「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

順番に見ていきましょう。
まずは予備知識として「RPA」と「ツール」について説明します。
「そんなの説明されなくても知ってるよ！」な人は適当に読み飛ばしてください。

RPAは、大雑把に言えば「人間様がやっていた定型業務をコンピュータさんにやらせること」です。
「Robotic Process Automation（ロボティック・プロセス・オートメーション）」の頭文字を取って「RPA」ね。
日本語では「ロボットによる業務自動化」などと表現されます。



例えば、そうですね。

ピヨピヨカンパニーではインターネット通販をやっています。
ピヨピヨパソコンを売っているのです。

ピヨピヨパソコンの注文はメールで受け付けています。
ピヨピヨパソコンを買いたい人は、ピヨピヨカンパニーに「○○に住んでいる××です！ピヨピヨパソコンを買いたいです！」というメールを送ります。



注文メールが届くと、それを見たピヨ太君がピヨピヨパソコン発注システムに買いたい人の名前と住所を登録します。



そうすると、ピヨピヨパソコン発注システムがあれやこれやしてくれて、買いたい人にピヨピヨパソコンが届きます。



これがピヨピヨカンパニーにおけるインターネット通販の流れです。

さて、ある日のことです。
ピヨ太君は思いました。
「メールを見たりするの面倒くさいな～。1日中、寝て過ごしたいな～」と。



ピヨ太君はサボるためなら労力を惜しみません。
なんと！
注文メールが来ると文面から名前と住所を抜き出してピヨピヨパソコン発注システムに登録するソフトを作ってしまいました。



これでピヨ太君が今までやっていた仕事はソフトにやらせられます。
ピヨ太君は寝て過ごせますね。



この話においてピヨ太君がやったことがRPAです。
人間様がやっていた定型業務をソフトにやらせることによって、人間様が楽をしようとする行為です。

ツールは「あれやこれやの作業を楽にしてくれる、ちょっとしたプログラムやソフトウェア」です。
うきうきパソコンライフを ちょっとだけ快適にしてくれるやつです。
よく分からなければ、そのまま「ソフト」と読み替えても かまいません。



わざわざ「ツール」という言い方をするのは「道具的なやつだよ！」と強調したい場合が多い気がします。

例えば「監視ツール」という用語があります。
監視ツールは「何かを監視するのが仕事のソフト」です。



中身だけに着目すれば「監視ソフト」と表現しても同じです。
わざわざ「監視ツール」と表現した場合は「監視する道具」というニュアンスを感じます。

あくまで個人的な印象ですけどね。
私は「ツール」という用語に対して、そのようなイメージを持っています。

以上を踏まえて

定型業務を自動化してくれるソフト

が「RPAツール」です。



一口に「定型業務」と言っても多種多様です。
具体的にどんなことができるかはソフトによって違います。
そこら辺の あれやこれやは他のところで勉強してください。