（改訂前版）装置屋の生き残り加算術：100点の呪縛からの解放

大手にいた頃、常に100点の品質を求められていました。
当然かと思います。
ものづくりは妥協したら終わる世界です。

だけれども、だけれどもです！
大きな落とし穴があります。
例えばこんな話。

50点、まだまだかな。
70点、あと少し。
80点、いいとこまできた。
90点、100点目指すぞ！
92点、このペースならいける！
95点、もう少しでゴールだ！
96、97、98、99、99.5、99.6、99.7……

これ、結構マジな話です。
90点を超えたあたりから
本当のゴールが見えなくなっている。

傍から見たら進んでいないように見える。
だけれども本人は必死に取り組んでいる。
だから誰も「100点の呪縛」に
はまっている状態とは思わない。

気づいた時には、
「人かプロジェクトのどちらかが潰れている」
笑い話みたいなホラーです。

今日は、その呪縛から抜けて
「生き残る」
ための仕事のコツを書きます。
装置屋の話が中心ですが、
考え方は広く応用できると思ったので
まとめてみました。

ポイントは2つです。

• 100点を目指さない。80点でも出しながら、やり切る。

• 点数は「成果物そのもの」だけで稼がなくていい。

1. 「100点」は人や会社で定義が違う

100点の完璧主義が地獄になる理由は単純で、
「100点」
の定義が人や会社で違うからです。
経験上、ほぼ間違いなく違います。

だからこそ、スタートから100点を狙うと
だいたい破綻します。
最初に目指すのは「100点」ではなく、
「最低条件（合格ライン）越え」です。
合格ラインを満たしたら出す。
出してから磨き上げる。
これがゴールへの近道です。

ただし、100点の定義が違っても、
目指す方向（目的と優先順位）は必ず
すり合わせましょう。
逆向きに走り出したら目も当てられませんからね。

2. 「80点」は、雑に出すことではない。（ボーダーを決める）

大事なことを言います。
「80点で出す＝雑に出す」ではありません。
そうです、
「80点は雑でOK、ではない！」
（大事なことなので2回言いました。笑）

この発想は大切です。間違えるとただの痛い人です。
そして何より、初回アウトプット50点はやめた方がいい。
それは改善余地ではなく、信用を落としやすい状態です。

例（私の事例を挙げます。）
装置設計者としての「装置の80点ボーダー（プロの最低ライン）」を、
私はこう置きます。

• 目的（仕様）通りに製品が作れる

• 誰が操作しても、安全に、繰り返し再現できる

生産設備でここが崩れているのは、
改善の余地ではなく未完成です。
まずはこのボーダーを越えることを目指します。
そこから先が「回して育てればいい」領域です。

大事な例外があります。
安全・法規・重大品質などの部分です。
あとから取り返せない領域は明確な対象外です。
ここは最初から100点かそれ以上を取りにいきます。
仮にも自分の作った装置で人がケガでもしたら嫌ですからね。

3. 80点でもリリースする意味。出さない完璧主義は0点。

ゴールに近づくには、80点でも一度出します。
そこから100点に近づければいい。
仮に80点でも目的が達成されたら、それは間違いなくひとつのゴールです。

この感覚が達成感を生み、結果的に高評価に繋がります。
なぜなら、何も出力しなかった場合は0点だからです。
あなたの努力や頑張りは
表に出さないと評価にすらたどり着きません。

4. 発想の転換。仕事は連続、「足していい」──80点＋気づきで120点！

意外と見落としがちな視点があります。
仕事も評価も、だいたい連続で途切れなく続くものです。
だから点数は「その回で完結」させなくていいのです。
皆さん単発で考えていませんか？

80点で一度「初期版」を出すと、現場から情報が返ってきます。
そこから改善できたら、80点に追加点が乗せられる。
仮に40点分の改善ができたなら、80＋40で120点！
40点が「100点満点中の40点」程度の評価でも、
80点の成果に足してしまえばいいのです。

具体例：イベント運営は、ほぼ「ぶっつけ本番」です

昔、イベント運営会社のバイトをやっていた頃の話です。

イベントというのは、その場限りだったり、
前例のないパターンが多いです。ぶっつけ本番がほとんどでした。
だから「完璧に固めてから開始」なんて現実的にできません。
とりあえず始めて、
回しながら改善することが普通です。

例えば、人の導線づくりひとつ取っても、
やってみないと分からないことがたくさんあります。

• ブースAとブースBの人気が想定と違って、人の列がクロスする

• 時間帯で人の波が変わる

• 一箇所の詰まりが全体の渋滞に波及する

そこで、どう振る舞うかです。
ただ言われた通りに黙って交通整理をするか、
状況を把握して「列の並びをこう変えた方がいい」と提案するか。
誘導しながら、気の利いた一言を添えて混乱を減らせるか。

