最繁時呼数（BHCA）
この用語のポイント
電話をかけたり受けたりした回数だよ
単位時間あたりの回数だよ
1日のうちで一番忙しい時間帯の回数だよ
「BHCA」と表現された場合は「Busy Hour Call Attempts」の略だよ
簡単に書くよ
最繁時呼数（BHCA）（読：サイハンジコスウ 英：busy hour call attempts）とは
「1日のうち、一番忙しい時間帯には何件くらい電話がかかってきたかね？」のこと。
もう少し具体的に書くと
1時間あたりの電話の発着信回数を1日分メモったとして、その中で一番回数が多かった1時間の発着信回数のこと
です。
詳しく書くよ
順番に見ていきましょう。
まずは予備知識として「呼」と「呼数」について簡単に説明します。
「そんなの説明されなくても知ってるよ！」な人は適当に読み飛ばしてください。
呼は「電話をかけたり受けたりすること」です。
言い方を変えると、電話回線を使うことです。
ちょっと小難しい表現を使って「通話や通信を目的として通信設備を一時独占すること」と説明されることもあります。
呼数は「ある一定の時間内に電話をかけたり受けたりした回数」です。
ちょっと小難しい言い方をすると「単位時間あたりの発着信回数」です。
例えば、そうですね。
ピヨ太君が1時間の間にピヨ子さんに3回電話をかけました。
その1時間の間にピヨ太ママから2回電話が ありました。
この場合の呼数は
発信3回 ＋ 着信2回
で
5
に なります。
以上を踏まえて
1日のうちで一番忙しい時間帯の呼数
が「最繁時呼数」です。
「BHCA」と表現されることも あります。
「BHCA」と表現された場合は「Busy Hour Call Attempts（ビジー・アワー・コール・アテンプツ）」の略です。
気が向いたら、覚えてあげてください。
※「Busy Hour Call Attempts」を何となく日本語にすると「忙しい1時間の電話をかける試み」となります。[詳細]
何をもって「忙しい」と判断するかですが、単純に発着信の回数です。
1時間あたりの発着信回数を記録して、回数が一番多かった1時間を一番忙しい時間帯と見なします。
せっかくなので、実際の例を見てみましょう。
ピヨピヨカンパニーの電話の発着信回数を1時間ごとに1日分メモりました。
その結果が以下の表です。
| 時間帯 | 発着信回数 |
|---|---|
| 0 | 0 |
| 1 | 0 |
| 2 | 0 |
| 3 | 1 |
| 4 | 0 |
| 5 | 0 |
| 6 | 0 |
| 7 | 0 |
| 8 | 3 |
| 9 | 16 |
| 10 | 18 |
| 11 | 12 |
| 12 | 5 |
| 13 | 25 |
| 14 | 11 |
| 15 | 9 |
| 16 | 11 |
| 17 | 14 |
| 18 | 8 |
| 19 | 5 |
| 20 | 2 |
| 21 | 0 |
| 22 | 1 |
| 23 | 0 |
一番電話が多かったのは13時台でした。
発着信回数は25回です。
| 時間帯 | 発着信回数 |
|---|---|
| 0 | 0 |
| 1 | 0 |
| 2 | 0 |
| 3 | 1 |
| 4 | 0 |
| 5 | 0 |
| 6 | 0 |
| 7 | 0 |
| 8 | 3 |
| 9 | 16 |
| 10 | 18 |
| 11 | 12 |
| 12 | 5 |
| 13 | 25 |
| 14 | 11 |
| 15 | 9 |
| 16 | 11 |
| 17 | 14 |
| 18 | 8 |
| 19 | 5 |
| 20 | 2 |
| 21 | 0 |
| 22 | 1 |
| 23 | 0 |
この「25回」が最繁時呼数です。
一言でまとめるよ
まぁ「最繁時呼数（BHCA）」って単語が出てきたら「一番忙しい時間帯の電話の発着信回数なんだな～」と お考えください。
おまけ
■訳してみるよ
「BHCA」は「Busy Hour Call Attempts（ビジー・アワー・コール・アテンプツ）」の略です。
「busy（ビジー）」の意味は「忙しい」とかです。
「hour（アワー）」の意味は「1時間」とか「〇時」とかです。
「call（コール）」の意味は「呼ぶ」とか「名前をつける」とか「電話をかける」とかです。
「attempts（アテンプツ）」は「attempt（アテンプト）」の複数形です。
「attempt（アテンプト）」の意味は「試み」とか「努力」とか「試みる」とかです。
何となく くっつけると
忙しい1時間の電話をかける試み
となります。
