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Etsy 久々に営業メールが届いた

どうも、244です。今日、ひさびさに"営業メール"というものが届きました。「ああ、典型的なやり方だ」と感じたので、記録として残しておきます。

営業メールについては、以前インスタ経由での事例をご紹介しています。これとは別に詐欺もあったりするので、セラーのみなさんお気つけください。

営業メールの中身

メール自体は、ショップのメールに直で届きました。以下、そのままの引用ではありませんが、なんとなくのやり取りを記録しておきます。( )表記内はぼくの心の声です。


1通目:こんにちは、注文を異なる住所に送ることはできますか?友人や家族に設定したいんです。

(おお!うれしい!ギフト目的かな。デジタル専門だからそのことも説明しないと。というかメール直ってすごいな)

返信1:メールありがとうございます。可能です。販売しているのは全てデジタル商品ですので、物理商品が届くことはありません。ただ、ギフトキットを同梱していますので、そちらでご自身でデジタルもしくは封筒を印刷したうえでご友人やご家族に贈ることが可能です。

2通目:それはうれしいです!ショップのウェブサイトはありますか?あなたの商品をもっと知り、ブランドのことをもっと知りたいです。

(ん?ショップのURLを知らないってどういうことだろう… まあいいか、とにかくうれしい。なんでショップを知ったのか聞いてみよう)

返信2:ショップのリンクをお送りしますね。ちなみに、ショップをどのように知ったのでしょうか。可能であれば、ぜひ教えてください。

3通目:あなたのショップは安定したパフォーマンスの基盤がありますね。あとは正しいオーディエンスに届けるだけです。わたしがマーケティングの支援を…(この後にセールストークが続く)

(あああああー!このパターンか…)

返信3: no thank you


いかがでしたでしょうか。1通目からセールストークをはじめないのが困ります。1通目で「うれしい!」となったのに、2回目の返信で「ああ」と急降下です。これは、お互い時間の無駄となってしまう…

そもそも、なぜメールで直に送ってこれたかというと、おそらくショップのプライバシーポリシーかと。ここをみてメール情報を取得したのかと思います。

断れば時間の無駄で終わりますので詐欺よりはマシですが、それでもこちらは返信に時間を費やします。実際のお客さんのように送ってこられたら、それはこっちもちゃんと返しますからね…

セラーのみなさん、ご用心くださいませ〜

* * *

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