「ソフトバウンス」と「ハードバウンス」の違い

予備知識

用語	意味
サーバ	サービスや機能を提供する側のコンピュータ
メールサーバ	メールに関するお仕事をしているサーバ
バウンスメール	メールサーバから送られてくる、送ったメールが相手に届かなかったことを知らせる通知メール

それぞれの用語の意味

用語	意味
ソフトバウンス	「こっちがボーっと待っていれば、そのうち直るよね！」な原因で相手にメールが届かなかったことを知らせてくれるバウンスメール。あるいはメールが相手に届かなかった原因の「こっちがボーっと待っていれば、そのうち直るよね！」なやつのこと
ハードバウンス	「ボーっと待っていても状況は変わらないよ！」な原因で相手にメールが届かなかったことを知らせてくれるバウンスメール。あるいはメールが相手に届かなかった原因の「ボーっと待っていても状況は変わらないよ！」なやつのこと

似ているところ

どちらもバウンスメールです。
「送ったメールが相手に届かなかったよ」を知らせてくれる通知メールです。

あるいは、バウンスメールの中に書いてある「メールが届かなかった原因」を指している場合もあります。

違うところ

相手にメールが届かなかった原因が大きく違います。
それぞれ

ソフトバウンス：「待っていれば直るっぽいやつ」が原因
ハードバウンス：「待っていても状況が変わらないっぽいやつ」が原因

です。

ソフトバウンスは「待っていれば直るっぽいやつ」が原因です。
例えば「相手先のメールサーバが動いていない」とかですね。

メールサーバが動いていなかったら相手はメールが受け取れません。
困ります。
ずっと直らない可能性がないわけではありませんが、普通は直すでしょう。
こっちがボーっと待っていれば、そのうち普通にメールが届くようになるはずです。

このような「待っていれば直るっぽいやつ」が原因でメールが届かなかったことを教えてくれるバウンスメール、あるいは、そのバウンスメール内に書いてある「メールが届かなかった原因」がソフトバウンスです。

一方のハードバウンスは「待っていても状況が変わらないっぽいやつ」が原因です。
例えば「宛先に指定したメールアドレスが存在しない」とかですね。

メールアドレスが存在しなかったら何をどうしようと目的の相手にメールは届きません。
いつまで待っても届くようにはならないはずです。

このような「待っていても状況が変わらないっぽいやつ」が原因でメールが届かなかったことを教えてくれるバウンスメール、あるいは、そのバウンスメール内に書いてある「メールが届かなかった原因」がハードバウンスです。

備考

それぞれの対処法は

ソフトバウンス：待つ
ハードバウンス：何かする

です。

ソフトバウンスは、待っていれば直ることが多いはずです。
ハードバウンスは、いくら待っても直りません。

あと、バウンスメールの送り主はメーラーデーモン（MAILER-DAEMON）さんです。
みなさんも一度くらいはメーラーデーモンさんから英語ばっかりのメールを受け取ったことがあるはずです。
あれがバウンスメールです。