2-3　根拠と前提：AIが知らない事実を渡す

AIの回答をほぼそのまま上司に見せたら、「うちの状況、分かってる？」と言われた。AIに向けられたはずの言葉が、自分に刺さった——そんな経験はありませんか。

あなたの落ち度ではありません。AIは、あなたの状況を何ひとつ知らされていなかっただけです。

この記事で渡すのは、その仕組みです。

AIはあなたの会社の事情も、判断の前提も知りません。回答の質は、渡した「根拠と前提」の質で決まります。

3問目は、何を根拠にするかです。AIは、社内ルール、直近の商談内容、現在の在庫、チーム内で決めた方針を自動では知りません。一般知識で補ってよい部分と、渡した資料だけを根拠にすべき部分を分けます。

根拠資料には、出典名と時点を付けます。「価格表_2026年7月版を優先する」「旧版と矛盾する場合は最新版を採用する」「資料にない数字は推測せず、不足として示す」。これにより、AIが何を事実として扱ったかを後から確認できます。

資料とは別に、判断の前提を短く添えます。たとえば「今回は既存顧客の継続を優先する」「法務確認前なので外部公開しない」「読み手は製品知識がない」。前提は、資料の内容そのものではなく、資料をどう解釈し、何を優先するかを決める情報です。

渡すか迷った情報は、「これが変わると結論、優先順位、表現のどれかが変わるか」で判断します。変わらないなら省き、変わるなら理由と一緒に渡します。大量の背景を並べるより、判断の分かれ目を少数示すほうが、依頼者の意図を追跡しやすくなります。

ミニ実演

• ✗「この商品の販促案を出して」→ AIが一般知識で勝手な前提を置き、当社の事情に合わない案が並ぶ。

• ✓「販促案を出して。根拠は添付の"価格表2026年7月版"を優先し、旧版と矛盾したら最新版を採用。前提：今回は既存顧客の継続を優先。資料にない数字は推測せず"不足"と書いて」→ AIが何を事実として使ったかが後から追え、前提に沿った案が返る。

保存版・渡す前の4点

• 根拠資料には出典名・時点・優先順位を付け、資料外の推測を許すか決める

• 判断の前提は、資料をどう解釈し何を優先するかを伝える

• 結論・優先順位・表現を変えない情報は省く

これを添えれば、冒頭の"うちの状況、分かってる？"は起きません。

やってみよう: 資料を使う依頼を1つ選び、「根拠資料と時点／資料の優先順位／判断の前提／資料にない場合の扱い」の4行を加えて再実行しましょう。型はこちらです。

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