黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-04-16

人本帆布鞋非全新，抖音平台判定有误，求核查纠正

我要投诉抖音平台及商家人本殊途专卖店以及抖音平台在处理消费纠纷中的不当行为。2026年3月18日，我在该商家处购买了一双人本帆布鞋，订单号为692***** 447********.消费金额69块9元。收到货后，我发现鞋子并非全新商品，像是别人试穿过的，退回的二次商品由于未及时留存证据，我直接按照抖音平台和商家7天无理由退货规...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,改善服务,要求抖音平台撤销退款
勇敢喵2026-04-16

苏州简单有为科技有限公司对售后不负责，并要求差价购买新的洗地机，而且是体验机

本人2022年11月10日在抖音购买UWANT X100洗地机，2024年1月26日因质量问题换新x100Pro，三包有效期自该日起重新计算。2025年8月出现毛发无法切割，2026年4月15日再次出现充不进电，短时间内连续两次核心功能故障，符合“三包期内修理两次仍不能正常使用”的法定情形。现厂家拒绝免费维修或换新，强制要求支付689元更换所谓...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-04-16

抖音九号电动车电池不符，商家欺诈，求退一赔三

我花4399元在抖音app购买了一辆九号电动车，配置表上写了原装标配碳晶72v电池，提车之后我发现车上装的电池对不上，私自换成石墨烯72v电池，货不对板。商家狡辩称给我进行了升级。我请问谁家会把好电池升级成坏电池？而且九号官方并没有免费换电池的活动。我也没有同意升级。这属于故意隐瞒，消费欺诈。依据消保法55条处...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
友爱喵2026-04-16

抖音不处理退款问题

别的未成年误充钻石并消费，我找不到那个人但是不予退款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-04-16

抖音打卡虚假宣传霸王条款

今日是2026年4月16日，本人于255天前参与抖音官方发起的“打卡领礼品”活动，基于对平台“全程无需拉人、轻松参与”宣传承诺的信任，坚持每日完成打卡任务。然而，平台在活动期间单方面、无预警地多次变更规则，恶意增加任务难度，严重侵害消费者合法权益，今日已经跟客服协商具体任务是有问题的，客户依然说一切正常，于4月...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,解释,恢复账号,修改宣传内容
洞察喵2026-04-16

抖音商城不作为，推诿扯皮。

人于2025年8月9日在抖音商城购买商品，订单号:692*********** 45743，商家存在消费欺诈，本人多次向平台投诉，抖音商城拒不处理，反复推诿，让我自行联系商家，而我根本无法找到商家，平台严重不作为，此前向12345投诉，至今无任何回复解决方案，现要求，1.商家退还货款，2.消费欺诈三倍赔偿，3.抖音商城，承担连带责任...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]作出处罚
勇敢喵2026-04-16

退款不是一个商品

我在抖音买的鞋子事先没有告诉我不是网的什么也没有写评论区就是网的就买了结果到手直接不是一个鞋退款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-04-16

抖音

我于3月27日通过抖音平台充值平台内小游戏暖厨128元成长礼包，游戏内礼包未到账，后申请退款，客服承诺7个工作日内处理，后至今未退款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-04-16

抖音平台

在抖音买了一个裤子，裤子质量不好，线头很多，里面裆部线头很差，杂乱，臀围标注与实际测量不符合，进行售后，商家因超出时间拒绝，裤子吊牌，防剪标均完好无损，仅试穿，商家却拒绝，要求平台介入，平台长时间不实际解决，已经四天了，还没有解决
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-04-16

抖音商城引诱欺骗消费者付费开通省钱卡服务承诺的包5次退货运费没有实现！

抖音商城存在引诱欺骗消费者付费开通省钱卡服务，承诺5次退货包运费没有实现！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]改善服务,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-04-16

