Facebookアカウント復旧を待たずに、もう一度発信を始めた日

前回は、本人確認の入口に入れず、できる限りの対応をしても状況が動かなかった話を書きました。今日は、その先の話です。

私が「待つこと」をやめると決めた日のこと——正確に言うと、「元のアカウントが戻ることを願いながらも、それを待って今を止めるのはやめよう」と決めた日のことです。

これは、簡単な決断ではありませんでした。15年以上使ってきたFacebookアカウントです。投稿もありましたし、思い出もありました。仕事のつながりもありましたし、講座やコミュニティで出会った方とのやり取りもありました。できることなら、戻したかったです。今でも、戻るなら戻ってきてほしいと思っています。

でも、戻るかどうか分からないものを待ち続けている間に、今の発信まで止まっていく——それは違う。そう思った瞬間がありました。今日は、その話を書きます。

1ヶ月以上、画面は止まったままでした

Facebookアカウントが使えなくなったのは、2026年3月20日頃でした。そこから1ヶ月以上、画面はほとんど動きませんでした。

異議申し立て画面は、ずっと「Appeal Submitted」の表示のまま。異議申し立ては受け付けられているように見えるのに、その先に進まない。本人確認のフォームには入れないし、書類を出したくても提出する画面まで行けない。サポートから返ってくる案内は、同じところをぐるぐる回っているように感じる。母のアカウントから問い合わせると、今度は母のアカウントの問題として話が進みそうになる。「違うんです」「復旧したいのは私のアカウントなんです」——何度そう思ったか分かりません。

その間、PCのデスクトップには、提出したくても提出できない書類が少しずつ増えていきました。マイナンバーカード、開業届、確定申告書、個人事業主としての資料、経営する法人会社に関する資料、Meta広告の領収書——「これを出せば伝わるかもしれない」と思って準備したものが、出せないままそこにある。それを見るたびに、なんとも言えない気持ちになりました。

書類はある。説明したいこともある。でも、届ける場所がない——この状態が、本当にしんどかったです。

「あと1週間待てば」を、何度も繰り返していました

最初の頃は「あと数日待てば動くかもしれない」と思っていました。数日経っても動かないと「週明けには何か変わるかもしれない」と思いました。週明けになっても変わらないと「あと1週間だけ待ってみよう」と思いました。でも、その「あと1週間」が、何度も繰り返されました。

朝、画面を開く。変わっていない。昼にもう一度見る。変わっていない。夜、もしかしたらと思って開く。やっぱり変わっていない——そんな日が続くと、少しずつ気持ちが削られていきます。何か大きな失敗をしたわけではないのに、ずっと責められているような感覚。何かを待っているのに、何を待っているのかも分からなくなっていく感覚。復旧の見通しは、まったく立ちませんでした。

それでも私は、しばらく待ち続けていました。15年以上使ってきたアカウントだからです。簡単に見切りをつけられるものではありませんでした。

過去のために、今を止めていることに気づきました

ある日、ふと思ったんです。私はいま、「過去を取り戻すこと」のために、「今と未来」を止めているんじゃないか。

15年分の投稿、つながってきた方々との履歴、ふりかえり会の写真、セミナーで一緒に学んだ仲間との交流、メッセンジャーでのやり取り、コメント欄で交わした言葉——それは確かに、私にとって大切な記録でした。戻るなら、戻したい。その気持ちは、今でもあります。

でも、戻るかどうか分からないものを待ち続けている間、私は新しい発信を止めていました。Facebookでつながりたい人にも会えない。グループでコメントもできない。近況も伝えられない。新しく出会うはずだった人にも、届かない。「復旧するかもしれない」という希望にしがみついている間に、今の動きが止まっている——これが、本当に私の望んでいることなんだろうか。そう思いました。

私が守りたいのは、過去だけじゃなかった

もちろん、過去は大切です。15年以上分の積み重ねは、軽いものではありません。でも、私が守りたいのは、過去のアカウントだけではありませんでした。

これから出会う人、これから届ける言葉、これから作っていく場所、これから関わっていくコミュニティや学びの場、これから発信でつながっていく方々——そこも、同じくらい大切です。

元のアカウントを取り戻したい気持ちはある。でも、そのために今の発信が止まり続けるのは違う——そう思ったとき、少しだけ視界が開けた気がしました。「戻るかどうか分からないものを待つ時間」と「今できることを積み上げる時間」。私は、どちらを選びたいのか。その問いが、自分の中に出てきました。

答えは、すぐには出ませんでした。でも、少しずつ「私は止まりたくない」という気持ちが大きくなっていきました。

「待つ」をやめる、と決めました

そして、私は決めました。過去のアカウントの復旧は、願い続ける。でも、それを待って今を止めることはしない。新しいアカウントを作って、そこから動き出す。

これは「諦めた」のではありません。「止まらない」と決めた、ということです。ここは、私の中ですごく大事な違いでした。

元のアカウントをどうでもいいと思ったわけではありませんし、戻らなくていいと思ったわけでもありません。むしろ、戻るなら戻ってきてほしいです。でも、戻るかどうか分からないものの前で立ち止まり続けることは、私の未来にはつながらない。だから、見切りをつけました。過去を取り戻すことだけに集中するのではなく、もう一度発信を始める方を選びました。

