主張に論拠を持たせる #99 ロジックの構築

企業などの組織では、同じ目的を果たすために、複数の人たちが関わります。
しかし、その人たちが目的を果たすための手段は、人それぞれの考えがあります。
そのためにも、考えに相違ないように互いに価値観を共有することが大切になります。

ところが、実際には、何を伝えたいのか言っていることが支離滅裂な人、あるいは考えの収拾が着かずに上手く伝えられない人、更には、そもそもの伝えたいことを見出すことができない人も少なくありません。

自分の考えを他者に受け入れてもらうには、まず、それがシンプルであることが大切です。
少々、乱暴か言葉ではありますが、それを裏付ける稲盛和夫氏のメッセージです。

「バカな奴は単純なことを複雑に考える。
普通の奴は複雑なことを複雑に考える。
賢い奴は複雑なことを単純に考える。」

複雑なことをシンプルにするためにイシューを特定します。
イシュー(issue)とは、そもそも何を考えるべきか、問題などの関心事は何かなどを具体的に特定することです。
特定することで主張を可視化させます。

シンプルにすることとは、ロジックが整っているとも取れます。
ロジックとは、論証の筋道、あるいは、議論の筋道・筋立てとされています。
故にロジカルであるとは、主張に対しての説明の道筋が正しく通っていることです。

また、一部の人だけがロジカルでも意味はありません。
よって、如何に、その組織の中で、ロジカルシンキング（logical thinking：論理的思考）を浸透させるかも重要になってこようかと思います。

そもそも、人が主張を受け入れるか否かは、「本当にそうなの？」あるいは、「それだけなの？」の２つの観点で判断されます。

その主張が「本当にそうなの？」と論拠を求めることを「縦の論理」あるいは「垂直思考（Vertical thinking）」と言います。
これによって、曖昧であったり、理解し難い考えをシンプルにし、組織内で共有させ易くする（構造化）することが可能です。

しかしながら「縦の論理」ですが、一方で、斬新な発想は生まれ難い欠点もあります。
そこで、これに対して多様な視点から物事を見ることで直感的な発想を生み出す「横の論理」があります。
「水平思考（Lateral thinking）」とも呼ばれ、「それだけなの？」と漏れなく、ダブリなく（MECE：Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive）を求めます。

「縦の論理」が問題解決のために既成の理論や概念を深堀りすることに適しているとしたら、「横の論理」は問題解決のために既成の理論や概念にとらわれず、新しいアイデアを創造するものです。

更に、そもそもの主張を導き出さないことには、ロジックの構築もありえません。
この何を主張すべきかを考えることがイシューとなります。

まず、前提は、ロジックの言語化です。
どんなに優れた主張であり論拠であっても、自分の中で言語化（会話・文章）できなければ、なかなか他者には伝わりません。

その意味でも、サポートするスキルは、多岐に渡ります。
ロジックツリー、IRAC法、ホールパート法、ブレインストーミング、ランダム発想法、刺激的発想法、挑戦的発想法、概念拡散発想法、反証的発想法など様々です。
しかし、どれも万能ではありませんので、その状況によって、組み合わせて活用することが重要となります。

そして、スキルを身に着けて満足することではなく、それを如何に発揮してロジック構築するかです。

ロジック構築とは、一部のロジカルシンキングによる思考法を取り立てるものではなく、様々な角度から検証して、それらを論理を組み上げ、伝えることです。

また、構築されたロジックであったとしても、人間である以上、主張を受け入れてもらうには感情は大切な要素です。
故に、この人間らしさを損なうことなく、筋の通ったロジック構築による主張が大切であることも忘れてはなりません。