ふつうの人が「目的」を「ツール」にして、仕事で「一発OK」をもらう方法

こんにちは、46歳の「ふつうの会社員」ちゃんさこ46です。

このnoteでは、私が社内で実施している「ふつうの人が仕事を完遂するための全技術」研修の内容を共有しています。

前回の「仕事は細切れにして、15分だけ着手する」記事にも、多くの反響をいただきありがとうございました。

今回は、仕事の「OS」とも言える重要なテーマ、「目的」の話を共有させてください。

といってもビジョンを掲げて意識高く働く、といった話ではなく、「目的」を身近に捉え、日々の仕事で一発OKを得られるようにするための「ツール」として、普段使いする方法をお話しします。

仕事の「やり直し」とその原因

実務において我々が避けたい状況を思い浮かべてみましょう。

例えば「とりあえず作って」と言われて書いた資料が、出した瞬間に「いや、そうじゃなくて」と突き返されるような場面。

他にも、書いたメールやチャットの意図が相手に伝わらず、延々とやり取りが続いてしまう、などもありがちです。

・・・なぜ我々は日々仕事の方向性を見失い、このような「無駄な仕事のやり直し（＝手戻り）」を発生させてしまうのでしょうか。

これは我々がポンコツだからではなく、人間の脳の「仕様」が原因だと考えています。

脳は「自分のために」働こうとする

我々の脳は、タスクを目の前にすると「考えるのをサボりたい」「早く片付けて休みたい」と、とにかく「処理」を優先しようとします。

そしてそのタスクを「処理」して片付けるたび、達成感を得て、ドーパミンを出し、次の完了を欲してひたすら走り続けます。

前提として「仕事」とは、『自分以外の誰か』の役に立つことであるはずなのですが、タスクを脳に任せて「自分ファースト」で作業を進めると、この一番大事な『自分以外の誰か』の要素がすっぽり抜け落ちることになります。

その結果、誰の役にも立たない、最悪の場合は相手の時間を奪うだけの不良品を生み出し、手戻りが発生するのです。
私の数々の不良品にお付き合いいただいてきたみなさま、本当に申し訳ありません。

今日から使える「目的」の設定方法

そこで、「目的」を「仕事の一発OKを勝ち取るための身近なツール」として活用してみます。

やり方はとてもシンプルです。
作業に着手する前に、対象である「誰か」に「どんな良い変化」をして欲しいかを考える。これだけです。

例えば、今日からこのように「目的」を少しだけ置き換えてみてください。

・依頼メール：「相手の協力を得る」ではなく、「相手が迷わずすぐ動けるようにする」ことを目的としてみる。

・社内資料：「上長の承認を得る」ではなく、「上長の次の活動（意思決定やさらに上の層への説得）をラクにする」ことを目的としてみる。

たったこれだけで、処理を優先して中身のないものを作ってしまうことを防げます。

また、完成した姿が明確になるため、構成や内容を容易に決められるようになり、圧倒的に早く仕事が終わります。
手戻りを防げるだけでなく、最短距離で進められて一石二鳥です。

ぜひ今日から、「目的」という最強の「一発OK獲得ツール」を使い倒してみてください。

この記事を書いた人：
2005年株式会社ブイキューブ入社。実務の人。
今日も目的を見失ったり捉え直したりしながら、なんとか期限内に仕事をこなしているPM。
完了を優先して脊髄反射で仕事しないよう努力する日々です。

次回は実務に寄せて「ファシリテーション」を取り扱ってみます。


「仕事」や「目的」を学んだ本：
『イシューからはじめよ――知的生産の「シンプルな本質」』
著者：安宅和人
出版社：英治出版

『目的ドリブンの思考法』
著者：望月安迪
出版社：ディスカヴァー・トゥエンティワン

他にもさまざまな書籍や研修、セミナー等で仕事や目的に関する学び、気づきを得られています。本当にありがとうございます。

過去の記事：
「気合」も「根性」もいらない。ふつうの人が「最後までやり切るプロ」になるための脳の使い方

「まとまった時間」は一生来ない。だから、あえて「中途半端」に手を付ける。