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テレマーケティング

pointこの用語のポイント

point宣伝とか販売の やり方だよ

point電話を使うよ

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簡単に書くよ

テレマーケティング(英:telemarketing)とは

電話を使ってやるマーケティング(宣伝したり販売したり)のこと
です。


image piyo

詳しく書くよ

別にIT用語というわけでも ないですけどね。
某・資格試験の過去問に出てきたので取り上げておきます。

一言で大雑把に言えば

電話を使ったマーケティング

が「テレマーケティング」です。
「テレ」は電話を意図しています。
「テレフォン」の「テレ」でしょうかね。

テレマーケティング

例えば、そうですね。

ピヨ太君が新しくピヨピヨ化粧品を開発しました。

テレマーケティング2

ピヨ太君はピヨピヨ化粧品を美しくなるためなら手段を選ばないピヨ子さんに売りつけることにしました。

テレマーケティング3

ピヨ太君はピヨ子さんに電話をかけます。

テレマーケティング4

ピヨ太君はピヨ子さんにピヨピヨ化粧品の素晴らしさを熱く語りました。

テレマーケティング5

ピヨ子さんは即決でピヨピヨ化粧品を買うことを決めました。

テレマーケティング6

この話においてピヨ太君がやったことがテレマーケティングです。

いろいろなところでテレマーケティングの説明を読むと「あれ?微妙に言ってることが違くない?」と感じるかもしれません。
「電話を使って顧客に直接販売すること」と書いてあったり「電話を使った販売促進の方法」と書いてあったりするでしょう。
私も最初「販売の手段なの?それとも宣伝の手法なの?」と少しだけ迷いました。

もしも言ってることが違うとしたら、それは「マーケティング」の解釈の違いです。
改めて「マーケティングって何?」と聞かれると困りませんか?
人によって説明の内容は変わってくるはずです。

「テレマーケティングって何?」の正解は

電話を使ったマーケティング

です。
その「マーケティング」部分の解釈次第で説明の内容が変わってくるのだと思います。


image piyo2

一言でまとめるよ

まぁ「テレマーケティング」って単語が出てきたら「電話を使ったマーケティングなんだな~」と お考えください。

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おまけ

■訳してみるよ

「tele(テレ)」は多分「telephone(テレフォン)」の略です。
「telephone(テレフォン)」の意味は「電話」とか「電話機」とかです。
「marketing(マーケティング)」はカタカナで「マーケティング」で分かりますかね。
何となく くっつけると

電話のマーケティング

となります。





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