黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-04-09

- 标题：未经本人同意，橡树黑卡无故自动扣费89元

- 投诉对象：深圳市橡树黑卡网络科技有限公司 - 金额：89 元 - 标题：未经本人同意，橡树黑卡无故自动扣费89元 - 内容：本人不知情情况下，被橡树黑卡自动续费扣款89元，未开通、未使用会员，要求全额退款并关闭所有自动续费
- [投诉对象]橡树黑卡
- [投诉要求]退款,作出处罚
友爱喵2026-04-16

北京中关村银行车贷遭盗车，高额结清费用不合理

我2025年9月1号在支付宝里星选车贷，贷款了一笔钱，最近逾期了，在我不知情的情况下，2026年1月14日，他们公司第三方担保公司，叫人去我家车库把车给盗走了，后面联系我说，必须要一次性结清，还要违约金，拖车费，一起需要付2.4万的样子，本金19900，已还5期，拖车费3000，这就是欺诈行为，他们是叫人搞开车门开走的，...
- [投诉对象]北京中关村银行
- [投诉要求]赔偿,归还我车继续分期还款
机灵喵2026-04-16

洗衣机多次出现暂停故障，要求退货退款，京东不处理

今年买海尔洗衣机，2026年2月25号送货上门。 3月3号洗衣机第一次出现暂停故障，联系海尔售后维修，维修查不到问题，让我们继续用。 3月5号第二次出现暂停故障，申请换货，海尔告知需先上门检测 3月9号海尔关闭换货申请并告知3月7号已上门检测且检测正常，实际3月7号无人上门检测 3月12收到海尔短信告知会上门取货，3月13...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-04-16

账号注销无法登高铁管家，禁长沙至南京出票扣款

账号已注销无法登录，请求立即终止抢票订单、禁止出票投诉内容本人在高铁管家下单了长沙→南京（今天上午）高铁抢票订单，因账号已注销无法登录APP，无法手动取消订单；客服电话打不通，无法人工处理。本人已在12306抢到当日下午长沙→张家港车票，不再需要该笔长沙→南京行程，强烈要求高铁管家后台： 1. 立即终...
- [投诉对象]高铁管家APP
- [投诉要求]快速处理
正义喵2026-04-16

用钱花莫名扣费，客服答应退款却逾期且拉黑用户

我在4月11号进用钱花平台去了解产品，4月15号直接扣了我71.92元，我什么也没了解，也没提示打开就扣钱，还续费的，联系了客服说会给我关掉续约和一个工作日退钱的，时间到了还没退，问客服把我拉黑了
- [投诉对象]HB_Shanglin
- [投诉要求]退钱
正义喵2026-04-16

邢帅教育委婉拖延时间明显不想退款，合同不利条款坑买家，速退购课全款

在还未上课前，本人仔细阅读发放的相关课程培训补充协议内容发现大量对自己不利的条款，相关人员一直委婉地拖延时间不予退款处理，付款时也未明示和提醒所谓的“《邢帅教育学院协议》”，有刻意隐瞒不公平条款和嫌疑，让买家踩坑和忽视不公平条款，付款后也无从知道直接签署了什么合同条款，这使我的权益受到较大侵害，我...
- [投诉对象]邢帅教育
- [投诉要求]退款,解释
机灵喵2026-04-16

乔丹官方旗舰店虚假宣传

我于2026年4月16日在淘宝商城乔丹官方旗舰店购买了乔丹运动鞋男款网面透气夏季跑步鞋减震软底轻便休闲黑色舒适跑鞋，之前发现该商品涉嫌虚假宣传
- [投诉对象]乔丹QIAODAN官方旗舰店
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-04-16

闲鱼遇恶意买家，给差评又辱骂，望解决账号问题

咸鱼一个人在我这里买东西，收到手后反手在私信里骂我并且给我一个恶意差评，我多年都是百分百好评，结果这个买家骂完我侮辱我人权还对我账号进行了影响
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
勇敢喵2026-04-16

哈罗租车

今天睡醒支付宝哈罗出行无缘无故扣除我两笔钱一笔2100 一笔341
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]追回钱,还我钱,退还盗刷金额,找出欺诈者移交警方
友爱喵2026-04-16