抖音平台对于销售的产品有问题的商家不予处理，现在商家仍然在平台销售此款产品

我在抖音平台购买的这个产品，然后有一个防伪码怎么都扫不出来，提示没有此产品，然后通过咱们国家那个物码中心的。条码追溯那个进行扫他这个条形码也扫不出来。这个产品从各方面证明是假货，但是抖音平台不仅不对这个商家作出处罚，然后还不予处理
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]作出处罚,下架产品
机灵喵2026-04-16

雪子包铺卖假货无吊牌，平台推诿求公正处理

本人在抖音平台「雪子包铺」购买220元matin kim卫衣，商家私下补发货物，经得物鉴定为不符合正品特征（假货），且商品无吊牌。购买时主播直播间承诺假一罚万，本人基于承诺下单，商家行为已构成售假欺诈、虚假宣传。本人多次向抖音平台客服、商家客服维权，要求按《消费者权益保护法》第55条退一赔三（合计880元），平台...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-04-16

圣依欧服饰拒不承认我错寄给他们的裤子

2026年3月18日，我在抖音平台—圣依欧服饰购买裤子一条，后退货时错寄另外一家给他们，我及时告知客服情况，客服说等仓库确认收货后进行处理并提醒早点寄出他们的裤子，他们收到错寄的裤子后就给我办理了退款！但那是另外一家的裤子，我告知了的！属于他家的裤子因为物流滞留后，我也及时补寄给他们，他们收到货后不允管...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货
洞察喵2026-04-16

不给予退款

我在抖音平台上购买北京汽水音乐节的门票因为事发突然工作安排没法参加4月26日下午15点的演出找到该商家客服说退过一次没办法再退款而且不支持转赠不给予退款说没办法我找到抖音平台客服打电话就一直让等待不给解决最后告诉我退不了我确实是本人也不是黄牛倒票我想知道最后的损失就是消费者吗我只能吃哑巴亏...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-04-16

抖音平台实名制重复购票

我于2026年4月16日下午16.35分在抖音平台购买演唱会门票，结果发现朋友在我之前已经在官方渠道购买过了，演唱会门票因为是，强实名制，重复购票是平台责任和审核疏忽所以我要求抖音平台为我进行全额退款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-04-16

抖音极速版新增任务致断签，区别对待，望恢复原规则

本人参与抖音极速版365天连续打卡活动，已坚持打卡247天，每日任务本就极其繁重：需观看近20条广告、累计浏览视频长达4小时，还要完成11点定时答题打卡。近期平台在未公示、未预告、未修改规则的前提下，单方面突然新增5个固定时段签到任务，要求每天10、12、14、16、18点准时签到，一天内多次定点操作，错过一次即断...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]网络服务
洞察喵2026-04-16

抖音店铺朵姿梅花卖死苗

我在2026年2月5日晚上通过抖音直播间买了五棵树苗，种上一直到3月27日没发芽，和商家沟通说五一不发芽补发一棵，我说退款，不要其他方案。4月8日继续和商家反馈依然没有结果就申请了售后，但是到今天依然没有妥善处理，我的诉求退款，或者退货退款运费商家出
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-04-16

退款

我于2026.3.30在可莱尼coco brownie个护用品旗舰店购买水乳一套使用一段时间体验不好额头爆痘申请退货退款商家以拆封为由拒绝退款。申请了抖音官方客服介入，商家关闭了退款界面拒绝退款要求马上退款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,退款
勇敢喵2026-04-16

懂车帝汽车托运恶意绕路、严重超时违约，福州→沈阳13天未到

懂车帝汽车托运恶意绕路、严重超时违约，福州→沈阳13天未到本人4月3日在懂车帝购车，4月4日发车、4月7日上大板，福州发往沈阳，承诺5-7天送达；截至4月16日已13天，车辆仍在河北保定，无故绕行秦皇岛、石家庄，恶意凑单拖延，无任何不可抗力理由，已严重违约。诉求：1. 24小时内明确沈阳到车时间，禁止再绕路；2. 优先...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,发货
机灵喵2026-04-16

2026年4月16日棉图科技擅自扣费，盼退款道歉

2026年4月16号在我不知情的情况下，该平台扣了我1998元，声称会员费，我的诉求是退款道歉
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚,退费

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