正直、簡単な決断ではありませんでした。15年は長いです。そこに詰まっていた思い出を、自分から手放すような感覚もありました。でも、待ち続けて何も動かない時間より、動き出して新しく積み上げる時間の方が、今の私には大切だと思いました。

新しいアカウントを作ることは、過去を消すことではありませんでした

新しいアカウントを作ると決めても、すぐに気持ちが軽くなったわけではありません。「本当にこれでいいのかな」「もう少し待った方がいいのかな」「前のアカウントが戻ったらどうしよう」「新しいアカウントを作ったことで、変に思われないかな」——そんな不安は、いくつもありました。

でも、何度も自分に言い聞かせました。新しいアカウントを作ることは、過去をなかったことにすることじゃない。名前に込めた覚悟も、これまで発信してきた言葉も、出会ってきた方々との時間も——私の中には、ちゃんと残っている。Facebookの画面からは見えなくなったかもしれない。でも、私が経験してきたこと、届けてきた言葉、いただいたご縁まで消えたわけではない。そう思うようにしました。

それでも、怖かったです。でも、怖いまま進むしかありませんでした。

ご報告の投稿は、何度も読み返しました

新しいアカウントを作ったあと、みなさんに経緯を伝える投稿を書きました。メルマガでも、同じようにこれまでの経緯と再始動の決意を書きました。

15年以上使ってきたFacebookアカウントが本人確認の関係で制限がかかってしまったこと、異議申し立てや本人確認、サポートへの問い合わせなど考えられる手続きはしてきたこと、それでも以前のアカウントを使える状態には戻せていないこと、これからは新しいアカウントで発信を続けていくこと——ひとつずつ書きました。

でも、書きながら何度も手が止まりました。どこまで事情を書くべきか。悔しさをどこまで出していいのか。名前のことをどこまで説明するのか。「かわいそう」と思われたいわけではない。でも、軽い報告で済ませられるような出来事でもない——そう思って、何度も読み返しました。

投稿ボタンを押す前は、かなり怖かったです。「なんで急に新しいアカウント？」「前のアカウントはどうしたの？」「本人確認に引っかかったって、何か悪いことをしたの？」——そう思われるかもしれない。でも、伝えないと始まらない。そう思って、投稿しました。

どんな反応が返ってくるか、本当に怖かったです

ご報告の投稿をしたあと、しばらくは落ち着きませんでした。スマホを置いても、通知が気になる。でも、見るのも怖い。温かく受け止めてもらえるかもしれない。でも、何も反応がないかもしれない。怪しまれるかもしれない。面倒なことになったと思われるかもしれない——いろんな気持ちがありました。

新しいアカウントは、まだ何も積み上がっていない場所です。そこから「これは本当にゆきのです」「こういう経緯で新しいアカウントを作りました」と伝える。言葉にすると簡単ですが、実際にはすごくエネルギーがいりました。

でも、少しずつ反応が届き始めました。友達申請をしてくださる方、コメントをくださる方、メルマガに返信してくださる方、「またつながれて嬉しいです」と言ってくださる方——その一つひとつに、私は何度も救われました。

「ただ復活ではなくて、さらにパワーアップしての復活」

その中で、奈美さんから、こんなお声をいただきました。

「ただ復活ではなくて、さらにパワーアップしての復活」——この言葉を読んだとき、しばらく画面の前で止まりました。

私は自分の中では「また一からになってしまった」という感覚が強かったんです。前のアカウントにあったものは見えない。つながっていた方も、全員にすぐ届くわけではない。これまでの投稿も見られない——だから、どうしても「失った」という感覚がありました。

でも奈美さんは、それを「ただの復活」ではなく「パワーアップしての復活」と受け取ってくださいました。その言葉に、ものすごく救われました。そうか。私はただ元に戻ろうとしているんじゃない。今回の出来事を通して、名前のことも、発信の土台のことも、向き合い直した。だからこれは、ただの復旧ではなく、再出発なんだ——そう思わせてもらいました。

「葛藤と覚悟」を見抜いてくださったことも、本当にありがたかったです。奈美さん、ありがとうございます。

「不死鳥の如く復活ですね」に、少し笑えました

後藤大二郎さんからは、こんなお声をいただきました。

「不死鳥の如く復活ですね」——このお言葉を読んだとき、ふっと笑ってしまいました。心の中で「ふぇにーっくす」とつぶやいていました。

ずっと重い気持ちを抱えていました。本人確認の入口に入れない。サポートとのやり取りが進まない。元のアカウントが戻らない。新しいアカウントを作るのも怖い——そんな気持ちが続いていた中で、こうやって少し明るく言ってもらえることが、本当に救いになりました。

重い出来事を、軽く扱われたわけではありません。ちゃんと「繋がりが絶たれた感で辛かったと思います」と分かってくださっている。その上で「不死鳥」と言ってくださる。その温度感が、すごくありがたかったです。

