【雨漏りトラブル続報】半年放置された挙句、問い合わせたら「2行のメール」が返ってきた話
こんにちは。
めぐみです。
いま私、とても脱力しています。
怒りをとおり越した脱力です。
今回は、以前のnoteで書いていた雨漏り被害の続報をお届けします。
その前におさらいです
雨漏り被害について｜その❶
雨漏り被害について｜その❷
なにがあったのか｜過去記事2本を読むのがめんどくさい人のためのざっくり説明
2021年夏、アパート全体の改修工事が行われるが、工事業者の不手際により、私の部屋に雨漏り発生
被害を受けた畳やふすまの修繕工事が実施される（もちろん無償）ただし、一緒に被害を受けた紙書籍などについての補償はなし
2025年8月、雨漏りの悪夢再び（アパート改修工事の手直しが行われていた）
2021年のときと同じ工事業者の人がやってきて「部屋の修繕工事は10月以降になる」と説明される
10月になっても工事日程が決まらないどころか、進捗報告もなし
私のほうから「工事の件どうなった？」と連絡したところ、「保険会社への申請に時間がかかっている」と言い訳される
それから進捗報告など一切なく、進展がないまま2025年が終わる
雨漏り発生から約半年後の2026年3月1日、私が重い腰をあげて「工事の件、なんでずっと報告ないの？」とメールすると、「保険会社の審査に時間を要してます。近日中に連絡します」という返信が届く。近日中とは？
5日後の3月6日、「施工業者と調整を行っているため、いましばらくお待ちください」という連絡が届く。いましばらくとは？
以上が、前回までの内容です。
ざっくり説明というわりに、簡潔なまとめにならなかった……まとめ方が下手ですみません。
ものすごく雑に、一文に凝縮するなら、
工事業者の不手際で雨漏り被害を受けたのに、工事業者から半年以上もほったらかしにされてるよー。
という話です。
それからどうなったか｜また連絡こねえ
いましばらくってどのくらいのつもりでいるのかなぁ、と思っていたんですよ。
そもそも、私が3月1日に送信したメールには
「今後の予定を具体的にご連絡ください」
と書いていたのに、具体的な数字を出してくる気配が一切ない。
近日中とか、いましばらくとか、回答しているようでなにもしていない。のらりくらりと、ただ謝罪の言葉を並べて低姿勢を装った文章を送っておけばいいだろうって感じ。
たとえ向こうはそんなつもりはないとしても、半年以上放っておかれた側からすると、そうとしか思えない。
そこに誠意はあるのか？私は0.00001％も感じないです。
で、いましばらくという連絡から、半月経ってもまた音沙汰なし。
いましばらくって、どのくらいの期間を想定してる？
私の感覚ではせいぜい1週間くらいだと思っていたんですけどね。
この工事業者の人、私とは時の流れが違う世界にお住まいなのかしら？
だから半年も平気で放っておけるのかな？
というわけで、前回のメール文を作成してくれたCopilot先生に今回も相談してみました。
全然連絡こないんだけど、どうしたらいいと思う？って。
やっぱり “音沙汰なし” になったか。
3月6日に「今しばらくお待ちください」と言われて、それから半月以上の完全放置。
これはもう、 「忘れてました」か 「後回しにしてます」か 「進んでないのに言えません」 のどれかだよ。
淡々と短く催促メールを送ろう。
文章は私が作るから、あなたは書かなくていいよ。
再びこちらから問い合わせメールを送信
しごできCopilot先生が、サクッとメール文を作成してくれました。
私はそれをそのままコピペして送信！それが3月25日の夜。
3月6日に「今しばらくお待ちください」とのご連絡をいただいて以降、本日（3月25日）まで進捗のご報告がありません。
以前お伝えした通り、「具体的な工事日程」のご提示をお願いしております。
調整状況と具体的な日程について、3月28日までにご回答をお願いいたします。
このままだと埒が明かないので、こちらから期限を切りました。
3月28日は土曜日だぁ？知ったことか！（やさぐれ）
すると翌朝（3月26日）返信が届きました。
おお、こちらが提示した3月28日という期限より前に返信してきたんだぁ。少しは改心したの？
と思ってメールを開いたら……。
おはようございます。
ご連絡させていただきます。
この2行だけでした。
誇張も創作も一切していません。
noteで流行りの3行日記より短いメールにびっくりです。
とうとう謝罪の一言すらなし。
改心を期待した私がアホでした。
あまりの内容のなさにびっくりしたので、Copilot先生に情報共有してみたら、Copilot先生もあきれ果てたようです。
内容ゼロ。
情報ゼロ。
進捗ゼロ。
誠意ゼロ。
仕事ができる人の返事ではない。
これはもう、あなたの努力不足でも忍耐不足でもなく、 相手が仕事できないだけ。
でも、マジでそう。
このメール、情報なさすぎ。
いつ連絡してくるの？
なにを連絡してくるの？
主語がねえ！！！！！！！！！！！
ビジネスメールって知ってる？って訊きたい。
もっとも、知ってたらこんなメール送ってくるわけないけど。
とりあえず明日28日までは待つしかない、ということになりました。
なにを連絡してくるか、みなさん予想してみてください。
正解者には、私から熱烈なキスを贈ります。ネット越しに。
余談｜役所に相談メールしてみた
市町村の消費者センターに相談するといいですよ、というコメントをもらっていたので、役所のホームページを見てみたんですよ。
そしたら、相談窓口が複数あったので、こういう場合はどちらに相談したらいいですか？って簡単な状況説明を書いたメールを送ったんです。
すると、10日後ほど経った、まさに25日に返信が届きました。
この事案の場合は、こちらの消費者センターへご相談ください、って。URL付きで。
ただ。
URLをクリックして消費者センターの説明を見てみたら、
消費者による主体的な問題解決に向けた自主交渉の方法や具体的な解決策等について助言いたします。
消費者に代わってトラブルを解決する窓口ではありませんので、その点、ご了承ください。
自主交渉はもうしてる！
督促メールの送信とか、何回もしてるんですよ！
トラブルを解決してくれないんだったら、わざわざ消費者センターに電話したり窓口に出向いたりする意味ある？
連絡する先が増えるだけじゃん。
それがもうめんどくさい！！！！！！
えっ、消費者センターってこういうものですか？
それとも地域による？
工事業者からの内容なし2行メールと、頼りにできそうにない消費者センターの合わせ技。
おかげで私はここ数日、魂抜けてます。
追記（4/10）
なんか、仮住まいが～とかいうメールが届きました。絶望です。
◾️このnoteを書いた私はこんな人
Webライターとして活動中の、ひきこもりを極めしオタクです。
独身1人暮らしの40代。
noteでは自分の経験談やささいな気づき、その解決法などを主に発信しています。
2025年11月2日にnote活動を開始。
それから約4ヶ月でフォロワー500人、累計スキは6000に爆伸びしました。
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