「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

ぶっちゃけ私も、よく分かっていないのですけどね。
某・資格試験の過去問に出てきたので頑張って説明してみます。

サクっと一言で説明すると

電気とか通信サービスとか給水とかガスとか下水とか換気とか空調とか

が「サポートユーティリティ」です。
「これは、あるよね？ある前提で考えちゃうよ？」な扱いをされる設備類のことです。



これでサポートユーティリティの説明は終わりです。
お疲れ様っしたー！

……と言うのもですね。
「サポートユーティリティっていうのは、こんなものだよ」というのが「JIS Q 27002:2014（情報セキュリティ管理策の実践のための規範）」という資料に書いてあるのです。
以下に引用します。

11.2.2 サポートユーティリティ
管理策
　装置は，サポートユーティリティの不具合による，停電，その他の故障から保護することが望ましい。
実施の手引
　サポートユーティリティ（例えば，電気，通信サービス，給水，ガス，下水，換気，空調）は，次の条件を満たすことが望ましい。
a)装置の製造業者の仕様及び地域の法的要求事項に適合している。
b)事業の成長及び他のサポートユーティリティとの相互作用に対応する能力を，定期的に評価する。
c)適切に機能することを確実にするために，定期的に検査及び試験する。
d)必要であれば，不具合を検知するための警報装置を取り付ける。
e)必要であれば，物理的な経路が異なる複数の供給元を確保する。

はい。
これだけです。

サポートユーティリティ（例えば，電気，通信サービス，給水，ガス，下水，換気，空調）

としか書いてありません。

「サポートユーティリティって何？」に対する答えは「例えば，電気，通信サービス，給水，ガス，下水，換気，空調」なのです。

ということで「例えば，電気，通信サービス，給水，ガス，下水，換気，空調」の部分だけ何となく覚えておけば良いと思います。