Red operativa · 6 ubicaciones
EUR USD
Quiénes somos

Desde 1996, con las manos en la sala.

SW Hosting es un proveedor de dominios, hosting, cloud, servidores dedicados y housing sobre centros de datos propios. No revendemos capacidad de un mayorista: el edificio, la electricidad y la gente son nuestros.

  • Más de 25 años en operación
  • Instalaciones propias
  • ISO/IEC 27001
  • +27.500 clientes activos
Nuestros valores

Seis compromisos, y ninguno es un eslogan

Cada uno se traduce en algo concreto que puedes comprobar en cómo trabajamos.

Honestidad

Odiamos la letra pequeña igual que tú. Sin permanencia, y solo prometemos lo que podemos cumplir. Por eso enseñamos el precio de renovación junto al de entrada.

Sencillez

Usar un hosting no debería ser tu segundo trabajo. Las herramientas están hechas para que un trabajo de especialista lo puedas hacer tú.

Serviciales por vocación

Respondemos sin coste adicional y en minutos. Y cuando hace falta hablar, llamamos nosotros: no te dejamos esperando en una cola.

Tecnología y mantenimiento

Dedicamos mucho tiempo a mantener la plataforma al día para que las mejores funcionalidades del mercado estén a tu alcance sin que tengas que pedirlas.

Dedicación en seguridad

Protección física y lógica con supervisión humana permanente, certificada bajo ISO/IEC 27001. Nuestra IA de soporte no envía tus datos a terceros.

Profesionalidad

Todos nuestros clientes son importantes, sea cual sea el servicio contratado. El que paga la tarifa más baja recibe el mismo trato que el que llena un rack.

Nuestras instalaciones

Más de 2.000 m² que son nuestros

SALA A Girona Fornells de la Selva · 450 m² Operativa
SALA B Girona Fornells de la Selva · 450 m² Operativa

99,98 %

Disponibilidad garantizada

Compromiso de servicio

Tier III+

Categoría de las salas

Diseño y redundancia

24×7

Centro de operaciones

Ingenieros propios

ISO 27001

Seguridad certificada

Auditoría externa

Salas con acceso por huella dactilar, CCTV permanente, acometida eléctrica independiente y control de climatización y humedad. Diseñadas para ser prácticas de reparar y de ampliar, no solo de enseñar.

Por qué importa

Tener el edificio cambia lo que podemos prometerte

No es una cuestión de orgullo: condiciona el soporte, el catálogo y dónde acaban tus datos.

Soporte

Podemos bajar a la sala

Si hay que cambiar un disco o revisar un cable, entra un técnico nuestro. No se abre un ticket a un mayorista en otro huso horario.

Sin intermediarios
Catálogo

Podemos ofrecer housing

Alojar el hardware de un cliente exige tener el espacio, la energía y la gente. Es el escalón donde se acaba el catálogo de casi todos.

Del dominio al rack
Datos

Sabemos dónde están tus datos

Eliges la sala al contratar. Con Girona permanecen en territorio español y bajo jurisdicción europea, sin subcontratas de por medio.

Jurisdicción europea
Cómo trabajamos

Aquí no llamas tú. Te llama el técnico que resuelve tu caso.

Publicar un número de soporte suena bien hasta que lo marcas y te atiende alguien sin acceso a tus servicios. Lo hemos montado al revés.

1 Primer contacto

Una IA entrenada por nuestros ingenieros

Diagnostica y corrige en tiempo real la mayoría de incidencias, sin cola ni horario. Entrenada con nuestro conocimiento: tus datos no salen de nuestra infraestructura ni alimentan modelos de terceros.

2 Escalado

Si no basta, pasa a un especialista

Con todo el diagnóstico previo ya hecho. No tienes que volver a contarlo desde el principio.

3 Te llamamos nosotros

Y llama quien está trabajando en tu servidor

No un agente de centralita: la persona que en ese momento trabaja tu caso y puede resolverlo en esa misma llamada.

Por eso no verás un teléfono de soporte en esta web. No es que no queramos hablar contigo: es que un número público acaba siendo una centralita que filtra y hace esperar. Preferimos abrir el caso, diagnosticarlo y llamarte con la solución ya en marcha. El número que sí publicamos es el comercial.
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntáis

Sí. Operamos salas propias con más de 2.000 m² de instalaciones, no espacio alquilado a un mayorista. Es lo que nos permite ofrecer housing y que nuestros técnicos accedan físicamente a las máquinas.
Que un auditor externo verifica periódicamente nuestro sistema de gestión de la seguridad de la información: cómo clasificamos los documentos, quién accede a qué, cómo respondemos ante incidentes y cómo protegemos los datos de los clientes.
Porque un número público se convierte en una centralita: te atiende quien está libre, no quien sabe de tu caso. Nosotros abrimos el caso, lo diagnosticamos y te llamamos con el técnico que ya está trabajando en ello. El número que sí publicamos es el comercial.
Sí, desde el principio. Hay un programa de reseller con panel de marca blanca y tarifas VIP de dominios, y otro de afiliados para quien solo quiere recomendar.
Desde 1996, más de 25 años. Empezamos trabajando con resellers y desarrolladores, y esa relación sigue siendo una parte central del negocio.
Donde elijas al contratar. Si escoges Girona, permanecen en territorio español y bajo jurisdicción europea, sin subcontratas intermedias.
No. Está entrenada con nuestro propio conocimiento técnico y funciona dentro de nuestra infraestructura. Tus datos no se envían a modelos ni proveedores externos, lo que encaja con la certificación ISO/IEC 27001.
Con acceso autorizado y previa coordinación, sí. El control es por huella dactilar y hay CCTV permanente, así que las visitas se registran y se acompañan.
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