構造思考OS|Vol.6 思考の技術 ―思考を構造化する5つのステップ
これまでのnoteでは、思考の基本動作となる「4つの操作」と「問い」、そして、現実とのズレをどう乗り越えるかについて見てきました。
今回は、ここまで扱ってきた内容をまとめて、「使える技術=役立てるもの」としてどう使いこなせばよいのかを考えていきます。
そのためにまず、「役立つとはどういうことか?」をあらためて問い直し、そこから、思考技術としてのステップを明確にしていきましょう。
パート1|「役に立つ」とは何か?
研修で習ったやり方を試してみたけれど、現場ではうまくいかなかった。本で紹介されていた会話術を使ってみたけれど、相手には響かなかった。
一方で、体験談を真似してみたら、意外とうまくいった。教わった通り、話し方を少し変えたら、会話がスムーズになった。
何かしらのヒューマンスキルを学んだあと、うまくいった場合もあれば、うまくいかなかった場合もあります。
では、「うまくいく場合」、つまり「役に立つ」とは、何なのでしょうか。
それは、自分がとった行動によって自分にとって好ましい結果が得られたか感じられるかどうかです。
もう少し構造的に見てみましょう。私たちは何かを学んだあと、それを「行動」に変えて使おうとします。その行動は、現実のどこかに「作用」し、なにかしらの「結果」を生み、結果を「観測」できる。
つまり、「役に立つ」ためには、現実に作用する“変数”を動かす必要があるのです。
どこをどう動かせばいいのか──その問いに答えるのが、スキル、技術の役割です。
そしてもう一つ、大前提として重要なことがあります。それは、**何に対して効果があるのか?**という問い。
つまり、あなたにとって好ましい結果の前提となる「目的」が定まっているかどうかです。「うまくいったかどうか」は、常に目的に対して評価されるもの。目的が曖昧なままでは、何が「効いた」のかも不明瞭なままです。
要するに、「役に立つ」状態をつくるには──
1. 目的が定まっていて
2. その目的に対して効果を持つ変数を見極めていて
3. その変数を動かす行動に落とし込めていて
4. 行動による結果を観測・評価できる
この4つがそろって、はじめて知識やスキルは「技術」として機能します。
※ここで言う“目的”とは、単なるゴールではなく、“意図”——つまり『なぜそれをしたいのか』という内面の動機——を構造化・外在化したものです。
パート2|「役に立てる」ために、どう考えるか
では、どうすれば思考を技術として、「役に立つ」状態をつくっていけるのでしょうか。
ポイントは、前のパートで紹介した**「目的 → 変数 → 行動 → 観測」という、“役立つを構成する4つの観点”**を意識して思考を進めていくことです。
この4つの観点は、知識やスキルを「技術」として機能させるために欠かせない要素です。
それぞれの要素をきちんと成立させてはじめて、現実に作用する“使える技術”として形になります。
そして、ここで活用できるのが、これまで紹介してきた思考の基本動作である4操作です。
4つの観点を成立させるために、思考の基本動作である“分析・統合・抽象化・具体化”の4操作を適切に使っていく。
この視点を持つことで、構造的な思考が実際の行動や結果につながっていきます。
以下では、この4つの観点それぞれに対して、何を考え、どのような操作を使っていけばよいかを、順を追って見ていきましょう。
1. 目的を定める(=方向性を決める)
「何が達成されれば、“うまくいった”と言えるのか?」
まず最初に、評価の基準となる目的を定めます。目的が曖昧なままでは、行動や結果を正しく評価することができません。
ここでは、自分の好きなことはなにかと実例から自己の好みを抽象化してとらえたり、前提や背景を分析することで、目的はより明確になっていきます。(よく使う操作:分析、抽象化)
2. 変数を見極める(=何を動かせば現実が変わるか)
目的が定まったら、それに影響を与える要素──つまり「変数」を見極めていきます。
状況を構成要素に分けて、それぞれの役割や関係性を整理することで、目的に対して意味のある変数が浮かび上がってきます。
他のケースと照らし合わせたり、仮説を立てたりする中で、「どこを動かすべきか」が見えてきます。
さらに複合的要素が絡み合う場合、要素同士を組み合わせて関係を見て、目的を構成する変数要素として統合します。
(よく使う操作:分析、統合、抽象化)
3. 行動に落とし込む(=実際にどう動くか)
変数が見えてきたら、それを実際に動かす方法を考えます。
理解や分析に留まらず、現実に作用する形に落とし込まなければ、思考は「役に立つ」段階に到達しません。
ここでは、抽象的な指針や構造を、具体的な行動や操作レベルになるよう具体情報を統合し、選べる選択肢が何か具体例を比較検討することで具体化していきます。
ここで、あとから観測評価できるか?という観点で、行動を選ぶことが大切です。
(よく使う操作:統合、具体化)
4. 結果を観測・評価する(=効果を確認する)
行動したら、その結果を観測・評価します。
目的に照らして、狙った変化が起きたかどうかを検証し、必要であれば目的そのものまで見直しを行う。
変化を見極めるためには、行動前後の比較や、定量的な観測が有効です。
(よく使う操作:分析、抽象化)
