【30日OJTノート｜Day5】進捗確認や質問は、教える側が聞く
派遣先で業務に慣れた頃、「新しい派遣さんに教えて」と任され、
ひとりで何もかも頑張ることになった人へ。
やり方が合っているのか比較するものがなく、
不安を感じているあなたに向けて書いています。
「質問があれば聞いてね」
そう伝えても、実際に聞いてくる新人さんは少数です。
多くの場合、新人さんは「迷惑をかけたくない」「何を聞けばいいのかわからない」と感じています。
だからこそ、進捗確認や質問は、教える側から聞くことが大切です。
1.なぜ“教える側が聞く”のか？
安心感を生む
こちらから確認すると、「聞いてもいいんだ」と思ってもらえます。
結果的に、新人さんは相談や報告をしやすくなります。
早めにミスを防げる
途中で確認すれば、間違いに気づけます。
手戻りを減らすことは、教える側にとっても大きな負担軽減につながります。
習慣ができる
日常的に「進捗を聞かれる」環境をつくることで、
新人も自然と報告・連絡・相談を習慣化していきます。
2.タイミングの工夫
進捗確認は、相手の集中を妨げないことがポイントです。
• 作業の区切りごとに短く確認する
• 1日の中で決まった時間に振り返りを設ける（例：15時の小ミーティング）
• チーム全体で共有の時間を持つ
こうして仕組み化すると、教える側も「今日は確認したかな？」と悩まなくて済みます。
3.質問を引き出す姿勢
「何かある？」と聞くだけでは、相手は答えにくいことがあります。
大切なのは、聞きやすい雰囲気をつくることです。
例えばこんな声かけをすると、相手は答えやすくなります。
• 「作業していて使いにくいところや、なにか改善してほしいことはない？」
• 「今日のやり方でやりにくかった点はあった？」
質問を歓迎する雰囲気をつくることで、相手の警戒心は和らぎます。
今日のまとめ
• 質問を待つのではなく、教える側から聞く
• 進捗確認は安心感とミス防止につながる
• タイミングを仕組み化すれば習慣になる
• 質問は「聞きやすい言葉」で投げかけると効果的
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
🔥 Day5 五歩目、折り返しまであと少し！
ここまで来た自分をほめてあげよう。
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