つながりが絶たれた感覚。まさに、そこが一番つらかった部分でした。それを言葉にしてくださって、本当にありがとうございます。

「相当落ち込まれたかと思いますが」に、見抜かれた気がしました

小宮葉子さんからは、こんなお声をいただきました。

「相当落ち込まれたかと思いますが」——この一文を読んだとき、心を撃ち抜かれました。

実は、相当落ち込んでいました。でも、それをできるだけ表に出さないようにしていました。悲しみや悔しさだけを出しても、読んでくださる方を重くさせてしまうかもしれない。「大変だったんです」と言いたい気持ちはある。でも、そこで止まりたくはない。前を向いている姿も見せたい——そんな気持ちがありました。だから、落ち込んでいたことをあまり出さないようにしていたんです。

でも、葉子さんは気づいてくださいました。

「悔しさを簡単に分かります！とは言えませんが、悔しいですね」——この前置きの誠実さにも、胸があたたかくなりました。簡単に分かったふりをしない。でも、悔しさには寄り添ってくださる。その距離感が、本当に葉子さんらしくて、ありがたかったです。

葉子さん、ありがとうございます。

起きたことは変えられない。でも受け止め方は変えられる

松田擁三さんからは、こんなお声もいただきました。

「これから起きる事は変わらない。でも心がそれをどう受け止めるかは変えられる」——この言葉が、まさに私がたどり着いた答えと重なりました。

Facebookアカウントが使えなくなったこと、本人確認の入口に入れなかったこと、元のアカウントが戻っていないこと——それ自体は、もう変えられません。どれだけ悔しくても「なぜこうなったんだろう」と思っても、起きた出来事そのものは変わりません。でも、その出来事をどう受け止めるかは、私が選べる。「過去を取り戻すために、今を止める」と受け止めるのか。「ここから新しく積み上げていく」と受け止めるのか。私は、後者を選びました。

もちろん、最初からきれいにそう思えたわけではありません。悔しかったですし、落ち込みましたし、何度も画面を見て、ため息をつきました。でも最後は「この出来事を、ただの損失で終わらせたくない」と思いました。起きたことを全部学びに変える。そうしないともったいない。松田擁三さんの言葉は、私が迷いながら見つけた答えを、はっきり言葉にしてくださったようでした。ありがとうございます。

届いた声で、新しいアカウントはもうゼロではなくなりました

新しいアカウントを作ったとき、私は「またゼロからだ」と思っていました。プロフィールを整える。投稿を書く。友達申請をする。これまでつながっていた方に見つけてもらう。「これは本当にゆきのです」と伝える——全部、最初からやり直しのように感じていました。

でも、こうしてお声をいただいて思いました。新しいアカウントは、もうゼロではない。なぜなら、そこにまた来てくださる方がいるからです。

過去の投稿は見えなくなったかもしれないし、前のアカウントの履歴は戻っていないかもしれない。でも、私を覚えていてくださる方がいる。またつながろうとしてくださる方がいる。「復活ですね」と言ってくださる方がいる。「悔しいですね」と寄り添ってくださる方がいる。「これからたくさんいいことがありますように」と願ってくださる方がいる——その時点で、もうゼロではありませんでした。

私は全部を失ったわけではなかった。このことに気づけたことが、本当に大きかったです。

次回からは、この出来事から見えた学びを書きます

ここまでで、Facebook停止から新アカウントで再始動するまでの流れを書いてきました。次回からは、この出来事から私が見えてきた「学び」の話に入っていきます。

一番大きかったのは、発信を、ひとつの場所に頼り切ってはいけない、ということです。

Facebookは便利ですし、私にとっても、大切な出会いをたくさんくれた場所です。でも、ひとつの場所に頼り切っていると、その場所が止まった瞬間に、発信もつながりも止まってしまう。今回、私はそれを体で感じました。

そして、その先で今、取り組み始めていることがあります。それは、最終話でお伝えしますね。

合わせて読みたい

前回の記事です。本人確認の入口に1ヶ月以上たどり着けなかった、停止期間中の記録を書いています。今回の「待つことをやめる」という決断の前提になっている話です。

→本人確認の入口が、ずっと開かなかった

次回からお届けする「この出来事から見えた学び」の話も、これから順次公開していきます。

→Facebookに頼り切っていた、と気づきました

※公開予定の記事です。公開後にリンクが有効になります。

最後に

「Facebookアカウント復旧を待たずに、もう一度発信を始めた日」——このタイトルには、私の覚悟を込めました。

決断は、簡単ではありませんでした。今でも、元のアカウントが戻るなら戻ってきてほしいです。でも、戻るかどうか分からないものを待ち続けて、今の発信まで止めることはしない。そう決めました。

そして、決めたあとに届いたお声に、何度も背中を押してもらいました。ひとりで決めた選択を、こうして温かく受け止めてくださる方々がいる。それだけで、新しいアカウントは、もう「ゼロからのスタート」ではありませんでした。

ここまで読んでくださって、本当にありがとうございます。

それでは、また次回。

ゆきの