【結果】メニュー数を減らした集客状況-女性のカウンセラー起業

心も満ちるライフワーク起業
コンサルタント 渡邊 奈美です。

以前、サービスへのお申し込みが
来ないのはメニュー数が多すぎるから
という記事を書きました👇

実際にメニュー数を減らした
コンサル生さんの
最近の嬉しい集客状況をシェアします。

メニュー数を減らした方が集客できる理由

メニュー数を減らしましょう！
とお伝えすると、

色んなメニューがある方が
お客さんがあれこれ選べるから、
売上が上がるんじゃないんですか？

と聞かれることがありますが、

メニュー数が多いと、
お客様はどれが自分にとって
「最適か」を悩んでしまい、

結局お申し込みをせずに
サイトやページを去ってしまいます😢

お客様を“悩ませる”ことは
集客においてNGなんです。

むしろ、忙しいお客様に代わって
私たちがメニューを絞り、
ベストなメニューをご提案しないと
お申し込みにはつながりません。

サービスを提供している私たちからすると
それぞれのメニューの違いは明らかに
感じますが、

お客様はあなたが提供している
サービスについては詳しくないですし、
何なら“初めて”そのサービスの情報に
触れたという人もいます。

つまり、事前の知識がないので
サービスの説明文を読んで理解する
という「手間」が発生しています。

そう、「メニューを選ぶ」ことって、
基本的にはお客様にとっては
『手間で面倒でストレス』なこと
なんです💦

特に今は調べれば情報が
わんっさか＆とめどなく出てくるので、
その有象無象の中から選ぶのは
余計にストレスフルな状況です…

あなた自身も、
自分がそれほど詳しくない
サービスやモノを買う時に、

「うわ〜違いがよくわからない💦
　一体どれが私にとってベストなんだーー
（頭を抱える・・・）」

と感じたことはありませんか？

私が強烈にこれを感じたのは、
PCのモニターを初めて買う時でした。

デジタル製品に詳しいわけでもなく、
こだわりがあるわけでもなく…
わけがわからず悩みました。

検索画面に並ぶ製品たちを見て、

「お客様がメニューを選ぶ時の
　ストレスってまさにコレだ！！」

と痛感したのでした🥹

こんなふうに自分が
お客様（消費者）として経験した感覚を
自分のサービスに落とし込んで
客観的に考えられるようになると、

あなたのマーケティングの質も
向上していきます⤴️

ちょっと話がそれましたが、
メニュー数を減らしたコンサル生さんの
集客の状況をお伝えします。

メニュー数を減らしたコンサル生さんの例

カウンセリング系のサービスを
しているNさん。

私が以前のメニューをみたところ、
似たようなメニューが複数あって
違いがよくわからない状況でした。

そこでメニュー数を減らし、
辞めたメニューの一部をオプションとして
基本メニューに追加したコースを
選べるようにしました。

その結果、現時点で

メニュー変更後の4ヵ月で、

去年1年間（12ヵ月）の
お申し込み総数と
“ほぼ同数”のお申し込みを獲得
したそうです🙌

昨年と比べてだいたい3.2倍のペースで
お申し込みが入っている状況です。

このハイペースっぷりは、
以前のメニュー構成は
お客様にとって違いが分かりにくかった
ことをハッキリ表していますね。

エステなどのボディ系サービスを
している人や、
色んなことを学んでサービス化
している人は、

メニュー数がついつい増えやすいので
ご注意くださいね。

メニュー数はどれぐらいに絞った方が
お客様は選びやすいのか？

など、

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なみ