【リーダー介護福祉士】YUME的会議進行のポイント

    ご覧いただきありがとうございます。
    前回の記事では指導面談についての
    お話をさせていただきました。

        今回の記事ではユニット会議について
        お話できたらと思います。

・ユニット会議とは？

        ユニット職員で集まり実施します。
        リーダー会議での伝達事項を伝える場所、
        資料回覧では不足する部分を口頭伝達。
        利用者様のケアなど対応を検討する場です。

          開催時間は1時間程度を目安にしてます。

          ユニット会議にお休みの人は来ません。
          YUMEは基本的に全員出勤している日を
          狙って開催しています。
              ※1人2人お休み・明けの人はいますが
                  事前に意見を聞いておきます。

・事前の情報収集・ピックアップ

         リーダーがユニット会議前に行います。

          上司や他ユニットのリーダーさんへ
          YUMEの管轄するユニットに対して
          ご意見があるかヒアリングします。

           現場目線での改善点などを
           ピックアップし議題にリストアップ

・ユニット会議進行

▸上司からの伝達事項

    はじめに伝えます。
    不明点があれば掘り下げ説明。

▸リーダーからの伝達事項

     上司の伝達事項が終了したらYUMEのターン
     ・リーダー会議での伝達事項の詳細
     ・業務をしていて気になる点を共有
         ⤿些細な事です。不要な電気は消す、
            清拭タオルの補充・水捨て等です。

▸伝達事項のポイント

    上記の伝達事項を伝えるポイントは簡単です。

       時間にして5分以内を目安にしています。
       もっと短縮できるなら尚良しです。

       後述する利用者様のケアに対する
       話し合いの場を有効活用するのが目的です。

▸利用者様のケアについて掘り下げる

     事前にリストアップした
     利用者様のケアについて議論します。

     ここで職員達の意見を吸い上げます。
     ・業務方法を変える
     ・業務時間を変える
     ・声かけの仕方          など
      利用者様により様々なケースはありますが
      ユニット職員の意見を元に変更・検討します。

▸他に話し合いたい事はないか確認

      事前にリストアップした利用者様のケアを
      議論し終えたらユニット職員へ問いかけます。

        ここで意見・提案があれば
        事柄に対し掘り下げ検討していきます。

▸議論の場のポイント

      YUMEはあくまでも問題提起するのみです。

        と言った伝え方で
        考えてもらい意見をしてもらいます。

        自分の意見を声に出してもらう事が大切です。

        リストアップした議題内容にも、
        意見・提案により新たに出た事柄に対しても、
        YUME的に答えが出ている事は多いです。
           ・これが最適解だろうな
           ・こうした方が良いだろうな
         と思ってユニット会議には臨みますが、

        最後までYUMEの意見は言いません。
        議題に応じてYUMEの意見は常に最後。

       最終決定はユニット職員の意思を尊重します。
       YUMEの答えと違っていても、です。
            ※ケースバイケースですが。

        主体性を大切にしています。
        自分達で考え、
        自分達で方向性を決める。
        上手くいかなかったら、
        また考え、変えていく。

        前述の通りYUME的に答えが出てる事は多く
        「こうして行こう！」と言ってしまえば
        きっと従ってくれるでしょう。
　　 介護福祉士としての18年の経験から
        遠回りせず最速で効率的・効果的な
        アプローチが出来る自信もあります。

       では  "人材育成" の面から見てどうでしょう。
       
        言われた事・決められた事に従う、
        これもまた大切な事です。
        それは上司・リーダーからの伝達を守る事で
         実現できます。

        次に大切にしたいのは
        ・自分の意見を声に出す事
        ・方向性を決めていける事
        自分がユニットにとって重要な存在である
        と思ってもらえる事だと考えています。
           ※自己重要感を培う事です。

           と思ってほしくないのです。
           上記の思いは学習性無力感へ直結し
           発言力の低下に繋がります。
           言われた事を言われた通りにやる、
           指示待ち人間へとなってしまいます。

           だからこそ、少し遠回りしそうでも
           部下たちの選んだ方法を尊重し
           みんなで取り組んでいきます。

・ユニット会議＝部下の成長の場

        職員間のコミュニケーションも含めて
        具体的なケア方法の検討を通して
        介護職員としての成長の場だと位置づけ
        会議に臨んでいます。

        ご覧いただきありがとうございます。

         子育てにも難しさを感じるYUMEですが
         部下を育てる"人材育成"もまた
         難しいな、と考えさせられます。

          ご覧になってる皆様は
          どんな事に意識して人材育成を
           図っていますか？
           コメントで教えて頂けると嬉しいです！

           次回の記事は番外編になります。
　　　  今年リリースのApple製品について
           お話をさせていただきます。