このように、「目的 → 変数 → 行動 → 観測」という4つの観点をおさえるように思考を操作することで、思考の構造は現実の中で機能し始めます。
思考は構造を整えるだけでは終わらず、「どう使うか」によってその価値が決まるのです。
なお、ここで紹介した4つの観点は、実際の思考の中では行き来したり順序が入れ替わることもあり、必ずしもこの流れ通りに進むとは限りません。
けれど、この流れを一つの“骨格”として意識しておくことは、構造思考を実践するうえで大きな助けになります。
パート3|思考を構造化する5つのステップ
分析の結果が正しく、変数が特定できていて、さらにその変数を動かす行動ができていれば、現実はうまく動く──本来であれば、そうなるはずです。
しかしながら、前回のnote(Vol.5)で述べたように、思考と現実はズレます。
いくら精緻に考えたとしても、現実には誤差があるし、想定外の要素も含まれます。
だからこそ、技術とは“ズレた現実にどう対応するか”という姿勢を含んだ構造でなければなりません。
Vol.5では、ズレを乗り越えるための3つの思考プロセスを紹介しました:
分析などによって、“意味範囲”を仮想線で囲うこと
仮想線によって、“構造”を仮に結ぶこと
そして、それらが正しかったのかを、検証し続けること
この繰り返しによって、仮だった構造が現実の中で精緻化され、ズレが小さくなっていきます。
次に、この考え方を「目的 → 変数 → 行動 → 観測」の4つの観点に組み込んでいきましょう。
というのも、ズレが生まれる背景には、これらの観点のどこかが未確定であることに気づいていなかったり、仮定であるにもかかわらず確定したものとして扱ってしまっていることが多くあります。
こうしたズレに対応し、「構造を育てながら現実で使えるようにする」ために、思考をどう組み立てていけばよいのか──
ここでは、そのための思考プロセス・思考技術を「思考を構造化する5つのステップ」として整理していきます。
思考を構造化する5つのステップ
ステップ1:目的設定
仮でもよいので目的を設定する
目的が明確でないと、評価も行動の方向性も定まりません。まずは仮であっても、「何が達成されれば自分にとって良い状態なのか?」という評価軸を定めます。
ステップ2:分析と変数の特定
目的や現状などを分析し、目的を構成する要素となる変数を特定する
現状や目的を分析することで、目的を達成するために必要な要素を洗い出し、そこから仮にでも変数を特定します。この時点では、因果関係や変数の重要度が完全に確定していなくても問題ありません。変数や因果は仮想線でよいので、「仮で特定しておく=仮定する」ことが重要であり、仮定として定めた変数や関係も後に後の要件定義や一連の検証を通じて精緻化していけばよいのです。
なお、なぜ仮定が重要なのかというと、仮定を避けて曖昧なまま進めば、そもそも何を検証すべきかが定まらず、検証というプロセス自体が成立しなくなるからです。その結果、思考も行動もただの手探りになり、行動の成果も小さくなってしまいます。
ステップ3:仮説の設定 または 目的の要件定義(分岐)
分析の結果から、次に進む方向を選びます:
A:仮説の設定(検証する仮説を設定する)
特定した変数が本当に変数として成り立つのか重要ななのかどうかを見極め、検証する仮説の設定をおこないます
【例】サイト上のクリック数に影響する色や配置の違いやもっとも効果的な組み合わせどれか?
B:目的の要件定義(特定した変数を元に目的の要件定義を行う)
特定した要素の中で、特に重要な要素同士を組み合わせて、「目的を成立させるための構造」を設計します。
この統合が、目的に必要な条件(要件)を構造として描くプロセスです。
【例】インサイトや要素をもとに、プロダクト設計・プロモーション戦略などを構成する。
※MVP(Minimum Viable Product)のように、仮説の確認と要件設計の両方を含むアクションも存在します 。この場合、要件定義を仮のものとして扱い、要件全体または一部分を仮説検証対象として設定します。
ステップ4:行動の設計(具体化)と実行
仮説や構造に対して、具体化できるまで計画をつくる
ステップ3で設定した仮説や要件に対して、具体的な情報を加え(統合して)、行動に移せる状態まで計画を具体化します。このとき、行動結果を観測評価できる設計にすることが重要です。観測は、定量定性どちらでもかまいませんが、客観性の観点から数値として定量化することをおすすめします。
そして、設計した行動を実行します。実行段階でうまくいかないことも多々ありますので、場合に応じて実行内容の見直しなどを行っていきます。
ステップ5:観測と評価
観測結果をもとに、仮説が立証されたか、目的が達成されたのかを構造含めを評価する
ステップ4で実行された行動の結果を観測し、その観測結果をもとに、仮説や目的、そしてそれを構成する構造(変数と因果の線)を評価します。
予測とあえば、仮想線は実線となり、次の検証や目的そのものを達成させる次のループに進みます。外れていた場合でも目的含めて、構造そのものを見直すため、次のループ(ステップ1から5)をすすめていきます。また評価の質は、その後の思考の方向性と構造の精緻化に大きく影響するため、誤った評価を下していないか、注意が必要です。
パート4|構造的に考えるとはどういうことか?
