「管理職は罰ゲーム」の正体は環境だった。中小と大企業を両方経験した40代の本音

お疲れ様です、ぽんずです。

先日、Xでこんなポストをしました。

「管理職やるなら大企業一択」です。

思ったよりも反応をいただいたので、今日はこのポストをもう少し深掘りしてみようと思います。自分は転職を6回経験していて、中小企業でも大企業でも管理職をやってきました。その両方を知っているからこそ言えることがあります。

中小企業の管理職は「プレイングマネージャー」だった

中小企業で管理職をやっていた頃の話です。

中小企業の管理職って、ぶっちゃけ「管理」じゃないんですよね。プレイングマネージャーという肩書きはもらえるんですが、実態は「何でも屋」です。自分で案件を回して、自分で資料を作って、自分で客先に行って、帰ってきたら部下の相談に乗って、そのあと自分の仕事をやる。

残業代も出ません。

管理職って「管理監督者」扱いになるので、残業代の対象外になることが多い。これ、地味にキツいんですよ。プレイヤーとしての仕事量は減らないのに、管理の仕事が上に乗ってくる。なのに給料は据え置き。なんなら残業代がなくなった分、手取りが減るまである。

よく聞く、責任と報酬のバランスが釣り合っていない状態なんですよね。

「管理職って、罰ゲームじゃないか…？」と最初に思ったのは、このあたりの時期でした。

管理職研修の正体はハラスメント教育だった

管理職になると、研修を受ける機会が増えてきます。

「管理職研修」と聞くと、マネジメントスキルとか、チームビルディングとか、そういう内容を想像しますよね。自分もそう思ってました。でも実際に受けてみると、中身の半分くらいは「ハラスメント教育」なんですよ。

パワハラにならない指導の仕方、セクハラの定義、部下のメンタルケアの注意点…。もちろん大事なことです。否定するつもりはない。ただ、毎回思うことがあって。

「管理職のメンタルは、誰がケアしてくれるんですかね…？」

部下のメンタルは守りなさい。言い方に気をつけなさい。1on1で傾聴しなさい。全部わかる。でも、管理職だって人間です。上からは数字で詰められて、下からは不満を聞かされて、横からは調整ごとが飛んでくる。そのストレスの受け皿は、どこにもない。

正直ベースで話すと、責任感が強い管理職ほど潰れていく気がしています。部下のミスも自分の責任、チームの数字も自分の責任、上からのプレッシャーも自分の責任。全部自分で抱えちゃう。…そりゃ、潰れるわ。

これ、地味に大事で。管理職が「罰ゲーム」だと感じる理由の半分くらいは、この「誰にも頼れない構造」にあると思っています。

管理職が「罰ゲーム」になったのは個人のせいじゃない

ここまで書いてきて、あらためて思うんですが。管理職が「罰ゲーム」と言われるようになったのって、個人の能力の問題じゃないんですよね。

ちょっと整理してみます。

• 残業代が出ない（責任だけ増えて報酬は変わらない）

• プレイヤー業務と管理業務の両方を求められる

• 部下のメンタルケア、ハラスメント対応、コンプライアンス研修

…。管理職の「やるべきこと」が年々増えている

シンプルに言うと、10年前と比べて管理職の負荷は確実に増えてるのに、リターンがほとんど変わっていない。これ、構造の問題です。

「管理職になりたくない」という若手が増えているって話をよく聞きますが、正直、そりゃそうだろうと思います。上の世代が「しんどそう」にしか見えなかったら、なりたいと思うわけがない。

自分もなりたくなかった側の人間なので、この気持ちはよくわかります。

「罰ゲーム」と感じる管理職には共通点がある

じゃあ、管理職が「罰ゲーム」だと感じる人に共通しているものは何か。自分なりに考えてみました。

それは「仕組みがない環境で、全部ひとりで回している」ということだと思います。

中小企業にいた頃の自分がまさにそうでした。マニュアルもない、引き継ぎもない、相談相手もいない。トラブルが起きたら自分で判断して、自分で動いて、自分で処理する。誰かに聞きたくても、聞ける人がいない。年上の部下には気を遣い、年下の部下にも言い方を選ぶ。きっと、この大変さをわかってくれる人もいるんだろうけど、渦中にいるとそれが見えないんですよね。

これって、管理職の能力が低いんじゃなくて、管理職が機能するための仕組みが整っていないんですよね。評価制度、業務分担、報告ライン、相談先…。こういう土台がないまま「はい、管理職ね」って任命されると、そりゃ罰ゲームにしか感じない。

自分的には、罰ゲームかどうかを決めているのは、役職でも給料でもなく「環境」なんじゃないかと思っています。

大企業に転職して気づいた「管理に集中できる」という環境

転職して上場プライム企業に入って、一番驚いたのは「管理職が管理に集中できる」ということでした。

まず、圧倒的に人が多い。当たり前なんですが、これがデカいんですよ。中小企業だと自分がやるしかなかった作業を、チームで分担できる。「自分がやらなくていい仕事」が存在するって、それだけで管理職の負荷が全然違う。

