納得して動ける仕事術〜口頭指示を確実に実行する〜

1. はじめに

これまで「納得して動ける目標設計術」「納得して動ける会議術」と、納得して動けるシリーズをお届けしてきました。

今回はその延長線として「口頭指示」に焦点を当てます。

仕事の現場では、口頭での指示・依頼が日常的に行われています。
しかしこの口頭指示、意外と危険なのです。

実際にこんな経験はありませんか？

• 指示されたはずなのに「言った・言わない」で揉める

• 納期や内容が曖昧で二度手間になる

• 進捗確認のタイミングが分からず放置される

こうした事態は、簡単な〇〇を使うことで防ぐことができます。
今日はその具体的な方法をご紹介します。