IT/ITC系メモ｜【ITパスポート知識定着メモ①】ストラテジ系｜丸暗記前提・要点圧縮＋頻出語句多め

◆ストラテジ系

■企業と法務

企業と法務は「制度・責任・ルール」を丸ごと覚える。

• 用語を知っているかどうかで決まる

• 深い理解より区別できるかが重要

• 計算はほぼない（＝暗記ゲー）

① 企業活動の基本

● 企業の目的

• 利益の追求

• 社会的責任（CSR）

「利益だけじゃダメ」というのが今どきの企業。

● CSR（Corporate Social Responsibility）

企業の社会的責任

• 環境への配慮

• 法令遵守（コンプライアンス）

• 労働環境の改善

• 地域社会への貢献

「利益＋社会貢献」＝CSR

● コーポレートガバナンス

企業統治

• 経営者が暴走しないように監視する仕組み

• 株主・取締役会・監査役などが関与

不祥事対策ワードとしてよく出る

② 経営組織と意思決定

● PDCAサイクル

• Plan（計画）

• Do（実行）

• Check（評価）

• Act（改善）

「改善を回し続ける」考え方
IT・品質管理・経営、全部で使われる

● SWOT分析

• Strength（強み）

• Weakness（弱み）

• Opportunity（機会）

• Threat（脅威）

• 強み・弱み → 内部環境

• 機会・脅威 → 外部環境

ここ、選択肢でよくひっかけられます

③ 労務・雇用

● 労働三法（名称だけでも覚える）

• 労働基準法

• 労働組合法

• 労働関係調整法

労働者を守るための法律

● ワークライフバランス

• 仕事と生活の調和

• 長時間労働の是正

CSRや労務管理とセットで出題されやすい

④ 法務の基本

● 知的財産権（大体毎年出る）

種類とポイント

• 特許権：発明（技術的アイデア）

• 実用新案権：ちょっとした発明

• 意匠権：デザイン

• 商標権：ロゴ・名前

• 著作権：文章・音楽・プログラム

ITパスポート最重要
例： プログラムは著作権で保護される

● 著作権の特徴

• 申請不要（作った瞬間に発生）

• 保護期間：原則70年

「登録しなくていい」が頻出ポイント

⑤ 個人情報・情報セキュリティ関連法規

● 個人情報保護法（超頻出）

• 個人を特定できる情報を守る法律

• 目的外利用は禁止

• 適切な管理が義務

例：

• 氏名＋住所

• メールアドレス

• マイナンバー

漏えい＝企業責任

● 不正アクセス禁止法

• ID・パスワードの不正利用は禁止

• 他人のアカウントに侵入 → 即アウト

⑥ 契約・取引の基本

● 下請法

• 正式名称：下請代金支払遅延等防止法

• 立場の弱い下請けを守る法律

違反例：

• 支払いの遅延

• 一方的な条件変更

「強い立場の企業がやらかす」系の問題で出る

⑦ よく一緒に出るカタカナ用語

• コンプライアンス：法令遵守

• リスクマネジメント：危険を想定して対策

• アウトソーシング：外部委託

• インサイダー取引：内部情報で株取引（違法）

まとめ：企業と法務はこう覚える

迷ったら「誰を守る法律か」を考える
これだけで正答率、かなり上がります

■経営戦略

経営戦略は一見むずかしそうですが、実際の試験は「この言葉を知っているか？」でほぼ決まります。
用語と目的をセットで覚えればOK

① 経営戦略の全体像

● 経営戦略とは

「企業が長期的にどうやって勝つかを決める方針」

• どこで

• 何を

• どうやって

この3点を決めるのが経営戦略。

② 成長戦略

● アンゾフの成長マトリクス（毎年レベルで出る）

• 市場浸透：既存市場 × 既存製品

• 新製品開発：既存市場 × 新製品

• 新市場開拓：新市場 × 既存製品

• 多角化：新市場 × 新製品

• 4象限を言葉で説明できるように

  • ITパスポートでは図は出ない。

  • 文章だけで状況説明 → 最適な選択肢を選ばせる

  • つまり頭の中で4象限を再構築できるかが問われます。

● 多角化戦略

• 関連多角化：本業に近い分野

• 非関連多角化：まったく別分野

