「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

ここにピヨ太君、ピヨ子さん、ピヨ太ママの電話機があります。



それぞれの電話機からは線が出ています。
この線はNTTさんにつながっています。



さて、ピヨ太君がピヨ子さんに電話をかけたとしましょう。



ピヨ太君とピヨ子さんがお話しするには、ピヨ太君の電話機から伸びた線とピヨ子さんの電話機から伸びた線がつながっている必要があります。
そこで、NTTでアルバイトをしているアクマ君が、ピヨ太君の電話機から伸びた線とピヨ子さんの電話機から伸びた線を結んであげました。



これで、ピヨ太君はピヨ子さんとお話ができます。
めでたし、めでたし。

おっと、ピヨ太君のやつ、今度はピヨ太ママに電話をかけたようです。



ピヨ太君とピヨ太ママがお話しするには、ピヨ太君の電話機から伸びた線とピヨ太ママの電話機から伸びた線がつながっている必要があります。
そこで、アクマ君は、ピヨ太君の電話機から伸びた線とピヨ太ママの電話機から伸びた線を結んであげました。



これで、ピヨ太君はピヨ太ママとお話ができます。
めでたし、めでたし。

この話に登場したアクマ君が「電話交換手」です。
電話回線同士を結んであげて、お話できるようにしてあげるのが、お仕事です。



とはいえ、今はなくなっちゃいましたけどね。

時代の流れと共に、電話を利用する人が多くなって、人力ではやってられなくなりました。
技術も進歩して、わざわざ人間様がやる必要もなくなりました。

今では機械が、人間様の代わりに、電話回線同士をつなげるお仕事をしてくれています。



なお、この機械は「電話交換機」と言います。
ついでなので、覚えてあげてください。



というのが、昔あった職業の電話交換手です。

今の時代に「電話交換手」と言った場合は、少し意味合いが変わってきます。

例えば、求人情報なんかに載っている「電話交換手」は、いわゆる「電話の取り次ぎ業務」が仕事の職業です。

言ってしまえば、受付嬢の電話版ですね。
代表番号にかかってきた電話に対して「へい、らっしゃーせー！」もとい「はい、○○でございまぁす」と応対して、お問い合わせに答えたり、しかるべき人に取り次ぐのが、お仕事です。