MC組織開発マップ　ステップⅢ　実践ガイド

⚠️ステップⅢ以降はMCチャートアプリを利用することを前提としています。

MCチャートの運用はアプリを使わなくても行うことはできますが、アプリを使うことで、部署の課題を洗い出し、分析～計画立案～実行～振り返りを行うプロセスを、オンラインで一元管理できます。今誰が何に取り組んでいて、どこまで進んでいるのかをリアルタイムで共有できて便利です。

① 師長・主任・副部長がMCの考え方を学ぶ

✅管理者教育担当がステップⅢ以降の進め方を学ぶ

CNMLコミュニティ会員限定のセミナーやe-ラーニングを通じて、今後の進め方や学習の意図を理解しましょう。

✅師長・主任・副部長がMCの考え方を学ぶ

研修やe-ラーニングでMCの考え方について学びましょう。

対応するサービス

MCラーニング
e-ラーニングである「MCラーニング」には、MCの基本的な考え方やワークの進め方を学ぶ動画があります。

② 部署ごとに師長・主任・副部長からなるマネジメントチームを結成する

✅看護部管理室が「今後マネジメントをチームで行っていきましょう」と宣言する

看護部管理室は、「看護部管理室と部署の管理者は、共に組織を良くするパートナーです」「今後は、部署ごとに師長・主任・副部長からなる『マネジメントチーム』を結成し、共に自部署の目標達成や問題解決に取り組んでください」と宣言します。

◉マネジメントチーム結成会

✅「皆でこの部署を良くしていこう」と語り合う

「この部署のマネジメントはこのチームで行うんだ」「この部署のマネジメントにおいて私はこのような役割を担うんだ」と、互いに確認し合いましょう。

看護管理は大変で重たい仕事だからこそ、みんなで助け合っていこう！
このマネジメントチームでは誰もが素直に自分の思いを語れるように、上の立場の人は対話的な場作りを心がけよう。

③ マネジメントチームが、MCチャートに部署の課題を洗い出し、分析〜計画立案〜実行〜振り返りのプロセスを実践する

◉MCチャート作成

✅師長が中心となってMCチャートに課題を書く

病院・看護部側のニーズは看護部管理室から、現場のニーズは主任やスタッフから引き出し、師長が中心となって部署の課題をMCチャートに書き出します。

✅対話を通じて課題の表現をブラッシュアップする

書き出された課題をマネジメントチームで共有し、認識のすり合わせを行います。チーム内の対話を通じて書かれたことの意図・意味を共有し、よりわかりやすい表現になるようにブラッシュアップしましょう

✅PDPやロードマップを用いて課題を分析する

MCチャート内の優先順位の高い課題から、目標ならロードマップ、問題ならPDPを用いて分析しましょう。

✅行動計画を立案し、MCチャートに記載する

分析した課題について行動計画を立て、MCチャートに記載します。3W1H（誰が、いつまでに、何をどうするか）を明確にし、「あとはやるだけ」の状態にしましょう。

✅定期的に行動計画の進捗を確認し、必要に応じて計画を修正する

マネジメントチームで定期的にミーティングを行い、行動計画の進捗を確認します。行動計画のうちの一つひとつのToDoについて、完了していればMCチャート上で「完了」のチェックをつけます。期日通りに進んでいない場合や、着手できていない場合は、計画を修正しましょう。

対応するサービス

MCサーベイ
職務満足度調査の「MCサーベイ」を使えば、課題（MCチャート左下）の洗い出しをする場面で結果を活用することができます。

対応するサービス

MCチャート
MCチャートアプリでは、課題カードの作成・編集・管理が簡単にできます。

MCチャートに書かれた全ての課題に取り組む必要はありません。優先順位をつけて、まずは２〜３個の課題を最後までしっかりやりきりましょう。

✅部署の2/3以上が、MCチャート上の三つ以上の課題について、PDPやロードマップを用いて分析し、行動計画を立てて組織的に実践している

✅師長・主任の2/3以上が、看護部管理室のメンバーを「部署を良くするパートナーだ」と感じている

資料ダウンロードページから、「MC組織開発マップ」がダウンロードできます。ぜひご活用ください。