リスク分散ワードとしてよく出る

③ 競争戦略

● ポーターの競争戦略

• コストリーダーシップ：安さで勝つ

• 差別化：付加価値で勝つ

• 集中戦略：特定市場に絞る

• 「価格を下げる」→ コストリーダーシップ

• 「高品質・独自性」→ 差別化

● ファイブフォース分析

業界の競争の強さを分析

5つの力

1. 新規参入の脅威

2. 代替品の脅威

3. 買い手の交渉力

4. 売り手の交渉力

5. 競争企業間の敵対関係

「業界全体」を見る分析

④ 外部・内部環境分析

● PEST分析（外部環境）

• Politics：政治

• Economy：経済

• Society：社会

• Technology：技術

「法律改正」「景気」「技術革新」など

● バリューチェーン分析（内部）

• 調達 → 製造 → 販売 → サービス

• どこで価値を生んでいるかを見る

● SWOT分析（復習）

• 内部：強み・弱み

• 外部：機会・脅威

⑤ ITと経営戦略

● DX（デジタルトランスフォーメーション）

• ITを使ってビジネスモデルを変革

• 単なるシステム化ではない

「業務効率化だけ」＝DXではない⚠️

● データドリブン経営

• 勘や経験ではなく

• データに基づいて意思決定

AI・ビッグデータとセットで出題されやすい

⑥ ビジネスモデル関連

● ビジネスモデル

「どうやって儲けるかの仕組み」

よく出る例

• サブスクリプション

• プラットフォーム

• フリーミアム

● アライアンス

• 企業同士の戦略的提携

• 合併ではない

⑦ 技術経営（MOT）

● MOT（Management of Technology）

• 技術を経営に活かす

• 研究開発と事業戦略の橋渡し

製造業ネタで出やすい

まとめ：経営戦略はこう覚える

選択肢で迷ったら
　→ どこを見る分析か（市場？社内？業界？）を考える

■システム戦略

システム戦略は「ITをどう使って経営を支えるか」の話。

• 用語の意味を知っているか

• 似た言葉を区別できるか

① システム戦略とは

● システム戦略の目的

• 業務効率化

• コスト削減

• 競争力強化

• 経営判断の高度化

ITは目的ではなく手段

この一文、ほぼ毎年のように出ます。

② 情報システム企画

● 全体最適

• 会社全体でシステムを考える

• 部門ごとのバラバラ導入はNG

対義語：部分最適

● EA（エンタープライズアーキテクチャ）

企業全体のIT構造を整理する考え方

4つの階層

1. 業務アーキテクチャ

2. データアーキテクチャ

3. アプリケーションアーキテクチャ

4. テクノロジアーキテクチャ

上から下に整合性を取る

③ 業務改善とシステム化

● BPR（Business Process Re-engineering）

• 業務を抜本的に見直す

• IT導入を前提に再設計

「少し改善」ではない

● BPM（Business Process Management）

• 業務を継続的に改善

• PDCAを回す

• 一気に変える → BPR

• 少しずつ改善 → BPM

ここに違いに注意です。

④ 代表的な業務システム

● ERP（Enterprise Resource Planning）

• 企業の基幹業務を統合管理

• 会計・人事・生産・販売など

「データを一元管理」がキーワード

● SCM（Supply Chain Management）

• 調達〜生産〜販売まで最適化

• モノの流れを管理

● CRM（Customer Relationship Management）

• 顧客情報の管理

• 顧客満足度向上

● SFA（Sales Force Automation）

• 営業支援システム

• 営業活動の効率化

⑤ データ活用系

● BI（Business Intelligence）

• 蓄積データを分析

• 経営判断に活用

● データウェアハウス（DWH）

• 分析用に整理したデータベース

• 更新頻度は低め

● データマイニング

• データから規則性や傾向を発見

⑥ ITサービス・クラウド戦略

