コミュニケーションコスト
この用語のポイント
意思疎通にかかるコストだよ
時間のことを指している場合が多いけど、お金のことを指している場合もあるかもしれないよ
簡単に書くよ
コミュニケーションコスト（英：communication cost）とは
「ねぇねぇ、あいつとやり取りするのって、どれくらい面倒くさいの？」のこと。
もう少し真面目っぽく書くと
意思疎通するのにかかる時間とかお金とかのこと
です。
詳しく書くよ
別にIT用語というわけでも ないですけどね。
横文字大好きIT業界でも、ちょいちょい登場します。
気が向いたら、覚えてあげてください。
順番に見ていきましょう。
まずは予備知識として「コスト」について説明します。
「そんなの説明されなくても知ってるよ！」な人は適当に読み飛ばしてください。
コストは「費用」をカタカナにした表現です。
例えば、そうですね。
ピヨ太君が10円でケーキを作りました。
ピヨ太君がケーキを作るのにかかったコストは「10円」です。
……というのが一般的な意味の「コスト」です。
「費用」のカタカナ表現ね。
これがビジネスの場で出てくると、お金以外のものを含むようになります。
（お金に限らず）それを作ったりやったりするときに消費される何か
がコストです。
例えば「時間」や「労働力」などが該当します。
先ほどの例を思い出してください。
ピヨ太君は10円でケーキを作りました。
この作業に5分かかったとしましょう。
ピヨ太君がケーキを作るのにかかった時間「5分」を「コスト」と呼ぶ場合もあるのです。
「ピヨ太君がケーキを作る際の時間的コストは5分か」などといった使い方をします。
多分、辞書的な意味は「費用」ですけどね。
お金以外の「作ったりやったりするときに消費される何か」も「コスト」と言ったりします。
以上を踏まえて
意思疎通するのにかかるコスト
が「コミュニケーションコスト」です。
「コミュニケーションコストが高い」であれば「意思疎通するのが大変（面倒くさい）」の意味です。
「コミュニケーションコストが低い」であれば「意思疎通するのが楽チン」の意味になります。
ペチャクチャ話して意思を伝えるときに消費されるのは時間です。
よって、コミュニケーションコストの「コスト」は「時間」を指している場合が多いでしょう。
ただし、相手が遠くにいたら、電話代とかがかかりますよね。
その場合は「時間＋お金」を「コスト」と見なしているかもしれません。
そこら辺は状況に応じて判断してください。
例えば、そうですね。
ピヨ太君がピヨ子さんからシステム開発の依頼を請けました。
ピヨ太君は請けた仕事をピヨピヨ星人に外注することにしました。
ピヨピヨ星人は作業単価がメッチャ安かったからです。
ところが、です。
ピヨピヨ星人の母国語（母星語？）は日本語では ありません。
独自のピヨピヨ語を話します。
そうすると、意思疎通が大変ですよね？
指示を出すのも一苦労です。
仕方がありません。
ピヨ太君はピヨピヨ星人にお願いするのを止め、単価は高いけど日本語が通じて何気にツーカーの仲であるアクマ君にお願いしました。
このような状況を
ピヨピヨ星人に依頼したときのコミュニケーションコストが高過ぎるので、コミュニケーションコストが低いアクマ君に依頼し直した
（ピヨピヨ星人と意思疎通するのが大変だから、ツーカーの仲であるアクマ君に依頼し直した）
や
コミュニケーションコストを下げるために、外注先をピヨピヨ星人からアクマ君に変更した
（意思疎通するのにかかる時間を減らすために、外注先をピヨピヨ星人からアクマ君に変えた）
などと言ったりします。
コミュニケーションというのは意思疎通です。
念じた瞬間に通じれば、それが理想でしょう。
ですが、人間様には、そんな能力がありません。
仕方がないので、喋ったり、電話したり、メールしたりして伝えます。
意思を伝えるために使われる時間は、本来ない方が嬉しいものです。
内容が同じであれば、伝わるのに1時間かかるよりも10秒で伝わる方が嬉しいですよね。
よって、意思疎通のために使われる時間を（本当はない方が嬉しい）コストと見なして「コミュニケーションコスト」と呼んだりするわけです。
一言でまとめるよ
まぁ「コミュニケーションコスト」って単語が出てきたら「意思疎通にかかるコスト（時間、お金）なんだな～」と お考えください。
おまけ
■訳してみるよ
「communication（コミュニケーション）」の意味は「伝達」とか「通信」とか「意思疎通」とかです。
「cost（コスト）」の意味は「費用」とか「価格」とか「経費」とかです。
何となく くっつけると
意思疎通の費用
となります。
