「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

予備知識

用語	意味
オンライン	今回は「ネットワーク経由で」的なニュアンス
オンサイト	「現地で」とか「現場で」とか、そんな感じの意味の用語
保守	対象の機器やシステムなんかを不便なく使えるように維持管理すること

それぞれの用語の意味

用語	意味
オンライン保守	現地には行かないで、遠隔操作であれやこれやと作業するやり方の保守
オンサイト保守	実際に現地に行って、あれやこれやと作業するやり方の保守

似ているところ

どちらも保守です。
機器とかを維持管理します。

違うところ

現地に行くか行かないかの違いです。

オンライン保守では現地に行きません。
電話だったり遠隔操作だったりで何とかします。

オンサイト保守では現地に行きます。
実際に現物を見て、あれやこれやします。

備考

どちらも「オン○○」なので紛らわしいですね。

オンラインは「on（上に）」「line（線）」です。
線の上で保守します。

オンサイトは「on（上に）」「site（敷地）」です。
敷地の上で保守します。