「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

最初に留意事項です。
「最繁時呼数」や「BHCA」と言われて「あぁ、アレのことね」と分かる方は最後まで読む必要ありません。
最繁時呼数の英語表現が「Busy Hour Call Attempts」です。



最繁時呼数を「BHCA」と表現することがあります。
この「BHCA」が「Busy Hour Call Attempts」の省略表現なのです。



※「Busy Hour Call Attempts」を何となく日本語にすると「忙しい1時間の電話をかける試み」となります。[詳細]

以上が「最繁時呼数（BHCA）」の意味を知っている人向けの説明です。

「最繁時呼数（BHCA）って何？美味しいの？」な人は、このまま読み進めてください。
用語の中身について説明します。



それでは、いってみましょう。
まずは予備知識として「呼」と「呼数」について簡単に説明します。
「そんなの説明されなくても知ってるよ！」な人は適当に読み飛ばしてください。

呼は「電話をかけたり受けたりすること」です。
言い方を変えると、電話回線を使うことです。
ちょっと小難しい表現を使って「通話や通信を目的として通信設備を一時独占すること」と説明されることもあります。



呼数は「ある一定の時間内に電話をかけたり受けたりした回数」です。
ちょっと小難しい言い方をすると「単位時間あたりの発着信回数」です。



例えば、そうですね。
ピヨ太君が1時間の間にピヨ子さんに3回電話をかけました。



その1時間の間にピヨ太ママから2回電話が ありました。



この場合の呼数は

発信3回 ＋ 着信2回

で

5

に なります。

以上を踏まえて

1日のうちで一番忙しい時間帯の呼数

が「Busy Hour Call Attempts」です。
上でも書きましたが、一般的には「最繁時呼数」や「BHCA」と表現されます。
※本ページでも以降は「最繁時呼数」と表現します。

何をもって「忙しい」と判断するかですが、単純に発着信の回数です。
1時間あたりの発着信回数を記録して、回数が一番多かった1時間を一番忙しい時間帯と見なします。

せっかくなので、実際の例を見てみましょう。

ピヨピヨカンパニーの電話の発着信回数を1時間ごとに1日分メモりました。
その結果が以下の表です。