チャットボット
この用語のポイント
プログラムだよ
チャットの相手をするのが仕事だよ
簡単に書くよ
チャットボット（英：chatbot）とは
チャット
（インターネットの世界の文字電話）で人間様の話し相手をするのが仕事のプログラムのこと
です。
詳しく書くよ
順番に見ていきましょう。
まずは予備知識として「チャット」について説明します。
「そんなの説明されなくても知ってるよ！」な人は適当に読み飛ばしてください。
チャットは「インターネットの世界の文字電話」です。
文字をポチポチ入力します。
入力した内容は、Webブラウザ（ホームページを見るときに使うソフト）で見られます。
入力した内容がホームページに埋め込まれるイメージです。
設定やサービスの内容にもよりますが、インターネットを介して、他の人が入力した内容も見られます。
この仕組みを利用することで、文字を介して、お話しできます。
これがチャットです。
リアルタイムでやり取りできる文通みたいなものですね。
以上を踏まえて
チャットで人間様の話し相手をするのが仕事のプログラム
が「チャットボット」です。
ロボットっぽい仕事をするプログラムを「ボット」と言ったりします。
チャット用のボットだから「チャットボット」です。
一口に「チャットボット」と言っても、その役割は多種多様です。
・製品に関する問い合わせに答える
・荷物の受取り日時を変更する
・雑談の相手になる
など、なんか、いろいろ あります。
あと、便宜上「チャット」と言っていますが、TwitterやLINEなどで人間様の相手をしてくれるプログラムもチャットボットに分類されます。
そこら辺は、ゆるく捉えてください。
一言でまとめるよ
まぁ「チャットボット」って単語が出てきたら「チャット（インターネットの世界の文字電話）で話し相手をするのが仕事のプログラムなんだな～」と お考えください。
おまけ
■訳してみるよ
「chat（チャット）」の意味は「おしゃべり（する）」とか「歓談（する）」とかです。
「bot（ボット）」はIT用語の「ボット」です。
語源は「robot（ロボット）」です。
何となく くっつけると
おしゃべりするロボット
となります。