上海砺带科技有限公司

本人于2026年1月18号在宜享花平台借款，平台在未明确告知、未主动勾选、无明显取消入口、未提供对应服务的情况下，私自扣除会员费/权益费/担保费/服务费XX元，属于隐性收费、强制捆绑销售、未经授权扣费，违反《消费者权益保护法》《金融消费者权益保护实施办法》相关规定。扣费后未收到任何通知，多次联系客服要求退款...
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款,要求全额退还会员费用
友爱喵2026-04-16

杭州笕创君信息技术有限公司火车票查询软件涉嫌欺诈

我于3月21号购买火车票时不小心下载了笕创君火车票查询软件，在我还不知情和没有防备的情况下单方面就签下了交费协议并扣款，而且该APP根本无法进入。
- [投诉对象]杭州笕创君信息技术有限公司
- [投诉要求]退款,要求立即停止续费
机灵喵2026-04-16

电信合约到期不解约

我于2022年11月8号办理了129元套餐，合约为三年，现在到期不给办理解约，到期后，未经本人同意，擅自自动续约，按原价套餐高低计费，持续扣费。至今，本人多次联系10000要求解约停扣退费，退房以系统自动续约需用户主动取消为由退回责任很，到期后，未经本人同意，擅自自动续约，按原价套餐高低计费，持续扣费。至今，本...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]快速处理,解除合约
友爱喵2026-04-16

投诉东成贷，暴力催收，泄露个人信息，威胁，收费不合规

2025年5月15日，我在洋钱罐平台，借款9000元，放款方显示东成贷，份十二期还款，每期还款904.07元。在2026年4月15日前，所有还款都是正常还款，由于资金一时遇到了点困难，没有按时还款，延后了一天，在2026年4月16日当天，我一早就给东成贷平台客服打过电话，申请延期两天，到时间我会按时还进去，在这个过程申请不要...
- [投诉对象]东成贷APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,提供结清证明,出示正规发票,赔礼道歉,说明泄露个人信息原因,撤销征信问题,说明为什么有担保费
友爱喵2026-04-16

猫眼出门票拒绝退票纠纷

本人于2026年4月16日在猫眼平台购买了周杰伦2026年4月18日南宁演唱会门票，订单号：273********，支付金额2380元。购票时因操作失误，误选了同事的身份信息，导致购票人与观演人不一致。本次演唱会实行强实名制，要求“人、证、脸”合一入场。我的票因名字错误，已完全丧失使用价值，本人无法入场。本人第一时间联系猫...
- [投诉对象]猫眼演出
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-04-16

巨人网络

刚才赵自然未成年退款，经过一天多的处理，赵自然仍为退款，巨人网络仍为退款
- [投诉对象]巨人网络客服中心
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-04-16

退款

申请未成年人退款，孩子偷偷充值游戏，本不富裕的家庭
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-04-16

电信卡停机问题久未解决，工作人员沟通不畅，何时能处理？

2026年4月13日，系统发送短息提示手机卡存在安全风险，然后用另外手机拨打10005进行情况说明后续虽有线上线下对接处理，但是工作人员让提供的信息自己表达不清楚，也按照要求提供部分证明和材料，工作人员提示48小时内处理问题到目前为止问题仍没有得到解决。这种情况已经严重干扰正常生活通信和接收验证码等相关问题今...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]快速处理,改善服务,赔偿解释
正义喵2026-04-16

退款

我于2026年4月10日通过同城旅行平台订购南京到三亚的机票，由于带两个婴童和一个年迈老人晕车，导致吉祥航空公司起飞前20分钟到达不予上飞机了，态度强硬，不予免费改签或退款，缺乏人性化，扣款金额高，接受不了，请求帮助
- [投诉对象]吉祥航空
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-04-16

南昌育梦信息科技有限公司

我在2025年8月份的时候购买的网上考编可是，交钱之前说的可好了没有额外收费，负责到考试，但是后面就给我介绍更贵的课程，我不同意然后就开始爱搭不理哒，最后直接换了个老师不回消息............
- [投诉对象]南昌育梦信息科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-04-16

广东名哲文化传媒有限公司

该公司为我开发了一款小程序，当时给我看的只有部分，前端和后端并没有让我连起来一块看，然后小程序完全开发上线到现在为止一共是一个星期，我进行多板块儿进行调节使用联系对方技术人员，对方技术人员总跟我说这个功能没有办法实现，您和您的客户克服一下，然后我要求，对方退还给我剩余三年的服务费，我愿意...
- [投诉对象]广东名哲文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿

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