企业微信会话存档怎么实现

企业微信团队说：“客户在哪里，企业就在哪里。”企业微信延伸到外部之后，随之而来的就是客户管理问题。销售团队通常人员庞大，客户数量极多，跟进及转化过程比较漫长。如何高效科学的进行客户管理，保证线索转化，保证销售人效的重中之重！下面从企业微信的客户生命各个环节，及奥创企业微信scrm的功能配合，奥创江莱来为大家进行分析：

互发消息

1、可添加客户的微信为好友，通过单聊或群聊为客户提供服务

2、支持文本、图片、语音、名片、文件、聊天记录、地理位置、收藏、H5、小程序的收发

3、可以和微信用户语音/视频通话

对外信息

1、企业可以统一管理员工对外形象，员工在微信用户的通讯录和会话中都会有企业身份的展示

2、可自定义成员的详细资料页面，添加官方网页、店铺小程序等，并支持不同成员展示不同信息

3、成员可将个人二维码分享给微信用户，在微信中长按图片识别二维码时会有企业身份的展示

添加方式 

1、成员主动扫微信用户二维码，或者递出自己的二维码给微信用户扫码

2、可将企业微信名片直接分享到微信，邀请微信用户扫名片上的二维码添加好友

3、微信用户也可以在添加朋友中通过手机号主动搜索企业微信用户

4、微信用户在线下扫描、线上使用小程序或公众号时也可以主动联系到成员

效率服务 

1、将常用语添加到快捷回复，让成员更高效地回复客户

2、可以把常用的应用页面配置到聊天侧边栏，成员可在外部会话中查看和使用，提高服务效率

3、客户添加成员为联系人后，可收到欢迎语

4、可以向多位客户群发服务相关信息或节日祝福

企业管理 

1、企业可统一查看和管理，成员添加的微信客户

2、成员离职并从通讯录中被删除后，可以分配他的外部联系人给其他成员

3、企业可通过客户数据统计查看客户数据，掌握成员服务情况

4、管理员可统一创建企业标签，由成员给客户设置标签。成员也可创建个人标签

风控系统

1、员工和客户沟通数据留痕

2、可以设置敏感词检测，当员工触发关键词时直接提示

3、财务统计:企业微信转账数据实时查看

4、企业微信数据中台，员工绩效考核管理一目了然。

我们可以为企业提供

1、标准应用服务：将SaaS或私有化部署标准产品接入企业微信，企业可以直接选用。

2、定制开发服务：根据企业实际业务进行定制化开发，满足企业个性化办公需求。

3、智慧硬件服务：为企业提供智慧办公硬件设备和配套使用。提升工作体验与效率。

4、技术支持服务：为企业提供企业微信使用帮助和技术服务，激发企业持续使用。

5、私有化部署运维服务：为企业提供企业微信私有化版本的部署、实施、运营维护等服务

6、客户风控解决方案：通过对企业微信功能，针对行业，在客户管理、沟通质检等SCRM系统方面提供解决方案服务。

奥创软件研究院作为企业微信服务商，专注企业微信生态服务，提供基于SaaS服务的奥创客维系统移动销售管理云服务，帮助一线销售提高转化，为售后人员提供更高效、便捷的服务。奥创软件研究院已为几千家企业提供数字化办公服务，助力企业精细化客户运营和销售管理，提供管理成本优化、全方位员工保障的一站式解决方案，为企业管理营销赋能。