外構工事で独立したら、どうやって仕事を取るのか

外構工事で独立すると、多くの人が最初に不安になることがあります。

それは、

「来月の仕事はあるのだろうか」
「どうすれば仕事を取れるのだろうか」

ということです。

どれだけ施工技術があっても、仕事がなければ事業を続けることはできません。

会社経営に関わり、仕事を増やしていく中で、私が感じてきたことがあります。

それは、一度仕事をいただくことと、継続して仕事をいただくことは違うということです。

営業や紹介は、最初の仕事をいただくきっかけになります。

しかし、その仕事が次につながるかどうかには、現場での姿勢や対応が大きく関わります。

建設業では、一つの現場が次の仕事をつくることが多い。

私は、そう考えています。

まずは、仕事をいただくきっかけをつくる

仕事を増やすためには、自分から行動することが必要です。

元請会社へ挨拶に行く。
知り合いに紹介をお願いする。
ホームページやSNSで会社を知ってもらう。

会社を知ってもらう方法は、一つではありません。

ただ待っているだけでは、新しい仕事にはなかなか出会えません。

まずは自分たちの存在を知ってもらい、仕事をいただくきっかけをつくる。

そのための営業や発信は必要です。

しかし、営業によって仕事を一度いただけたとしても、それだけで次の依頼が決まるわけではありません。

最終的にお客様や元請会社が見ているのは、

「またこの会社にお願いしたいか」

ということだと思います。

営業は、最初のきっかけをつくるもの。

そのきっかけを次の仕事につなげるのが、現場での積み重ねです。

今いただいている仕事を、次につなげる

独立したばかりの頃は、どうしても次の仕事を探すことばかり考えてしまいます。

来月の予定を埋めたい。
少しでも多くの仕事を確保したい。

そう考えるのは当然のことだと思います。

しかし、次の仕事を探すことと同じくらい、今いただいている仕事を大切にすることも重要です。

約束を守る。
決められた工程を守る。
丁寧に施工する。
現場をきれいに使う。
近隣への配慮を忘れない。
報告・連絡・相談をしっかり行う。

どれも特別なことではありません。

だからこそ、一つひとつを確実に続けることが大切です。

当たり前に見える行動の積み重ねが、

「次もお願いしたい」

という評価につながっていきます。

一つの現場を丁寧に納めることは、その現場だけのためではありません。

そこで積み重ねた信用が、次の仕事につながっていきます。

評価されるのは、施工だけではない

外構工事では、完成したものの仕上がりが何より大切です。

しかし、良い施工さえできれば、選ばれ続けるとは限りません。

打ち合わせから着工、施工、引き渡しまで、現場を終えるまでの対応も見られています。

連絡がないまま工程を変える。
問い合わせへの返事が遅い。
現場が片付いていない。
問題が起きても報告しない。

一つひとつは小さなことに見えても、その積み重ねが会社の評価になります。

特に、問題が起きたときには、その会社の姿勢が表れます。

早めに状況を報告する。
相手の立場を考えて対応する。
最後まで責任を持って現場を納める。

工事では、予定どおりに進まないこともあります。

大切なのは、問題を一度も起こさないことだけではなく、問題が起きたときに逃げずに向き合うことです。

完成したものだけでなく、

「この会社と、また一緒に仕事がしたい」

と思っていただけるかどうかも、大切な評価の一つです。

人とのつながりが、仕事を広げてくれる

建設業では、多くの人と関わります。

元請会社。
協力業者。
材料業者。
重機業者。
現場監督。
同業者。

一つの現場を、自分たちだけですべて完結できるとは限りません。

助けてもらうこともあれば、こちらが力を貸すこともあります。

そうした日々の付き合いの中で、少しずつ信頼関係が生まれます。

普段から丁寧な付き合いを続けていると、

「あの会社なら安心して任せられる」
「この仕事をお願いしてみよう」

と言っていただける場面が増えていきます。

ただ知り合いが多ければよいわけではありません。

頼まれたことに誠実に対応し、自分たちができないときにも、きちんと返事をする。

そうした普段の関わり方が、仕事につながる関係をつくります。

横のつながりは、お金では買えない財産です。

そのつながりから、新しい仕事や紹介が生まれることも、建設業では少なくありません。

安さだけで選ばれようとしない

独立したばかりの頃は、

「まずは仕事が欲しい」

と思うのは当然です。

実績をつくるために、価格を抑えて仕事を受ける場面もあるかもしれません。

しかし、安さだけで選ばれようとすると、さらに安い会社が現れたときに仕事を失う可能性があります。

価格だけでつながった関係は、価格によって終わることがあります。

適正な価格で仕事を受け、最後まで責任を持って納める。

その積み重ねによって、価格以外の理由でも選んでいただけるようになります。

目指したいのは、ただ安い会社ではありません。

安心して仕事を任せてもらえる会社です。

最後に

仕事をいただく方法は、時代とともに変わっていきます。

営業。
紹介。
ホームページ。
SNS。

会社を知ってもらうための方法は、これからも増えていくと思います。

しかし、最初の仕事を次につなげるために必要なことは、大きく変わりません。

営業によって、仕事をいただくきっかけをつくる。

そして、目の前の現場を丁寧に納め、次につながる信用を積み重ねる。

仕事は、一日で増えるものではありません。

一つひとつの現場で積み重ねた評価が、紹介や継続した依頼につながり、少しずつ会社の仕事を増やしていきます。

一つの現場が、未来の仕事をつくる。

私は、それが長く選ばれる会社になるための大切な考え方だと思っています。

経験は、最高の教科書。

一つひとつの経験を、次の誰かの力へ。

RooFraでは、これからも現場と経営のリアルを発信していきます。

次回は、
「外構工事で独立したら、会社を長く続けるために一番大切なこと」
について、売上だけでは会社が安定するとは限らない理由と、経営者として守るべきものをお話しします。