「分かりそう」で「分からない」でも「分かった」気になれるIT用語辞典

サクっと一言で説明すると

ソフトの使い方や困ったときにどうすれば良いか、その他知っておいた方が良い情報がひっそりと載っているファイル

が「ヘルプ」です。
言い方を変えると「取扱説明書」ですね。
名目上は、困ったときに助けてくれるやつです。



ヘルプは一般的に

・操作の仕方
・用語の説明
・よくある質問（FAQ）
・困ったときには
・緊急連絡先
・ライセンス関連の警告

などで構成されています。

Windows系のソフトの場合は「F1」キーを押すとヘルプが表示されることが多いです。

また、ヘルプの正式名称は「オンラインヘルプ」です……が、最近は少し扱いが微妙です。

元々、コンピュータ上で見るヘルプは、すべて「オンラインヘルプ」と呼ばれていました。
ネットワークにつながっていようといまいと関係なかったのです。



ただし「オンライン」という用語には「ネットワークにつながっている状態」という意味があります。
そのせいか「インターネットに接続して使うヘルプ」を意図して「オンラインヘルプ」と表現している場合も あります。

オンラインで使うヘルプだからオンラインヘルプですが、この「オンライン」の部分を

コンピュータの世界（現実世界がオフライン）

と捉えるか、あるいは

ネットワークに接続中（ネットワークに接続していない状態がオフライン）

と捉えるかの違いですね。

「ネットワークに接続して使うヘルプ」の意図で「オンラインヘルプ」と言った場合は「ネットワークに接続しないで使うヘルプ」の意図で「オフラインヘルプ」という表現も使うようです。



気が向いたら、頭の片隅にでも置いておいてあげてください。

■解釈1
ネットワークに接続して使うヘルプ：オンラインヘルプ
ネットワークに接続しないで使うヘルプ：オンラインヘルプ

■解釈2
ネットワークに接続して使うヘルプ：オンラインヘルプ
ネットワークに接続しないで使うヘルプ：オフラインヘルプ

の2つの解釈があり得ます。