定が大幅に狂い
かなり落ち込んで、この先どうすればと悩み
無理矢理にでも気持ちを切り替えようとした、その 翌日 に
このトラブルが発覚

で、あれから状況は解決するどころか
余計に状況は悪化し、より複雑に

いろんな詐欺事件とかもそうだけど、自分が悪い事をした訳でもないのに
物凄く悩み、苦しんで。日々、いろんなモノが消耗されていく
それなのに、問題を起こした人達は普通の生活を続けているんだよね

協会には、物凄く困っているし、今後も心配だと話したんだけど
最後の連絡は、先週のメールで

取り急ぎになりますが・・・

・・・回答させていただきます。

心痛お察しいたしますが・・・

・・・当協会でご対処出来かねます。

何卒ご理解の程よろしくお願いします。

〇〇様には、重ねてお詫び申し上げます。

〇〇市〇〇協会
〇〇

で終了

経緯も経緯だし、普通は "ご理解 " できる訳ないよね

一番頼りにしていた、弁護士特約は協会側でスムーズにいかないし
代理店を変更するのしても、これから様々な手続きをする事になるから
かなり時間が掛かって。おまけに、その行動も含め
自分の情報は全て協会側に筒抜け

警察は民事だからと、それで終わり
法テラスや弁護士の無料相談も、利益相反もあるし行政側相手じゃほぼムリ
知り合いの弁護士さんや議員さんも同じで
おまけに、相手側とは自分よりも深く付き合っているから相談すらできない
個人情報や人権に関する無料相談にも電話してみたけど、解決にはほど遠く

調べて・・・電話(予約)して・・・店舗か電話で相談・・・糸口見つからず・・・落ち込む

この繰り返し

ただ、今回の件も含め
不安と問題の根本原因は、嫌がらせをしてくる人達で
ＴＶやラジオ出演、雑誌でのお店の宣伝・告知を一切辞め
お客さんや売り上げが減る事を覚悟し
自分が大人しくしていれば、徐々に忘れ無くなると思い(実際徐々に減少)
いろんなモノを犠牲にしつつ、しばらくの辛抱と思い情報を制限

ギリギリの生活とはいえ、何とか順調にいっていた訳だけど
コロナ禍で突然殆どの出店先でお店が出せなくなり、イベントも全滅
そこで、新たな出店先を求め協会を頼る事になってしまった
それでも、お店の紹介ページには最小限の情報のみ
突然出店出来なくなった常連さん達に
出店先は解らなくても、まだ頑張って営業をしている事だけは伝えたかった
だから、出店先情報や個人情報に関しては全て非公開に
それなのに、協会を辞めた後に店名が掲載され、しかも個人情報と一緒に
ほぼ無くなりかけてた嫌がらせが、再び増えてきてしまった
というか、以前よりも酷くなった
あ、より心配性になってそう感じるだけかもしれないけど
今までで一番不安で心配なのは変わらない

よく、心配し過ぎだからそんな事気にしなきゃいいじゃん
って言われる事があって
それが出来てたらこんなに苦労してない

移動販売を始めてから3回引っ越しをしていて
約5年掛け、ようやく見つけた理想の家。念願の自宅
両親が居なく仕事も自営業。そんな人間が一軒家を買うって本当に大変な事
今回の件で、売却＆引っ越しを考え不動産屋を何件も周ったけど
ローンの返済等で約500万のマイナスを覚悟しなくちゃいけないって
この選択肢はかなり無理がある

あと、自分の自宅の電話番号はちょっと特殊で
結構珍しく、しかもその番号には個人的にも意味があり
そもそも、自宅の電話番号って自分で選べる訳ではなく
ランダムな数字が並ぶ３つぐらいの選択から選べるぐらい
長く使う番号だからせっかくなら理想に近い番号がいい、そう思い
自分はちょっと頭を使って、理想に近い特殊な並びの数字を入手
スマホは数年おきに番号を変えているんだけど
自宅６桁の電話番号の並びは、スマホも全く一緒
多分、日本でもそうそう居ないはず
だから、今回の件で両方とも変える事になると出費も含め物凄く残念
防犯カメラも新たに買い増す事になるし
以前住んでた所では、被害に遭った後にガレージと車にかなりお金を掛け
何重にもセキュリティを施していたけど
今まで以上の防犯対策をしないといけない
たこ焼き号の修理代を貯めている時で、他にもイロイロ出費が嵩む時なのに
貴重な時間とお金がどんどん奪われていく

最初から ”怪しい” とか、”信用できそうもない” って思ってたら
その勘ってだいたい ”正解”
ましてや、実際一緒に仕事をしても不安が払拭されなかった訳で
結果、散々忠告したにも関わらず
約束を守る事も無く、最悪な結果を招き
一切の責任を取る事もなく、ありきたりの文章で終わり
ホント、最悪な結果
改めて、地元のこのような協会・団体というのはどういう人達の集まりかってのが身をもって解った

ちゃんとしている協会や団体もきっと沢山あると思う
たまたま、地元では今回の協会含め
その前にも2度、似たような団体で嫌な思いをした
”2度ある事は3度ある”
だからこそ、事前に過ちを犯さないようお願いをしたんだけど
全く守ってくれなかった。やっぱり、自分の直感は信じた方がいい

あ、他にももっと書きたい事あったのに
ココでの文字数まで奪われてる。というか、時間もかなり経過して
結構疲れたんで、残りはまた今度書く事にします。