【薬剤師パパに聞いてみた #1】薬局の待ち時間を「ほぼゼロ」にする裏技

こんにちは☆
4歳の娘を育てている、もちこです。
子どもはよく体調を崩し、病院へ行く機会も多いですよね。
そこで避けて通れないのが……そう、「待ち時間」です。

長い診察を終えて、やっとの思いで薬局にたどり着いたのに、そこでもまた30分待ち。

「薬をただ袋に詰めるだけじゃないの？」「早く帰って寝かせたいのに…」と絶望的な気持ちになったことはありませんか？

今日は、薬剤師の夫から聞いた「薬局の裏側」と、待ち時間を劇的に減らす裏技について書きたいと思います。

なぜ、薬局の待ち時間はあんなに長いのか？

実は、薬局が時間をかけているのには「納得の理由」がありました。

「粉薬」という強敵
子どもの薬は粉薬が多く、1回分ずつ正確に袋に分ける「分包」作業が発生します。これは大人の錠剤を出すよりずっと手間がかかります。

初めての病院の処方箋は「登録」から
初めて受け付ける病院の処方箋の場合、薬局側で病院や医師の情報を登録する作業が必要になります。そのため、システムに登録に時間がかかります。

在庫がない場合もある
病院のすぐ隣(門前薬局)では、その病院でよく出る薬は常に在庫がありますが、他の病院から処方された薬は在庫がないこともあります。
その場合は、薬を取り寄せるなど時間がかかることも。

相談すれば次回から対応できるよう常備するといった対応をしてくれることが多いそうです。

知られざる「薬を渡すまでの7ステップ」

薬局では、このような流れで動いています。
マイナンバーカードを毎回提示することで、スムーズになるそうですよ。

①受付： 処方箋を預かる
②情報確認： 保険番号やアレルギー歴をチェック
③内容の監査（※ここが重要！）： 薬の量や飲み合わせが正しいか確認。疑問があれば医師に電話（疑義照会）します。
④システム入力： 処方内容をデータ化
⑤調剤： 薬を取り揃える、混ぜる、袋に分ける
⑥最終チェック（監査）： 薬剤師が「処方に間違いがないか、入力に間違いがないか、薬の取り揃えに間違えがないか」を最終チェック
⑦服薬指導： 患者さんへ説明して、やっとお渡し

これだけのステップを、ミスが許されない緊張感の中でこなしているんです。

「待ち時間＝安全を買っている時間」と考えると、少しだけ気持ちが楽になるかもしれません。

【裏技】待ち時間を「ほぼゼロ」にする方法

とはいえ、待たずに済むならそれが一番！
薬剤師パパが教える最短ルートはこれです。

① 「処方箋送信アプリ」をフル活用
これが最強の解決策です。
病院で処方箋をもらったら、すぐにスマホでパシャリ！
近所の薬局に送信しておけば、「薬局に着いた時には、もう薬ができている」という魔法のような状態になります。

私はいつも、診察後に処方箋を送信→買い物→薬局でサッと受け取り、という流れにしています。

② 「明日取りに来ます」という選択肢
便秘薬やアレルギー薬など、今すぐ飲まなくても予備がある薬なら、処方箋だけ薬局に預けて、後日受け取りに行くという方法もあります。

例えば、
「明日の朝、幼稚園の送りついでに寄ります」と伝えれば、混雑を完全に回避できます。
※ただし、処方箋には有効期限（発行日を含めて4日）があるので注意してくださいね！

③薬の先発指定をせず「ジェネリック」を希望する
薬局では、処方箋を受け取ったあと、ジェネリック医薬品（後発医薬品）で準備を始めることが多いそうです。
そのため先発医薬品の指定をすると、薬の準備をやり直すことになり時間がかかる場合があるそうです。

注意点

薬局によって、利用できる処方箋送信アプリが違うことがあります。
はじめて行く薬局の場合は、薬局のホームページなどを確認し、必要であればアプリをダウンロードして処方箋を送信しましょう。

また、薬局によっては処方箋送信アプリに対応していない場合もあります。

いろいろな薬局を転々とするよりも、信頼できるかかりつけ薬局を決めておくと、薬の履歴も確認しやすくなり、スムーズに薬を受け取れるようになります。

かかりつけ薬局の処方箋送信アプリを入れておくと、処方箋送信だけでなくお薬手帳もアプリで管理できて便利ですよ。

薬剤師さんが詳しく薬の説明をしてくれるのは、法律で決められた義務であり、私たちの家族を守るための大切な時間です。

産後のボロボロな体で、重い腰を上げて行く病院と薬局。少しでも効率よく、ママと子どもの負担が減りますように✨

最後まで読んでいただきありがとうございます！
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薬剤師パパシリーズも、また書こうと思います！
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