「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

順番に見ていきましょう。
まずは予備知識として

・呼
・呼数
・保留時間

について簡単に説明します。
「そんなの説明されなくても知ってるよ！」な人は適当に読み飛ばしてください。

呼は「電話をかけたり受けたりすること」です。
言い方を変えると、電話回線を使うことです。
ちょっと小難しい表現を使って「通話や通信を目的として通信設備を一時独占すること」と説明されることもあります。



呼数は「ある一定の時間内に電話をかけたり受けたりした回数」です。
ちょっと小難しい言い方をすると「単位時間あたりの発着信回数」です。



例えば、そうですね。
ピヨ太君が1時間の間にピヨ子さんに3回電話をかけました。



その1時間の間にピヨ太ママから2回電話が ありました。



この場合の呼数は

発信3回 ＋ 着信2回

で

5

に なります。

保留時間は「呼の開始から終了までの時間」です。
ちょっと小難しい表現を使うと「回線を占有している時間」です。
よく分からなければ「電話している時間」と解釈しても かまいません。



例えば、そうですね。
ピヨ太君がピヨ子さんに電話をかけたとしましょう。



ピヨ太君はピヨ子さんと30分おしゃべりしました。



この場合の保留時間は

30分（0.5時間）

です。

以上を踏まえて

「呼数×平均保留時間÷測定時間」の式で計算される値

が「呼量」です。
単位時間あたりの「どれだけ電話を使っていたかな～？」を示しています。
単位は「アーラン」を使うことが多いです。



せっかくなので、もう少し計算式を紐解いてみましょう。

呼数×平均保留時間

は

延べ保留時間

と言い換えられます。
「何回、電話を使いましたよ～」と「1回の電話で○時間、話しましたよ～」をかけて求められる値は「全部で○時間、話しましたよ～」ですからね。

よって

呼数×平均保留時間÷測定時間

の式は

延べ保留時間÷測定時間

と置き換えられます。



延べ保留時間を測定時間で割るということは、求められるのは

単位時間あたりの保留時間

です。

確か、保留時間は「電話をしていた時間」でした。
また、単位時間は「1時間」を使うのが一般的です。

つまり

単位時間あたりの保留時間

は

1時間あたりの電話をしていた時間

と言いかえられます。

そうです。

1時間あたりの「何時間、電話をしていたか？」を示す値

が呼量なのです。

呼量が0.5アーランであれば「1時間のうち、30分は電話していたよ～」の意味です。
1アーランであれば「1時間のうち、1時間ずっと電話していたよ～」の意味になります。

それを踏まえて、具体的な例を見てみましょう。

ある日のことです。
ピヨ太君が30分の間に電話を3回かけました。
電話していた時間は1回の電話につき平均6分です。



この場合の呼数は「3」です。
平均保留時間は「6分（0.1時間）」です。
測定時間は「30分（0.5時間）」になります。

このときの呼量は

3×0.1÷0.5

を計算して

0.6アーラン

です。

事実として、ピヨ太君は0.5時間のうち0.3時間（3×0.1時間）は電話していました。
それをもとにして「もし1時間だったら、0.6時間は電話しているよね？」と判断しているわけです。

ここまでは何となく分かったでしょうか。
「1時間のうち、何時間電話していたの？」を示す値が呼量です。

ふむふむ、なるほど。

1時間は最大1時間です。
ということは、呼量の範囲は「0」アーランから「1」アーランの間になるわけですね。

残念ながら違います。

回線が1つだけとは限らないからです。
回線が2つ以上あれば、呼量が「1」アーランを超えてもおかしくありません。

例えば、そうですね。
電話回線が2つあったとしましょう。



片方をピヨ太が使っています。
もう片方をピヨ子さんが使っています。



なんと！
2人は1時間ずっと電話で話しっぱなしでした。



このときの呼数は「2」です。
ピヨ太君がかけた分とピヨ子さんがかけた分ですね。

平均保留時間は「1時間」です。
2人とも1時間ずっと話しっぱなしでしたからね。

最後に、測定時間は「1時間」としましょう。

この条件を元に呼量を求めると

2×1÷1

を計算して

2アーラン

に なります。

意味は「1時間あたり、2時間電話していたよ！」です。
おかしいけど、おかしくないですよね？