● クラウドサービスモデル

• IaaS：インフラ提供

• PaaS：開発環境提供

• SaaS：ソフト提供

下に行くほど「利用者の管理範囲が狭い」

● オンプレミス

• 自社でサーバを保有・運用

• 初期コスト高め

● マルチクラウド

• 複数クラウドを使い分け

• ベンダーロックイン対策

⑦ IT統制・評価

● ITガバナンス

• IT投資を適切に管理

• 経営とITの整合性

● SLA（Service Level Agreement）

• サービス品質保証の取り決め

• 稼働率・対応時間など

クラウド問題で頻出

まとめ：システム戦略はこう覚える

• 目的 → 手段 → 効果で考える

• 「ITは経営を支える道具」
  これを忘れなければ大事故は起きない

■まだある！ストラテジ系の頻出ワード総まとめ

① マーケティング戦略

● マーケティングの4P

• Product：製品

• Price：価格

• Place：流通

• Promotion：販売促進

企業視点

● マーケティングの4C

• Customer Value：顧客価値

• Cost：顧客負担

• Convenience：利便性

• Communication：コミュニケーション

顧客視点

• 4P → 売る側

• 4C → 買う側

この対比は鉄板です。

② 需要・生産・在庫まわり

● 見込み生産

• 需要を予測して作る

• 在庫リスクあり

● 受注生産

• 注文を受けてから作る

• 在庫は少ない

● JIT（Just In Time）

• 必要なものを

• 必要なときに

• 必要な量だけ

トヨタ方式で有名

③ サービス・顧客価値系

● サービスレベル

• サービス品質の水準

• SLAとセットで出やすい

● 顧客満足度（CS）

• Customer Satisfaction

• リピート・ブランド力に直結

● LTV（Life Time Value）

• 顧客が生涯でもたらす利益

• サブスク系で頻出

④ IT利活用・デジタル社会系

● Society 5.0

• ITで社会課題を解決

• 超スマート社会

● スマートシティ

• IT・データで都市を最適化

• 交通・エネルギー・防災

● オープンデータ

• 国や自治体が公開するデータ

• 二次利用OK

⑤ 取引・決済・EC関連

● EC（電子商取引）

• BtoB

• BtoC

• CtoC

取引形態の区別

● キャッシュレス決済

• 電子マネー

• QRコード決済

• クレジットカード

⑥ 標準化・共通化戦略

● デファクトスタンダード

• 市場で事実上の標準

• 例：OS・ファイル形式

● デジュールスタンダード

• 法律や国際機関で決まった標準

どちらが「法律で決まるか」といった問題が多い

⑦ 組織・人材・働き方戦略

● ダイバーシティ

• 多様性の尊重

• 性別・年齢・価値観など

● リスキリング

• 新しいスキルの学び直し

• DX時代の人材戦略

● タレントマネジメント

• 人材情報を活用

• 適材適所を実現

⑧ 技術の活用“前”の考え方

● PoC（Proof of Concept）

• 実証実験

• 本格導入前に試す

DX問題で聞かれやすい

● ROI（Return On Investment）

• 投資対効果

• IT投資が見合うか？

まとめ：ストラテジ系の攻略法

• 視点の違い（企業／顧客／社会）を意識

• 横文字は「何のためか」で覚える

• 法律・経営・ITが混ざるところが狙われる

知らない単語が出たら

• 戦略：長期・全体・方向性の話

• 方針：戦略寄り

• 計画：中期の話

• 運用：短期・現場の話

• 実装：技術・作業の話

だと判断し選択肢から探す。

もしこの記事が役立ったら「スキ」やフォローしてくれると嬉しいです！た次回は「ITパスポート知識定着メモ②」について少し書いていますので、お時間あれば読んでみてください。

IT/ICT関係の日々の出来事から日記代わりにいろいろ書いています。
前回の記事も時間がありましたら読んでみてください。