「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

順番に見ていきましょう。
まずは予備知識として「サポートセンター」について簡単に説明します。
「そんなの説明されなくても知ってるよ！」な人は適当に読み飛ばしてください。

サポートセンターは「お客さまからの問い合わせを受け付けて対応する窓口」です。



似たような意味の用語に

・ヘルプデスク
・コールセンター
・カスタマーサービス
・カスタマーサポート
・お客さま相談窓口

などがあります。
それぞれの用語の違いは……分かりません。



人によって細かい部分の解釈が違うので「これだ！」という共通見解はないと思います。
とりあえず、どれも

お客さま対応窓口（のお仕事）

を指す用語です。
その点を押さえておけば、そこまで困ることはないはずです。

以上を踏まえて

「サポートセンター」の省略表現

が「サポセン」です。



わざわざ「サポートセンター」と言うのは長ったらしいですからね。
砕けた話し方をしても問題ないときは「サポセン」と表現されることが（多分）多かったりします。