「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

順番に見ていきましょう。
まずは予備知識として「保守」について簡単に説明します。
「そんなの説明されなくても知ってるよ！」な人は適当に読み飛ばしてください。

大雑把に言えば「不便なく使える状態を維持すること」をキリっとした感じで言ったのが「保守」です。
イメージは人間相手の「健康管理」と似たようなものです。
対象がシステムの場合は

・ちゃんと動いているか監視する
・動かなくなったら何とかする

といった使える状態を「維持する」ための作業に加えて

・不具合を直す
・機能を追加する

といったシステムそのものを「改良する」作業を含む場合も あります。



とはいっても、具体的に何をやるかは契約内容次第ですけどね。

一般的に、保守を始める前には

・どんな作業をやるのか
・費用は、いくらかかるのか

などの内容を決めて保守契約を結びます。



その契約書に書かれている作業内容が保守でやる作業です。
まず、ありえませんが、もし契約書に「パンを買ってくる」と書いてあればパンを買ってくるのも保守作業に含まれます。

以上を踏まえて

保守のしやすさ

をカッコ付けて言ったのが「保守性」です。

例えば、そうですね。
ここに、ピヨ太君の作ったピヨピヨコンピュータが2台ありました。



ピヨコン1号は、ひねくれ者です。
ピヨ太君が「調子は、どうよ？」と聞いても、まともに答えてくれません。



そのせいで、完全に壊れるまで調子が悪いことに気付けなかったりします。



ピヨコン2号は、とても素直です。
ピヨ太君が「調子は、どうよ？」と聞きば、自分の状態を教えてくれます。



そのお陰で、調子が悪いときには完全に壊れる前に対処できます。



このような状況を指して

・ピヨコン1号は保守性が低い
・ピヨコン2号は保守性が高い

と言ったりします。

今回の例では、コンピュータさんの性格をもとにして保守性を判断しましたけどね。
実際には、例えば

・中身を把握しやすいか？
・改造しやすいか？
・壊れた部品の交換は簡単か？

などが保守性を決める要因となります。

ちなみに「保守性」を意味する英語は「maintainability（メンテナビリティ）」と「serviceability（サービサビリティ）」の2つがあります。

maintainability（メンテナビリティ）は、機械翻訳したら「メンテナンス性」になりました。
保守を「メンテナンス」と言いますよね。
こちらは比較的、納得しやすいのではないでしょうか。

serviceability（サービサビリティ）の方は「ん？サービス？」と思うかもしれませんね。
実はコンピュータの世界には「RAS」という用語があります。
RASは、コンピュータやシステムが「どれだけ、しっかりしてるか？」を判断するための3つの要素である

１．信頼性（Reliability）
２．可用性（Availability）
３．保守性（Serviceability）

の頭文字をとった用語です。



この「RAS」という用語においては、保守性を意図して「serviceability（サービサビリティ）」という英語が使われています。

ということで「保守性」を意味する英語は「maintainability（メンテナビリティ）」と「serviceability（サービサビリティ）」の2つがあるのです。

……自信満々に「2つ」と書きましたが、もしかしたら他にもあるかもしれません。
もし他にもあったら、ごめんなさい。