やる気は「上げる」ものではなく、育つもの｜管理職研修で見えた、組織の本質

「どうすれば、部下のやる気を上げられますか？」

先日の若手社員研修で、
ある上司の方からご質問をいただきました。

会場は、うなずきの嵐。
この質問は、
管理職研修や人材育成の現場で、
最も多いご相談です。

ですが、30年の研修現場で見えてきたのは、
やる気は「上げる」ものではなく、
"育つもの"だということでした。

そこで私は、こんな問いを投げかけました。

会場に、
少し笑いが起こりました。

もちろん、
誰にでもモチベーションが上がらない日ってありますよね。
そして、その背景には、必ず理由があるのです。

やる気が出ないとき、必ず理由がある

モチベーションが下がるとき、
そこには必ず背景があります。

たとえば――

・この仕事が誰の役に立っているのか見えない
・どこまでやれば評価されるのかわからない
・頑張っても気づいてもらえない

この状態では、脳は自然に防御モードになります。

「どうせやっても…」

そう感じた瞬間、
エネルギーは静かに止まります。

これは、メンタルヘルスやラインケア研修でも、よく見られる状態です。

やる気を育てる3つの土壌｜「意味・承認・成長実感」

逆に、こんな状態ではどうでしょう。

・自分の仕事の意味がわかる
・小さな成長を認めてもらえる
・上司がきちんと話を聴いてくれる

このような環境では、
人は自然に動き出します。

実は、私たちの"やる気"は、
次の3つの循環から生まれているのです。

──────────────────
① 意味 　　　
－この仕事は、誰の役に立っているのか
② 承認 　　　
－自分の存在や努力が、見てもらえているか
③ 成長実感 　
－少しずつ、できることが増えているか
──────────────────

この3つは、
いわば やる気の"土壌"です。

水や肥料（=やる気を上げる施策）を与えても、
土壌が痩せていれば、 植物が育たないのと同じ。

「やる気を上げる」前に、
「やる気が育つ土壌」が整っているか。

これは、心理的安全性の高い職場づくりに共通する特徴です。

管理職ができる、小さな声かけ

「もっと頑張れ」よりも、

そんな一言が、
やる気の土壌をつくります。

モチベーション研修は、
気合いを入れる場ではなく、

・仕事の意味を言語化する力
・承認の循環をつくるコミュニケーション

を育てる場なのです。

離職率が低い組織が、共通してやっていること

30年の研修現場で見えてきたのは、
業績を伸ばし続け、離職率が低い組織には、
共通する3つの特徴があるということでした。

──────────────────

✔ 上司が仕事の価値を語れる
✔ 小さな成長を認める文化がある
✔ 話を聴く1on1が、習慣になっている

──────────────────

そんな組織ほど、
離職率が低く、チームの信頼が高いということです。
どれも特別な制度ではありません。

ただ、『人は土壌から育つ』という前提が、
組織の根っこに根づいているのです。

やる気を上げようとするより、
やる気が自然に育つ土壌をつくること。

それが、持続する組織づくりの本質です。

今日の小さな習慣

今日、誰かに一言だけ。

「前より、ここが良くなったね」

その一言が、
誰かの明日の力になるかもしれません。

必要なときに、
この言葉を思い出していただけたら、それで十分です。

◆経営層・人事責任者の方へ

「モチベーション施策を打っても、現場が変わらない」
「1on1を導入したが、形骸化している」
「優秀な人材が辞めていく理由がわからない」

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今日のひとこと

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Profile
桐生 純子｜コミュニケーショントレーナー
管理職・リーダー層の対話や関わり方をテーマに、
企業研修・講演を行っています。

現在は、
ひとりで抱え込まずに
自分の感覚に戻っていくための
個人向けコーチングにも力を入れています。

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