年末の挨拶回りで、上司として大切なことを教わった話

年末の挨拶回りで、1時間の“講義”を受けることになるとは思っていませんでした。

部下が休んだとき、最初にかける言葉は何が正解でしょうか。

数十年前の言葉が、いまの職場にも刺さるとは。

そんな風に感じたできごとを書き残しておきたいと思います。

🎍年末の挨拶回り

私の職場では、昨日で今年最後の出勤日だった人が多くいました。

多くの会社がそうなのかと思いましたが、いつも混み合っている駅は、行きも帰りも閑散としていて、多くはカップルだった気がしました。

夕方、私は年内で最後に会う方達に簡単に挨拶をしに行こうと思いました。
 
今年中々一緒に仕事ができなかった人、初めて一緒に仕事をした人、日頃お世話になっている人たち。

私は、尊敬する上司への憧れから、なるべく顔を合わせて話すことを大切にしているので、こうした機会には直接伺うことにしています。

📘挨拶から講義に

最近の部下のメンタル関連でお世話になった人に挨拶に行くと『まぁ座れや』と1時間ほどお話ししていただきました。

話題は、その部下の話から私の人事、最近の若い人の考え方など多岐にわたりました。

私はずっと聞き手でしたが、その中で、役立つ話もたくさんありました👂

⚖️上司と部下の「正 vs 正」のズレ

いまの若い人は感受性が豊かなこと、できないこともできると思っていることなど、数々の相談を受けてきたからこそ分かるリアルがありました。

なるほど、どこの職場単位でも抱えている悩みは通じているのだと感じました。
 
“こんなこと”もできないの？と言った発言や、新人はこうある“べき”論に、部下は悩んでいること。
 
一方、上司側は『これくらいならできると思っていました』と口を揃えて言うそうです。
 
でも、よく話を聞けば、上司が気を配り「できる？」と一声かけると「はい」と答え、結果的にできなかったりすると「できると言ったじゃん」、「教えてくれなかった」とお互いモヤモヤした関係になるということでした。
 
どちらの言い分も「正」対「正」の気がしますが、どちらが譲歩しなければならないかと言えば、ノウハウのある上司の方だという結論に落ち着きます。
 
部下が理解しているのかどうか、念押しして確認し、不安に感じたら道筋を立てて解説する必要があるのかもしれません🧭

📜山本五十六の言葉が今も通用する理由

最近は、上司である自分はただ指示すればいいのではなく、その仕事を自分がやれるようにしておかなければいけないことが増えていると感じています。

いわゆる「やってみせ」ということでしょうか。

「指導する」「できて当たり前」ではなく「褒める」ことも大切だということでした👏

事務処理能力と人格を併せ持っている必要があると感じます。

そう考えると、こんな私でもどこかで聞いたことがある数十年前の山本五十六の言葉は今にも通じていて、すごいなと思いました。

🙏謝罪ではなく感謝を選ぶ

もう一つ、その方は、部下が風邪などで休んだとき、休業明けに、『申し訳ございませんでした』ではなく、『ありがとうございました！』と言わせているということでした。

自ら体調を崩す人はいないですから、一緒に元気に働けること、喜びを分かち合うということなのかなと思いました🌱

そういう思いを持ったことはなかったのですが、上司という立場において、そのくらいの余裕をみせたいものだと思いました。

『よかったら使ってみろ』と言われたのでありがたく『それ、もらいます』と頂戴しました😌
 
いま休んでいる部下とは、この方との面談において、休み明けにみんなと顔合わせしたときの第一声は、『休みの間申し訳ございませんでした』ではなく、「『休ませていただいてありがとうございました。』と言おう」と話しています。

そこでの本人や周囲の反応を観察してみたいと思います👀
 
必要ない部下はいませんから、早く元気になって戻ってきてもらいたいと思っています。
 
『お前はこれからもっと部下を持つことになるからもっと勉強して、変化に対応していかなければいけないぞ』と言われました。

挨拶のつもりで行ったつもりが、思わぬ勉強ができたことに、やはり『会って話すことの大切さ』を感じることができました🤝

年末の挨拶で勉強させてもらえる環境にいること自体が、ありがたいことなのかもしれません。

来年も、会って話し、考え続ける人でいたいと思います。（疲れるけど…😮‍💨）
 
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