そんな小さな積み重ねで、仕事の評価は上がります。

「イベントそのもの」はその場限りでも、
運営する人たちの仕事は継続的です。
今の私（装置屋）も同じです。
仕事は連続だからこそ、足し算でどんどん伸ばしましょう。

5. 点数の付け方（装置屋版）

ここで、私の「点数の定義」を置いておきます。

80点ボーダー（プロの最低ライン）

• 目的（仕様）通りに製品が作れる

• 誰が操作しても安全に再現できる

100点レベル（通常）

• タクト、不良率、作業性に問題がない
  →現場が普通に回る安定状態が出来ている

120点レベル（上振れ）

• 要求を超える精度・品質、スループット達成など。
  →作る側は気持ちいいが、コストも時間も飲まれやすいハイリスクゾーン。

そして——

ウルトラC（ここが加算の本質）

意外かもしれませんが、
点数は装置（成果物）だけで稼がなくていいのです。

装置性能を99.6点から頑張って100点へ詰めるよりも
加点しやすいところがあります。
自分の経験を基に、大きく3つに分けました。

A：先回りの加点（地雷潰し）

• 有益な知見の提供
  →相手が気づかないリスクや改善案を先に出す

B：復旧の加点（トラブル対応）

• 万が一トラブルに見舞われても、スピーディーに動く
  →原因特定、切り分け、暫定対応まで素早い初動をする

C：関係の加点（チーム化）

• 守備範囲外での協力、情報提供や外部紹介などを積極的に行う

• 案件に協力してくれた人への感謝を言葉にして伝える
  →コレ、結構大事です。

このA～C、実は得点がデカいです。
しかも装置より加算しやすいです。
本題で完璧を追い求める前に、まずここで点数を稼ぐ。
泥臭いですが、これが生き残り加算術の本質です。

お気づきかもしれませんが、
A～Cの中身は実は特段変わったネタではないです。
それを本題と合わせて、積み重ねるだけで
ウルトラC評価になります。
（ここは内緒にしておくべきか……
あ、これは記事をウルトラC評価してもらえる？！）

付録：80点リリースチェッカー（装置屋版）

以下は、私の「80点で出してよいか？」判定表です。
※あなたの実務に置き換えて使ってみて下さい。

【リリースするのに必須の内容】

• 安全に動く
  →誰がどんな触り方をしてもケガしないこと

• 製品が作れる
  →無理くりでも製品が作れる状態

• 最終的にこの装置でうまく動くイメージがあるか。
  →脳内に無いものは具現化できない。
  　ふわっとしたイメージでも自分には確信が必要。

【チェックの数で判断する内容】

• 冗長性、拡張余地がある
  →100点へ進めるための下地です。

• 2の手・3の手案がある
  →代替手順／手動／バイパス／段階運用など。

• 次の改善日程が決まっている
  →「いつか直す」をやり続けて呪われないため。

• 全体納期と出戻り費用のバランスが見えている
  →言われた納期だけに囚われてリリース判断をしないため。

• 頼れる人、使えるリソースはあるか
  →ひとりで抱え込んで詰まないため。

• 心身ともに正常か？
  →間違った判断を避けるため。

※8/9なら出してOK。7/9は要相談。
※例外：安全・法規・重大品質は妥協しない

6. 80点で出す「真の意味」──装置はツール。でも、あなたは道具じゃない

装置屋が言うのも何ですが、
機械は目的を達成するためのツール、つまり道具です。
お客様は装置そのものが欲しいわけではないです。
課題を解決したいのです。

・新製品を量産したい。
・不良が多いから良品率を上げたい。
・人が足りないから作業を楽にしたい。

我々は「装置」という道具で、
その目的を一緒に達成する手助けをしています。
この姿勢が伝わると、80点で一度出してから
育てる判断は、失礼でも逃げでもなくなります。
むしろ「目的達成に最短で近づく」選択になります。

……と、ここまでは綺麗な話。
（もちろん本音だし嘘はありませんよ！）

しかしながら世の中には、
様々な考え方と立ち位置があるのも事実です。
「目的達成」という言葉が便利に使われすぎていませんか？
いつの間にか当初の目的がすり替わり、
さらに気づけば、無理難題によって人がすり減る。
それでもなぜか「うまく回っている」ように見える。
またもやホラーです。

くれぐれも自分たちが「道具」にならないように（笑）。
自身でしっかりと目的をもって仕事に取り組みましょう。

編集後記：100点の呪縛は、いつのまにか訪れる

私、自己紹介を除くと
実はこれがnoteの初投稿で、だいぶ慎重になっていました。
この記事の初稿は数時間で書けたのに、
寝かせては、いじって……を繰り返し、
気づけば1か月以上経っていました。

ふと、いつものように内容を見直していると、
とんでもないことに気づきました。
私自身が、今100点の呪縛にかかっているではありませんか！

その瞬間、肩の力が抜けて、笑いが止まらなくなりました。
ミイラ取りがミイラになる。まさにこのことです。

逆にこの気づきが、投稿ボタンを押すきっかけになりました。

もしあなたが、
今の仕事を完璧に仕上げて出そうとしているのなら、
金縛りのように動けなくなっているのなら、
この投稿が、あなたの背中を優しく押せることを期待しています。

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