「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

最初に留意事項です。
「MTBSI」と言われて「あぁ、アレのことね」と分かる方は最後まで読む必要ありません。
MTBSIの正式名称（？）が「Mean Time Between System Incidents」です。
「Mean Time Between System Incidents」の頭文字を取ったのが「MTBSI」ね。



※「Mean Time Between System Incidents」を何となく日本語にすると「システムに関する『うわっ！ヤバっ！』な状態の平均時間」となります。[詳細]

ちなみに「Mean Time Between Service Incidents（ミーン・タイム・ビトウィーン・サービス・インシデンツ）」の略とされる場合も あります。



※「Mean Time Between Service Incidents」を何となく日本語にすると「サービスに関する『うわっ！ヤバっ！』な状態の平均時間」となります。[詳細]

以上が「MTBSI」の意味を知っている人向けの説明です。

「MTBSIって何？美味しいの？」な人は、このまま読み進めてください。
用語の中身について説明します。



それでは、いってみましょう。
まずは予備知識として「インシデント」について説明します。
「そんなの説明されなくても知ってるよ！」な人は適当に読み飛ばしてください。

インシデントは「アクシデント一歩手前！」です。
ただし、IT関連で出てきた場合は「システムとかを普通に使う上で、その妨げとなっている事象や状態」を指します。
よく分からない人は「うわっ！ヤバっ！」な状態とか「イラッ！」とする状態だと思ってください。

一般的な話で出てくる「インシデント」は「アクシデント一歩手前！」です。
「うぉっ！あぶね～！これって一歩間違ったら超ヤバかったじゃん！」な状態です。



ヒヤリとしてハッとするヒヤリハットと同じようなニュアンスですね。
厳密にはアクシデントもインシデントに含まれる場合があるようですが、一般的にはアクシデント一歩手前の「うっわ、今のヤバかったねー！」な状態を指します。

IT関連の話題で出てきた場合は、少しニュアンスが変わってきます。

IT関連で出てくる「インシデント」は、大雑把に言えば

普通に使えていない状態

を指す用語です。
つまり「イラッ！」とする状態ですね。

メールが送れない。イラッ！



ウイルスに感染したっぽい。イラッ！



このソフトの使い方が分からない。イライラッ！



これら、すべてがインシデントです。

一般的には「ドキッ、やっべー」がインシデントです。
IT分野では「イラッ、こんちくしょう」がインシデントです。



一般的な意味とIT分野で出てくる意味では少しニュアンスが違います。
ご注意ください。

以上を踏まえて

インシデントが発生してから次のインシデントが発生するまでの間隔の平均値

が「Mean Time Between System Incidents」です。



上でも書きましたが、一般的には「MTBSI」と表現されます。

難しく考える必要は ありません。
単なる

インシデントの発生間隔

を示す値です。