それから、仕組み化されている。評価制度、報告ライン、会議体の設計、稟議のフロー…。全部が「こう動けばいい」という型になっている。中小企業にいた頃は、この型を自分で作るところから始めないといけなかった。

あと、シンプルに優秀な人が多い気がします。自分より経験も知識もある人がゴロゴロいる。最初はそれがプレッシャーでしたが、慣れてくると「相談できる相手がいる」って、めちゃくちゃ心強いんですよね。

Xでも書きましたが、大企業は仕組みで回すから、管理職が管理に集中できる。この差は、想像以上に大きかった。

ただ、誤解のないように言っておくと、大企業だから人が潤沢ってわけでもない。中小企業よりは多いけど、どこも常に人を募集しているのが現実。それでも「仕組みがある」だけで、管理職の負荷は全然違います。

努力を見てくれる人がいる環境は地味にデカい

もうひとつ、大企業に来て感じたことがあります。

ちゃんと努力していれば、上から見てもらえるんですよね。

中小企業にいた頃は、正直そんな実感がなかった。頑張っても頑張らなくても、評価が変わらない感覚というか。でも今の会社は違いました。

自分は高卒で転職6回、入社してまだ1年ちょっとの40代です。普通に考えたら、いきなり大きな仕事が回ってくるポジションじゃない。でも、AI推進という仕事でコツコツ成果を出していたら、気づいたらグループ会社を束ねる社長へのプレゼンを任されていました。

企画から構成、資料作成、当日のプレゼンまで全部ひとりで。聴衆は社長に加えて常務、執行役員、部長クラスが10名強。入社1年の人間にこの機会が回ってくるのは、努力を見てくれる人がいたからだと思っています。

管理職が「罰ゲーム」に感じるかどうかって、こういう「見てくれている感覚」があるかどうかも大きい気がします。報われる実感がないと、人はどこかで折れる。

管理職の孤独をAIが埋めてくれた話

ここまで「環境」の話をしてきましたが、もうひとつ、自分にとって大きかった変化があります。

AIという相棒ができたこと。

管理職って、相談できる相手が少ないんですよね。部下には弱みを見せにくいし、上司には「できてます」と言いたい。同じ立場の管理職同士で話せればいいんですが、お互い忙しくてそんな時間もない。

自分の場合、くろ（Claude）に壁打ちするようになって、この孤独感がかなり楽になりました。

たとえば、こんなことを相談しています。

• プレゼンの構成を一緒に考えてもらう

• 企画の論点を整理してもらう

• 「この方向性、どう思う？」と聞いて意見をもらう

上司に聞くほどでもないけど、ひとりで抱えるには重い…という絶妙なラインの相談を、くろが拾ってくれるんですよね。

もちろん、AIは人間の代わりにはならない。でも「壁打ち相手がいる」というだけで、管理職の孤独感は相当マシになる。これは本音です。

管理職が「罰ゲーム」じゃなくなる3つの条件

ここまで書いてきて、自分なりに「罰ゲームじゃない管理職」の条件を整理してみました。

1. 仕組みがある環境にいること
   評価制度、業務分担、報告ラインが整っていれば、管理職は「何でも屋」にならずに済む。

2. 努力を見てくれる人がいること
   報われる実感があるかどうかで、同じ仕事でもしんどさが全然違う。

3. 壁打ちできる相手がいること
   人でもAIでもいい。ひとりで抱えない仕組みを自分で作る。

逆に言えば、この3つがない環境で管理職をやっていたら、そりゃ罰ゲームに感じて当然です。自分を責める必要は、全然ないと思います。

AIとの協業について、こちらの記事でも詳しく書いています。

管理職がつらいならまず環境を疑ってほしい

もし今、管理職がつらいと感じている人がいたら、ひとつだけ伝えたいことがあります。

それは「自分が悪いんじゃなくて、環境が合ってないだけかもしれない」ということです。

自分は転職を6回しています。そのたびに「また逃げた」と思われたかもしれない。でも、振り返ってみると、環境を変えるたびに管理職としての景色が変わっていきました。中小企業で「罰ゲーム」だと思っていた管理職が、大企業では「管理に集中できる仕事」に変わった。同じ自分なのに。

だから、管理職がしんどい人は、まず環境を疑ってみてほしいんです。転職じゃなくてもいい。部署異動でもいいし、AIを使って自分の業務を整理するところからでもいい。

「罰ゲーム」の正体は、自分の能力じゃなくて環境です。少なくとも、ワイはそう思っています。

「管理職は罰ゲーム」のまとめ

今回は「管理職は罰ゲーム」について、中小企業と大企業の両方を経験した立場から書いてみました。

管理職が罰ゲームに感じるのは、能力の問題じゃなくて環境の問題。仕組みがある場所で、努力を見てくれる人がいて、壁打ちできる相手がいれば、管理職は罰ゲームじゃなくなる。自分はそう思っています。

もし今、管理職がしんどいと感じている人がいたら、まず環境を疑ってみてください。自分を責める必要は、全然ないです。

それでは、お先に失礼します。

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