左利きの会社でありたい
左利きの友人がいる。
私は右利きなので、本当の不便さは分からない。
それでも、一緒に食事をしたり、仕事をしたりしていると、小さな違和感に何度も気づく。
はさみ。
缶切り。
改札。
ドアノブ。
世の中の多くは、右利きの人に合わせて作られている。
友人は文句を言わない。
少し身体をひねる。
持ち方を変える。
ほんの少し工夫する。
その積み重ねで、ごく自然に暮らしている。
私は、その姿が好きだった。
世界に合わせるのではなく、自分のやり方を育てているように見えたからだ。
その姿は、長年見てきた「強い会社」と、どこか重なって見えた。
タバコ部屋で交わした一言
まだ、オフィスに喫煙室があった頃のことだ。
ある金融機関の大規模システム刷新プロジェクトに参加していた。
進捗会議が終わり、廊下へ出ると、一人の取締役が声を掛けてきた。
「今の計画で、本当に間に合うと思うか。」
周囲には誰もいなかった。
私は少しだけ考えた。
「あの案では、取り返せません。」
しばらく沈黙が続いた。
その方は何も言わなかった。
ただ、表情だけが少し変わった。
言われたくない答えだったのだと思う。
それでも、現場を見ている人間としては、そう答えるしかなかった。
後になって思う。
本当に強い組織とは、正しい答えを持つ組織ではない。
言いにくいことが、ちゃんと歩いて届く組織なのだ。
左利きの友人が、不便をごまかさないように。
違和感を、そのまま受け止められる組織は強い。
本音が歩いていける会社
多くの会社では、情報は上から下へ流れる。
けれど、本当に価値のある情報は、下から上へ届かなければ意味がない。
現場では困っている。
それでも会議では「順調です」と報告する。
本音は休憩室に置かれたまま、会議室まで歩いていけない。
私は、そんな会社を何度も見てきた。
制度を変える。
組織を変える。
成功事例を取り入れる。
それ自体は悪いことではない。
けれど、自分たちの違和感を見ないまま取り入れた仕組みは、いつしか目的になる。
身体に合う服ではなく、誰かが決めた制服になってしまう。
現場まで歩いてくる人
反対に、忘れられない会社もある。
社員数は決して多くなかった。
その会社の経営者は、進捗が気になると会議室ではなく開発室へ来た。
ドアを開けて言う。
「困っていることはあるか。」
それだけだった。
その一言で、空気が変わる。
報告書には書かれない話が出る。
迷いが出る。
違和感が出る。
誰かが、それを否定せずに聞く。
だから問題は隠れなかった。
その経営者は、流行だからという理由では動かなかった。
世界標準だからでもない。
他社が成功したからでもない。
自分たちに必要か。
その一点だけで判断していた。
左利き用の道具を選ぶように。
自分たちの手に合うものを選んでいた。
選ばないという判断
私は、たくさんの会社を見てきた。
大きな会社も、小さな会社も。
その中で気づいたことがある。
会社は、選んだものだけで形づくられるわけではない。
選ばなかったものによっても、その輪郭は生まれる。
この制度は採用しない。
この文化は残す。
このやり方は変えない。
そうした判断の積み重ねが、その会社らしさになる。
標準は大切だ。
けれど、標準に合わせることと、自分たちらしさを失うことは、同じではない。
左利きの会社でありたい
左利きの人は、右利きになることを目指しているわけではない。
右利きの世界で、自分の左手を信じている。
少し不便でも。
少し遠回りでも。
自分に合うやり方を選び続ける。
会社も、きっと同じだ。
現場の声を聞く。
違和感をごまかさない。
自分たちの言葉で考える。
そして、自分たちに合わないものは、勇気を持って選ばない。
世界に合わせることよりも、自分たちの手に合う仕事の仕方を育てていく。
私は、そんな左利きの会社でありたいと思っている。
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