これまで、「目的 → 変数 → 行動 → 観測」という4つの観点をもとに、「思考を構造化する5つのステップ」を紹介してきました。
そのうえで、「ズレ」にどう対応していくか、そして「構造をどう育てていくか」も扱ってきました。
では最後に、それらを総合して「構造的に考えるとはどういうことか?」をまとめておきましょう。
まず前提として、思考の構造を現実で使えるようにするには、次の4つを同時に成立させる必要があります:
目的が定まり
その目的に対して有効な変数を見極め
変数を動かす行動に落とし込み
結果を観測・評価できること
この「4つの観点」がそろってはじめて、知識やスキルは「役に立つ技術」として機能します。
さらに、現実ではズレが起きることを前提に、仮定→実行→観測→再構成という思考サイクルを意識する必要があります。
ズレの中で構造を“育てていく”という姿勢が、構造思考OSの要です。
この一連の流れを整理する枠組みとして、「思考を構造化する5つのステップ」があります:
思考を構造化する5つのステップ:
1. 目的設定:仮でもいいので「何がしたいのか」を定める
2. 分析と変数の特定:目的や現状などを分析し、目的に変化を与える要素を見出す
3. 仮説の設定または目的の要件定義:特に重要な要素を構造として仮につなぎ、目標成立に必要な条件を描く
4. 行動の設計(具体化)と実行:観測可能な形で行動に落とし込む
5. 観測と評価:構造が機能していたかを検証し、構造や目的を再点検する
このステップを通じて、「構造は育つもの」という発想に立ち、仮定を持ちながら行動→観測→評価のサイクルを回していきます。
ここで重要なのが、4つの観点や5つのステップはあくまで“型”であるという点です。
現場では、いつも順を追って綺麗に考えられるとは限りません。
たとえば──
緊急性が高いときは、まず具体策を出して動きながら分析する
明確な変数はまだなくても、仮説だけ先に立てて観測する
目的が変わるたび、構造全体を組み替え直す
といったように、状況に応じて柔軟に使い方を変える必要があるのです。
だからこそ、大切なのは「4つの観点」や「5つのステップ」を型として持ちつつ、現実の流れに応じて構造を再構成・調整していく柔軟性です。
本質は、如何にして、自己の目的とその目的を構成する変数要素を特定し、修正しながら現実に落とし込めるかです。そのポイントを忘れないようにしていたただければと思います。
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もうひとつ、忘れてはならないのが──
私たちの思考が、そもそも「4つの操作」で成り立っているという点です。
分析:意味の異なる要素を分ける操作。
構造や原因を明らかにするために、対象を分解していく意図で使います。
統合:分かれた要素をつなぎ、まとまりにする操作。
関係性を見出し、仮説や方向性を構築するために組み立てる意図で使います。
抽象化:複数の事象から、共通する構造や本質を抜き出す操作。
事例間にある共通項を見出し、概念や型へと整理していく意図で使います。
具体化:抽象的な概念を、現実に対応する構成や行動へと落とし込む操作。
構造をもとに、行動や計画レベルへ具体的に展開していく意図で使います。
この「思考の基本動作」を、ひとつひとつの特徴を理解し、自分がいまどこを使っているのか、何が足りていないのかを意識しながら組み合わせていく。──それこそが、“構造思考”を現実で活かせる技術へと変えていく力になります。
つまり、「構造的に考える」とは──
4つの操作を使いながら
4観点と5ステップで状況を構造的に整理し
現実のズレを検証と修正によって乗り越え
必要に応じて構造を再構成する
そうした動的なプロセス全体を指します。こうした構造を踏まえて考えることで、思考は現実に作用する“使える技術”へと育っていきます
とはいえ、ここまでの話はやや抽象的でもあり、「実際にはどう使えばいいのか?」という疑問が残った方もいるかもしれません。
次回は、具体的な事例をもとに、構造思考をどのように使いこなしていくかを見ていきましょう。
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